kiedy nasz syn Luke miał około sześciu miesięcy, Bonni miała jedną z tych chwil, które każdy rodzic kocha.
przywiązała Luke ’ a do fotelika samochodowego, gdy nagle spojrzał w górę i zrobił coś, czego nigdy wcześniej nie robił. Spojrzał jej prosto w oczy i uśmiechnął się. Nie był to też jeden z tych przypadkowych momentów – był to długi, trwały kontakt wzrokowy, który rozgrzewał serce każdej matki, któremu towarzyszył szczery uśmiech.
Bonni pamięta, że przez około dziesięć sekund czuła się bardziej związana z naszym małym chłopcem niż kiedykolwiek. Zatrzymała się i uśmiechnęła. To tak pięknie rozgrzało jej serce.
i wtedy zdała sobie sprawę, że po prostu uśmiechał się do własnego odbicia w jej okularach przeciwsłonecznych.
incydent nadal rozśmiesza nas obu, ponieważ doskonale uchwycił ludzką naturę po obu stronach interakcji. Większość z nas szybko myśli o sobie w interakcjach z innymi, zanim rozważy drugą stronę.
podczas gdy większość z nas postrzega siebie jako opiekuńczego, nasze działania nie zawsze zgadzają się z tymi intencjami. Ponieważ jeszcze nie nauczyłem się pracować nad ludzką naturą, zrobiłem kolejną najlepszą rzecz i stworzyłem kilka regularnych praktyk, które będą lepiej dopasowane do tego, jak chcę pokazać się w interakcjach.
oto trzy praktyki, które również mogą Ci pomóc:
1. Zatrzymaj się i pomyśl
jak wiele osób w miejscu pracy, jestem sumienny w przygotowywaniu się do spotkań i innych interakcji zawodowych. Jednak z biegiem lat odkryłem, że inni często pytają o mnie, moją rodzinę,moją karierę … o wiele lepiej niż ja zrobiłbym dla nich.
po jednej zbyt wielu z tych interakcji, w których ludzie pytali o mnie więcej niż ja o nich, postanowiłem poświęcić chwilę, aby zatrzymać się i pomyśleć o drugiej stronie podczas planowania spotkań. Przysiągłem zapytać ludzi o coś ważnego dla nich, które niekoniecznie odnoszą się do tematu i ręki (zwłaszcza jeśli nie widziałem ich od jakiegoś czasu).
moje początkowe obawy, że nie wymyślę nic do powiedzenia, zmniejszyły się po tym, jak próbowałem tego kilka razy. Odkryłem, że już wiele wiedziałem o ludziach, jeśli po prostu poświęciłem czas, aby zatrzymać się i pomyśleć o tym, co dzieje się w ich karierze i życiu.
2. Przypomnienia o zameldowaniu
uwielbiam ludzi, których znam, którzy naturalnie myślą, aby zadzwonić do swoich kolegów, przyjaciół i członków rodziny i regularnie meldować się, aby utrzymać silne kontakty…zwłaszcza, że nie jestem jedną z tych osób.
wiem, jak ważne jest to i lubię, gdy ludzie robią to za mnie. Po prostu nie mam skłonności do naturalnego myślenia, aby to zrobić lub podjąć regularne działania, aby dotrzeć, chyba że wynika to z jakiegoś innego powodu (biznes, planowanie, wakacje itp.)
aby rzucić sobie wyzwanie, aby podjąć działania, które chcę, umieściłem system regularnych przypomnień w moim systemie zarządzania zadaniami OmniFocus, dzięki czemu pamiętam, aby regularnie meldować się z klientami, współpracownikami i przyjaciółmi.
przypomnienia i działania, które następują, pomagają mi być bardziej troskliwym niż byłbym inaczej.
3. Capture Details
pracuję z ludźmi z Dale Carnegie, którzy mają niesamowite wspomnienia dotyczące nazwisk, wydarzeń i tego, co dzieje się w życiu ludzi – o wiele lepiej niż ja. Chociaż prawie zawsze pamiętam coś o osobie (patrz punkt #1), nie zawsze jest to dla niej najważniejsze.
aby lepiej zapamiętać to, co najważniejsze dla innych, prowadzę notatki. Staram się nagrywać imiona małżonków, dzieci, urodziny i inne ważne rzeczy dla innych, gdy je słyszę. Używam aplikacji Kontakty lub Highrise, aby nagrać te szczegóły, aby następnym razem, gdy się połączę, przypomnieć sobie, co jest najważniejsze.
przypomina mi się często, że najmniejsze działanie jest warte więcej niż najwspanialsze intencje. Nauczyłem się, że pomijając moje dobre intencje, prawdziwym sposobem na bycie troskliwą osobą jest konsekwentne stosowanie praktyk, które pomagają mi podążać-choć być osobą, którą zamierzam być.