Coca-Cola restrukturyzuje swoje działania marketingowe na pięć globalnych kategorii, ponieważ ma stymulować wzrost i zbliżać realizację marketingu do klientów.
zmiana spowoduje reorganizację Coca-Coli wokół kategorii o najsilniejszych możliwościach konsumenckich. Są to Coca-Cola; musujące smaki; nawilżenie, sport, Kawa i herbata; odżywianie, sok, mleko i rośliny; i nowe kategorie.
liderzy wszystkich pięciu kategorii będą pracować w całej firmie, aby zbudować portfolio marki. Zgłoszą się do CMO Manolo Arroyo, który został powołany pod koniec 2019 roku po tym, jak Coca-Cola podjęła decyzję o przywróceniu roli po dwóch latach bez niej.
Coca-Cola nie powiedziała, kogo wyznaczy do tych nowych ról.
„byliśmy na wieloletniej podróży, aby przekształcić naszą organizację”, mówi CEO James Quincey. „Zmiany w naszym modelu operacyjnym zmienią nasz marketing, aby zwiększyć wzrost i zbliżyć realizację do klientów i Konsumentów, przy jednoczesnym priorytetowym traktowaniu portfolio silnych marek i zdyscyplinowanych RAM innowacji.”
Coca-Cola usprawnia również swoją działalność w dziewięciu jednostkach w celu poprawy spójności, wyeliminowania powielania zasobów i szybszego skalowania nowych produktów. W obecnym modelu posiada 17 jednostek biznesowych, które mieszczą się w czterech segmentach geograficznych, a także globalne przedsięwzięcia i inwestycje w butelkowanie.
dziewięciu nowych liderów operacyjnych zgłosi się do COO Briana Smitha. Oczekuje się, że zmiany doprowadzą do utraty około 4000 miejsc pracy, chociaż firma ma nadzieję, że niektóre z nich będą dobrowolne.
Quincey dodaje: „wprowadzając te zmiany, nadal rozwijamy naszą organizację, co obejmie znaczące zmiany w strukturze naszej siły roboczej.”
aby wesprzeć tę nową strukturę, Coca-Cola tworzy również organizację „platform services”, która według niej będzie działać „w służbie” jednostek operacyjnych, kategorii i funkcji. Jego celem jest zwiększenie wydajności i zapewnienie możliwości w skali światowej w takich obszarach, jak zarządzanie danymi, analityka konsumencka, handel cyfrowy i węzły społecznościowe/cyfrowe.
jak Coca-Cola ’ s brand cull pomoże jej odbić się od Covid-19
ta organizacja będzie kierowana przez chief information and integrated services officer Barry Simpson.
„usługi platformy mają na celu poprawę i skalowanie wiedzy funkcjonalnej oraz zapewnienie spójnych usług, w tym w zakresie nadzoru i pracy transakcyjnej. Wyeliminuje to powielanie wysiłków w całej firmie i jest stworzone do współpracy z rozlewniami”, mówi Marka.
restrukturyzacja następuje, gdy Coca-Cola zmaga się z skutkami pandemii koronawirusa, co doprowadziło do spadku przychodów, ponieważ firma straciła sprzedaż z powodu zamknięcia takich miejsc, jak restauracje, kina i parki rozrywki.
w ostatnim kwartale spółka odnotowała spadek przychodów netto o 28% rok do roku do 7,2 mld USD (5.4bn), co skłoniło Quincey ’ ego do stwierdzenia, że istnieje „praca do zrobienia”, aby upewnić się, że jego strategia jest odpowiednia i może zaspokoić zmieniające się potrzeby konsumentów.