odwołałem usługę w listopadzie i grożą mi kredytami za nie zwrot sprzętu w sierpniu
w dniu 22 listopada 2016 roku zadzwoniłem do CenturyLink, aby anulować mój internet. Przeprowadziłem się kilka miesięcy wcześniej, ale zapomniałem anulować usługę. Agent był sympatyczny i uprzejmie odwołał moją usługę z mocą wsteczną do sierpnia 2016, więc mogłem zaoszczędzić na płaceniu za internet do pustego domu. Elegancki ruch!
o Centurylinku na nagranym linku powiedziałem coś miłego. Chciałbym tego żałować.
byłem bardzo wdzięczny. Jeśli CenturyLink wykopie nagranie rozmowy, usłyszą mnie szczerze komplementując CenturyLink, firmę, której normalnie nienawidzę. Usłyszą również, że ich agent wyjaśnia, że modem musi zostać zwrócony w ciągu 30 dni i usłyszą mnie z prośbą o zapewnienie, że będzie to 30 dni od naszego połączenia, a nie 30 dni od daty anulowania z mocą wsteczną. Usłyszą swojego agenta zapewniającego mnie, że jego dobroć nie wróci, by mnie ugryźć w formie nieuzasadnionego oczekiwania na podróż w czasie.
mylił się.
prawie rok później, we wrześniu 2017 roku, otrzymałem zawiadomienie od agencji windykacyjnej, że jestem winien CenturyLink $107.64 za nie zwrócenie modemu. Byłem zdruzgotany. Powiedziałem coś miłego o CenturyLink na nagranej linii i żałuję tego.
zadzwoniłem i próbowałem wyjaśnić moją sytuację agencji windykacyjnej. Pierwszy człowiek, z którym rozmawiałem, był okrutny i niecierpliwy. Nie słuchał mnie i nie uwierzył mi, kiedy to zrobił. „Przestań, kurwa, pogrywać”, powiedział mi. Kiedy byłem zaskoczony, przynajmniej teraz miałem do czynienia z kimś, kogo zachowanie jest zgodne ze złem, którego nauczyłem się oczekiwać podczas interakcji z CenturyLink.
„Przestań grać w pierdolone gierki-powiedział mi. Kiedy byłem zaskoczony, przynajmniej teraz miałem do czynienia z kimś, kogo zachowanie jest zgodne ze złem, którego nauczyłem się oczekiwać podczas interakcji z CenturyLink.
następnym razem, gdy zadzwoniłem, rozmawiałem z kobietą i dostarczyłem jej obszerną dokumentację, w tym:
- Data, do której dzwoniłem, by odwołać nabożeństwo.
- Data odwołania z mocą wsteczną podana przez ich pełnomocnika.
- opis zdjęcia, na którym w biurze firmy CenturyLink przekazuję zapakowany modem pracownikowi o imieniu Albert, który miał na sobie koszulkę CenturyLink.
- szczegóły w paragonie, który Albert wydrukował dla mnie, aby udowodnić, że wyłączyłem modem. Miał na nim numer śledzenia, więc mogli zweryfikować nie tylko, że wysłałem modem, za który mnie ładowali, ale że CenturyLink otrzymał go w ich magazynie.
z pewnością rozwiąże to problem. Nie możesz anulować mojej usługi w listopadzie, a następnie wysłać mi rachunek za nie zwrócenie sprzętu w sierpniu. Nie możesz mówić klientom, że są ci winni tylko dlatego, że nie mogą podróżować w czasie, prawda? Oprócz dostarczenia kobiecie wszystkich powyższych informacji, złożyłem następujący list bezpośrednio do Biura Obsługi Klienta CenturyLink:
traktując mnie jak gówno, nienawidzę Century Link. Jeśli dostanę kolejny telefon w sprawie Century Link, wysyłając mnie do kolekcji i grożąc moim kredytem za niezdolność do podróży w czasie, odwdzięczę się…. Rozpocznę nową publikację na Medium.com nazwane Century Link To Bzdura, gdzie ponownie wrzucę ten list i każdy z opinii publicznej mówi o Century Link.
krótko mówiąc, poświęcę znaczną energię na to, aby traktować Century Link jak gówno.
nie chcę tego robić. Nie chcę tracić dodatkowego czasu ani energii na Century Link, ponieważ jest to strata mojego czasu i ponieważ nienawidzę dawać z siebie coś nienawidzę jak nienawidzę Century Link. Nie chcę otrzymywać telefonów z pogróżkami, oskarżających mnie o bycie deadbeatem, kiedy nie jestem nic winien.
rób to, co słuszne. Zajmij się tym. Oszczędź mi frustracji. Oszczędź mi czasu. Apelowałbym do Ciebie, abyś oszczędził Century Link wstydu, że nie rozstrzygnął tego jak najszybciej, ale jako ktoś, kto musi spędzić co najmniej 40 godzin każdego tygodnia, pracując dla Century Link (gdzie prawdopodobnie jesteś traktowany jak gówno przez cały dzień, każdego dnia), najprawdopodobniej nienawidzisz Century Link bardziej niż ja i nie chciałbyś niczego więcej niż subskrybować www.średni.com / century-link-is-crap. Więc nie róbcie tego dla Century Link, ale proszę, niech to zniknie.
nie odezwała mi się agencja ani CenturyLink. Założyłem, że postanowili pozbyć się fałszywej kolekcji i nie poinformowali mnie, co było w porządku.
minęło ponad pół roku, a potem otrzymałem nowy list od agencji kolekcjonerskiej z żądaniem zapłaty za modem. Nie mają żadnej dokumentacji, którą wcześniej przedstawiałem, ani żadnego zaplecza w sprawie. Wszystkie połączenia są nagrywane, ale twierdzą, że nie mają dostępu do moich poprzednich połączeń. Mówią, że moje tylko dwie opcje są do zapłaty $107.64 lub dług złożony do mojego raportu kredytowego.
mylą się.
i powinni wiedzieć, że się mylą, bo ostrzegano ich przed opcją 3: https://medium.com/century-link-is-crap
niezależnie od tego, czy nienawidzisz CenturyLink trochę, czy tak samo jak ja, dołącz do CenturyLink to gówniany wysiłek. Kliknij oklaski, aby zwiększyć ten post na temat algorytmów. Subskrybuj publikację CenturyLink is Crap. Co najważniejsze, prześlij własne opowieści o tym, że CenturyLink jest gówniany, abyśmy mogli dodać je do tej publikacji.