drogi, ceniony kliencie.
1.ChinaDivision jest szczerze przepraszany za to, że przyniósł ci złe doświadczenia .
2.Chinadivisionspatrzyliśmy się w tym i okazało się, że są pewni, że niektóre źle zrozumieć .
3.Faktem jest, jak poniżej :
po pierwsze, zanim twoi dostawcy dostarczą produkty do magazynu ChinaDivision, personel ChinaDivision zawsze potwierdzi u twoich producentów, aby upewnić się, że każdy produkt zawiera kod kreskowy sku i wyjaśni, dlaczego jest to ważne .ChinaDivision skanuje każdy produkt przed zapakowaniem, aby upewnić się, że nie ma mieszania zamówień. Zdarza się, że niektórzy klienci, którzy chcą zaoszczędzić trochę opłaty za Kod kreskowy sku i nalegają, aby nie trzymać sku i obiecują, że jeśli wystąpi jakikolwiek błąd, sami będą za to odpowiedzialni, więc personel nie ma wyboru, ale po prostu podążać za prośbą cusotmerów . Wszelkie produkty z kodem kreskowym SKU nigdy nie zostaną wysłane nieprawidłowo . Nasz system zarządzania zamówieniami magazynowymi alarmuje, jeśli zapakowany personel magazynu produktów nie pasuje do informacji o określonym zamówieniu .
ChinaDivision zbadało i dowiedziało się, że Twoje produkty nie miały kodu kreskowego SKU podczas dostawy do magazynu ChinaDivision .Twoimi głównymi produktami były zestawy rur wydechowych z węgla, Adaptery, Inne części zamienne, weel rowerowy itp. Pracownicy magazynu ChinaDivision muszą pomóc w montażu produktów przed zapakowaniem i wysyłką.
pracownicy ChinaDivision zawsze podążali za Twoją prośbą o pakowanie i wysyłanie zamówień.Od 7.Kwietnia 2020 do 5.June.2020, chinadivision helped wysłałeś łącznie około 29 zamówień .Większość z nich to DHL .Podczas COVID-19 czasami lot DHL jest napięty ,zajęło to jeden lub dwa dni dłużej, aby pokazać informacje o odebraniu na stronie DHL, martwisz się zbytnio o paczki .Możesz doulted paczki mogą zostać utracone podczas transportu, ale okazało się, że wszystkie paczki zostały dostarczone pomyślnie .
po drugie, ChinaDivision ma WMS (system zarządzania magazynem), aby upewnić się, że zapasy w user center są w czasie rzeczywistym .ChinaDivision będzie również robić zapasy od czasu do czasu, szczególnie przed lub po promocji sprzedaży klientów, aby upewnić się, że zapasy w magazynie pasują do zapasów w systemie.Jeśli brakuje jakiegokolwiek towaru, ChinaDivision będzie za to odpowiedzialny i zrekompensuje zgodnie z podpisanym listem porozumienia
Po Trzecie,zapłaciłeś pieniądze przez paypal,.Nawet jeśli wysłaliśmy zamówienia dla ciebie, ale złożyłeś wniosek o zwrot z paypal .
4.Rozwiązanie jest jak poniżej:
po pierwsze,upewnij się, że twój dostawca dostarcza produkty z kodem kreskowym SKU za każdym razem.
po drugie,bez względu na to, z którym Centrum realizacji zamówień współpracujesz, zaufanie jest ważne.
Po Trzecie, magazyn ChinaDivision ma 24-godzinny system monitorowania CCTV ,nie ma szans na utratę zapasów
następnie ChinaDivision co roku kupuje ubezpieczenie magazynu .Wszystkie produkty przechowywane w środku są bezpieczne .W razie potrzeby klienci mogą nawet wykupić dodatkowe ubezpieczenie zapasów w magazynie ChinaDivision .Jeśli jakiekolwiek zapasy zostaną utracone,ChinaDivision zrekompensuje je zgodnie z warunkami ubezpieczenia.
5.ChinaDivision niniejszym obiecuje, jak poniżej:
ChinaDivision wzmocni zarządzanie zapasami, standaryzuje proces pakowania, poprawi częstotliwość komunikacji, aby uniknąć błędnego zrozumienia itp., a na koniec poprawi wrażenia klienta w kierunku usług realizacji zamówień ChinaDivision