Jak kodować ludzkie zachowanie: Przewodnik po kodowaniu behawioralnym

opracowane przez nich zasady zostały zaprojektowane w celu usunięcia podmiotowości z procesu wywiadów poprzez sformalizowanie systemu kodowania wydajności ankietera – naukowcy nie musieliby już ślepo ufać temu procesowi. Późniejsze iteracje rozwijałyby to dalej w całym procesie wywiadu lub obserwacji.

treść:

co to jest kodowanie behawioralne

jak wykonać kodowanie obserwacji behawioralnej

jak zaplanować badanie obserwacji behawioralnej

badanie pilotażowe kodowania behawioralnego

jak analizować i zbierać dane o zachowaniu

czym jest kodowanie behawioralne

czym dokładnie jest schemat kodowania behawioralnego? Kodowanie behawioralne jest praktyką formalnego i systematycznego definiowania jawnych (obserwowalnych) zachowań. Bierze działanie, takie jak bruzda brwi, podniesienie ręki, spojrzenie zmartwienia i nadaje mu wartość. Przynosi to korzyści badaczowi, dając im metodę obiektywnego definiowania jawnych, złożonych zachowań, które w przeciwnym razie są zbyt niejednoznaczne, aby mogły zostać wykryte przez oprogramowanie.

Sprawdź: jak zrobić kodowanie behawioralne w iMotions

gdy badacze behawioralni zaobserwują i skwantyfikują zachowanie uczestników w środowiskach naturalnych, mogą policzyć instancje każdego działania i stworzyć obiektywne zrozumienie zestawu zachowań. Pozwala obserwacji behawioralnej być nauką, a nie tylko sztuką.

poniżej przejdziemy przez kroki wymagane w tworzeniu własnego schematu kodowania behawioralnego i jak iMotions może pomóc w eksperymentach z kodowaniem behawioralnym i nie tylko.

początek strony

jak wykonać kodowanie obserwacji behawioralnej

pierwszym krokiem w badaniu jawnych zachowań jest określenie, które jawne zachowania Cię interesują, a które są istotne dla Twojego badania. Może to pomóc w zbadaniu wcześniejszych badań, aby sprawdzić, czy schemat kodowania behawioralnego został już utworzony i zatwierdzony – może to być rzadkie zjawisko w zależności od dziedziny, w której pracujesz, ale może znacznie szybciej przenieść projekt, jeśli istnieje.

jeśli musisz stworzyć własny schemat kodowania behawioralnego, na początku możesz zadać kilka pytań, takich jak:

• jak najlepiej zdefiniować zachowanie?
• czy wykonasz mikro-czy makrokodowanie?
• jak będą kwantyfikowane zachowania?
• kiedy przestaną się zachowywać?
• jakiego sprzętu potrzebujesz?

jak najlepiej zdefiniować zachowanie?

interesuje Cię, jak osoba emocjonalnie reaguje na bodźce, lub ich ogólny charakter? Być może interesują Cię subtelne zmiany języka ciała lub mimika twarzy. Musisz zdecydować, czy interesują Cię szerokie Stany behawioralne, czy oddzielne wystąpienia działań. Możliwe jest również połączenie tych środków, chociaż będzie oczywiście wymagać więcej pracy z analizą.

ważne jest również, aby Kategoryzacja zachowań nie była ani zbyt szeroka, ani zbyt wąska. Należy upewnić się, że jest jasne, kiedy zachowanie występuje lub nie występuje, a jednocześnie upewnić się, że zachowanie może być obserwowane w kontekście eksperymentalnym.

do góry strony

czy wykonasz mikro – czy makrokodowanie?

powyższe pytanie w dużej mierze określi kierunek, w jakim podążasz pod względem stylu kodowania. Mikrokodowanie polega na rejestrowaniu małych i jednoznacznych działań, takich jak części mowy, ruchy dłoni lub patrzenie w określonym kierunku. Takie podejście jest pracochłonne, ale może dostarczyć Ci bogatych danych, które są wyraźnie zidentyfikowane.

Makrokodowanie polega na zdefiniowaniu szerszego stanu – na przykład stanu emocjonalnego osoby, jeśli jest ona uważna na instrukcje lub szuka informacji. Analiza makrokodowania może być przeprowadzona znacznie szybciej niż mikrokodowanie (chociaż więcej na ten temat poniżej), ale może być subiektywna, jeśli nie wystarczająco ograniczona.

jak będą kwantyfikowane zachowania?

czy będziesz nagrywał pojedyncze przypadki zachowań, czy też chcesz rejestrować intensywność zachowania? Może mieć sens rozróżnianie na podstawie siły zachowania, ale w innych przypadkach może to być po prostu niepraktyczne lub wymagać zbyt dużej pracy i oferować niewielki wgląd. Określa to, czy dane będą nominalne / kategoryczne (np. „A” Dla poruszania się w kierunku obiektu, „B” Dla oddalania się itp.), czy ciągłe / ocena (np. „A1″ do natychmiastowego poruszania się w kierunku obiektu,” A2 ” do poruszania się w normalnym tempie w kierunku obiektu itp.).

możesz być również zainteresowany sekwencjami zachowań (np. kodowaniem sekwencyjnym) i będziesz musiał zdefiniować nowy system kodowania. Na przykład uczestnik, który patrzy na bodziec po rozmowie z badaczem, może być kodowany inaczej niż wtedy, gdy robi to niezależnie – lub tę informację można uznać za nieistotną, a działania można kodować osobno.

kiedy przestają się zachowywać?

jest to szczególnie ważne, gdy badamy miary szerszych Stanów behawioralnych – czy te zachowania mogą pokrywać się z innymi, czy też mają dyskretne zakończenie? Warto zastanowić się, jak potencjalnie mniejsze, dyskretne zachowania mogą mieć wpływ również na szersze Stany, jeśli przyjmiemy takie podejście.

jakiego sprzętu potrzebujesz?

jednym z głównych problemów z obserwacją behawioralną jest to, że uczestnicy zazwyczaj reagują na obecność innej osoby, takiej jak badacz . Oznacza to, że mogą modyfikować swoje zachowanie z tego, co byłoby w środowisku o wysokiej ważności ekologicznej, w odpowiedzi na obserwację .

dlatego ważne jest, aby w jak największym stopniu nie wchodzić uczestnikom w drogę, aby uniknąć, na przykład, społecznych efektów pożądania, które przekrzywiają wyniki . Zazwyczaj odbywa się to poprzez nagrywanie za pomocą kamery internetowej i analizowanie materiału w późniejszym czasie. Ma to dodatkową zaletę, że umożliwia wielokrotne sprawdzanie zachowań w celu zapewnienia dokładności danych.

początek strony

jak zaplanować badanie obserwacji behawioralnej

jak w przypadku każdego eksperymentu, dobre planowanie jest koniecznością. Po zidentyfikowaniu i zdefiniowaniu interesujących zachowań musisz zaprojektować eksperyment, który pozwoli na zbadanie tych zachowań w środowisku eksperymentalnym.

w przypadku eksperymentów z kodowaniem behawioralnym szczególnie ważne jest zaprojektowanie eksperymentu, który prawdopodobnie wywoła zachowania, które chcesz zobaczyć (chociaż może to nie być możliwe za każdym razem).

na przykład, jeśli jesteś zainteresowany reakcjami konsumentów na produkt, możesz chcieć mieć produkt dostępny, aby móc śledzić bezpośrednie reakcje na niego. Możesz być zainteresowany ich reakcjami emocjonalnymi, ich językiem ciała lub tym, jak fizycznie wchodzą w interakcję z produktem – wszystko to może być łatwiej powiązane z produktem, jeśli jest obecny w eksperymencie. Jak skonfigurować eksperyment choć będzie oczywiście zależeć od konkretnych celów badań.

Sprawdź: jak zrobić testowanie produktów: Testowanie na półce w sklepie

ważne jest również zdefiniowanie limitu czasu trwania badania i zachowanie spójności między uczestnikami. Dzięki temu doświadczenia uczestników mogą być łatwiej porównywane ze sobą.

wreszcie, zawsze dobrze jest omówić plany z kolegami i zebrać informacje o tym, co zwykle działa, a co nie działa w takich Ustawieniach. Posiadanie jak największej ilości informacji pozwala przygotować się na nieoczekiwane wyniki.

początek strony

badanie pilotażowe kodowania behawioralnego

po wykonaniu wszystkich powyższych czynności oczywiście kuszące jest zanurzenie się w testowaniu dużej grupy uczestników, jednak zawsze warto najpierw przeprowadzić małą próbę, aby sprawdzić, jak wszystko działa. Podczas gdy budżety i ograniczenia czasowe mogą ograniczać, ile testów może się odbyć przed prawdziwym eksperymentem, nawet szybkie testy mogą pomóc zebrać kluczowe informacje na temat procesu, zanim zostanie on wdrożony do szerszej grupy uczestników.

ten etap pozwala sprawdzić, czy pojawiają się interesujące zachowania, czy schemat kodowania jest wystarczający do zebrania danych, których szukasz, i uporządkować wszelkie problemy, które mogą wystąpić ze sprzętem lub logistyką (takie jak umieszczenie kamery internetowej lub powitanie uczestników).

jest to również dobra okazja do refleksji nad gromadzeniem danych za pomocą schematu kodowania. Czy jest na tyle obiektywny, że może być śledzony przez innych badaczy bez czkawki i czy znajdą te same wyniki z tych samych danych?

najlepiej, kodowanie behawioralne powinno być przeprowadzane przez dwie (lub więcej) osoby, aby można było sprawdzić spójność kodowania. W przypadku badań akademickich prawdopodobnie konieczne jest wbudowanie takich kontroli w proces zbierania danych, ale dla tych, którzy chcą uzyskać odpowiedzi tak szybko, jak to możliwe, bardziej w Twoim interesie może być użycie kodowania pojedynczej osoby. Zasadą jest, że co najmniej 80% kodowania powinno być takie samo dla wszystkich koderów, chociaż może się to różnić .

po przetestowaniu (a może nawet ponownym przetestowaniu) eksperymentu nadszedł czas, aby zaimplementować protokół na większej grupie uczestników. Posiadanie zapisanych danych (oczywiście za zgodą uczestnika) oznacza, że możesz wrócić i ponownie przeanalizować dane w razie potrzeby.

Czytaj: Jak biznes może kwantyfikować wrażenia użytkownika

jak analizować i zbierać dane behawioralne

istnieje wiele sposobów kodowania behawioralnego w iMotions, w tym możliwość zbierania danych i opisywania za pomocą schematu kodowania po nagraniu lub opisywania danych na żywo w miarę ich pojawiania się. Możliwe jest nagrywanie z wideo, nagrań ekranowych, z kanałów internetowych i innych. Dane ankiet mogą być również gromadzone w oprogramowaniu, a interfejs API może być również używany do łączenia innych strumieni danych lub narzędzi, które mogą być istotne dla Twoich badań.

narzędzie do adnotacji iMotions jest przeznaczone do kodowania momentów w eksperymencie. Skróty klawiszowe mogą być tworzone dla każdej wyznaczonej akcji w zależności od potrzeb i po prostu wprowadzane w zależności od zachowania występującego w nagraniu lub tak, jak dzieje się to na żywo.

istnieje szereg narzędzi dostępnych do kodowania behawioralnego tak łatwo, jak to możliwe w oprogramowaniu, przedstawionych bardziej szczegółowo w naszym poście na blogu tutaj: Jak zrobić kodowanie behawioralne w iMotions.

jedną z największych zalet oprogramowania iMotions jest możliwość podłączenia jednego lub wielu biosensorów do eksperymentu. Może to również pomóc w zmniejszeniu obciążenia kodowaniem behawioralnym.

analiza wyrazu twarzy może na przykład obsługiwać przypadki dyskretnej mimiki twarzy (takiej jak bruzda brwi lub szerokie oczy) lub bardziej ogólnych wyrażeń emocjonalnych (takich jak radość lub gniew).

Eye trackery mogą również dostarczyć szczegółowych informacji o procesach uważności, a fEMG może podać dane o ruchach ciała. Dane te mogą uzupełniać lub pomagać w potwierdzaniu wyników schematu kodowania behawioralnego.

jakkolwiek zdecydujesz się przeprowadzić kodowanie behawioralne, pomaga zaplanować i być przygotowanym. Kodowanie behawioralne może oferować wgląd w zachowania, które są możliwe do wykrycia tylko ludzkim okiem i zrozumienia ludzi w ich najbardziej złożonych. Z tego powodu jest to jedno z najpotężniejszych narzędzi dostępnych dla badaczy ludzkiego zachowania, nawet sześćdziesiąt lat od jego cichego początku.

do góry strony

Cannell CF, Fowler FJ, Jr., Marquis KH. Wpływ zmiennych psychologicznych i behawioralnych ankietera i respondenta na raportowanie w wywiadach domowych. Vital Health Stat 1 1968; 2: 1-65.

Harris F C, Lahey B B. Subject reactivity in direct observational assessment: a review and critical analysis. Przegląd Psychologii Klinicznej. 1982;2:523-538

Kazdin A E. efekty obserwatora: reaktywność bezpośredniej obserwacji. Nowe kierunki metodologii nauk społecznych i behawioralnych. 1982;14:5–19.

Bakeman R, Quera V. Sequential analysis and observational methods for the behavioral sciences. New York, NY: Cambridge University Press; 2011.