dostawcy usług internetowych z USA mogą nadal pobierać od klientów opłatę za wynajem urządzenia — nawet jeśli mają własny sprzęt — co najmniej do 20 grudnia. Ustawa zakazująca tej praktyki miała wejść w życie 20 czerwca, ale Federalna Komisja Łączności przedłużyła termin przestrzegania przepisów przez dostawców usług internetowych z powodu pandemii (via Ars Technica).
wymagania ustawy o ochronie widzów telewizji (TVPA) z 2019 roku stanowią, że dostawcy usług internetowych muszą „powstrzymać się od pobierania opłat od konsumenta za korzystanie ze sprzętu nie dostarczonego przez Usługodawcę.”
FCC powiedział w swoim orzeczeniu, że dostawcy usług szerokopasmowych są integralną częścią wysiłków na rzecz „informowania Amerykanów i łączności” podczas pandemii COVID-19, i przyznawał sześciomiesięczne przedłużenie”, aby ci dostawcy usług mogli skoncentrować swoje zasoby na tym krytycznym wysiłku.”
niektórzy dostawcy usług internetowych pobierają miesięczną opłatę za router Wi-Fi, nawet jeśli Klient korzysta z własnego routera. W jednym przypadku klient, który złożył skargę do FCC, nigdy nawet nie otrzymał routera od swojego dostawcy usług internetowych, poinformował Ars Technica.
większość dostawców usług internetowych w USA zobowiązała się do FCC Keep Americans Connected w marcu, zgadzając się nie kończyć usługi internetowej dla klientów indywidualnych i małych firm, którzy mogą mieć trudności z płaceniem rachunków z powodu pandemii COVID-19. Przedsiębiorstwa zgodziły się również na odstąpienie od opłat za zwłokę. Większość przewoźników zgodziła się przedłużyć zobowiązanie do 30 czerwca, jednak FCC otrzymała około 500 skarg dotyczących „pytań dotyczących rozliczeń lub problemów z siecią lub ogólnie dostępu szerokopasmowego”, powiedział przewodniczący FCC Ajit Pai w zeszłym miesiącu.