tworzenie kultury Twojego Kościoła nie dzieje się przypadkiem. Prawda jest taka, że mógłbym dziś wejść do Twojego Kościoła i zapytać: „Dlaczego to robisz?”(czyli program, tradycja, praktyka, użycie terminologii itp.) i prawdopodobnie miałbyś wiele powodów dla swojego, lub Twojego Kościoła, zachowania. I prawdopodobnie zakopane gdzieś wśród odpowiedzi byłoby, „to jest po prostu sposób, w jaki robimy rzeczy tutaj.”W tym tkwi najprostsza definicja Kultury–sposób, w jaki działamy tutaj.
Polecane Pobierz: Pobierz bezpłatną kopię mojego zasobu, ocena kultury organizacyjnej &Przewodnik działania . Kliknij tutaj, aby pobrać.
niestety niewiele kościołów tworzy swoją kulturę celowo. Zamiast tego, dryfują do kultury. Ale nie musi tak być. W mojej nowej książce, Creating your Church ’ s Culture (dostępnej na Amazon lub Kindle), identyfikuję osiem słów, o których należy pamiętać, jeśli chcesz stworzyć (lub odtworzyć) kulturę kościołów:
1. Wizja
kultura nie jest do końca zrozumiana bez jasnej wizji. Wizja to zorientowany na przyszłość obraz tego, co Twoja organizacja widzi lub czym chce być. To twój unikalny odcisk palca organizacji opisuje preferowaną przyszłość. Moje spostrzeżenie jest takie, że większość kościołów nie docenia znaczenia wizji. Zbierają chwytliwe oświadczenie, które brzmi dobrze, ale nie ma przekonania.
narodziny prawdziwej wizji danej przez Boga są często surową mieszanką bólu, potu, modlitwy, uczenia się, edytowania, refleksji i śnienia. Ponieważ liderzy mają skłonność do działania, proces kształtowania wizji często ulega skróceniu. Kiedy pojawia się wizja jak torba popcornu w mikrofalówce, zwykle wygląda ona jak masowo produkowana replika wizji innego przywódcy.
milion razy mówiono: wizja jest jak odcisk palca. Ale moje doświadczenie jest zupełnie odwrotne. Większość dzisiejszych wizji wygląda na to, że zostały utworzone przez ręce ze stopionymi opuszkami palców. Oryginalnych odcisków nie ma nigdzie.
niezamierzoną konsekwencją tej wizji o smaku waniliowym jest brak jasności, jedności i dyscypliny. Rozważając mój własny proces tworzenia wizji w kościele, który prowadzę, obserwuję dwie rzeczy:
- wartości, które kształtowały moją wizję, gotowały się we mnie przez dziesięć lat.
- słowa opisujące moją wizję powstały w ciągu trzech lat.
nie sugeruję, żebyś czekał dekadę, zanim sformułujesz jasną wizję swojego kościoła. Po prostu Wyzywam cię do oceny pasji i przekonania stojącego za twoją wizją.
przez lata rozmawiałem z kilkoma zakładnikami kościelnymi, którzy przygotowywali się do wejścia w nieznane o uruchomieniu nowego kościoła. Wielu z nich miało pasję i energię. Ale kiedy grzebałem, odrywałem warstwy surowego podniecenia i pytałem przyszłych pastorów o ich wizję, zauważyłem niepokojący wzór. Wielu z nich opisywało wszystko, czego nie zamierzało zrobić. „Nie będziemy robić szkółki niedzielnej, niedzielnych nabożeństw, wakacyjnej Szkoły Biblijnej, czy programu wyznaniowego X, Y i Z.” Nie mam problemu z tym, że nie chcę robić żadnej z tych rzeczy. Też ich nie mam na radarze. Problem w tym, że nie mogli mi powiedzieć, co chcą robić. Nie mieli wizji.
kiedy pastorzy znajdują się w takiej sytuacji, delikatnie im przypominam: „nie można zbudować kościoła na tym, czego nie zrobisz. Ludzie podążają za liderami z wizją.”Więc jeśli chcesz rozwijać zdrową kulturę organizacyjną, zaczyna się od jasnej, pełnej przekonań wizji, a najlepiej takiej, która nie została zaczerpnięta z cudzego podręcznika. Bez wizji wasza kultura jest nawiedzana przez bezcelowość.
2. Wartości
wartości są jednym z największych wpływów w kulturze. Wartości mówią mi, co twój Kościół uważa za ważne ponad wszystko inne. Wartości są wewnętrznymi zasadami gry. Wartości są motorem zachowań i programów.
oto dobry sposób na zidentyfikowanie obecnych wartości: „nasz kościół robi _____________ ponieważ cenimy _________________.”W pierwszym pustym miejscu umieść dowolny program, strategię lub zachowanie praktyk kościoła. W drugim pustym miejscu wpisz wartość, która napędza to, co napisałeś w pierwszym pustym. Pierwszym pustym jest to, co robisz. Drugie puste (twoje wartości) jest powodem, dla którego to robisz.
na przykład firma może powiedzieć: „produkujemy produkty najwyższej jakości, ponieważ cenimy doskonałość.”Organizacja non-profit może powiedzieć:” działamy z otwartymi księgami, ponieważ cenimy uczciwość.”Kościół mógłby powiedzieć:” jesteśmy mentorami nastolatków, ponieważ cenimy następne pokolenie.”A osoba może powiedzieć:” oddaję procent swojego dochodu organizacjom charytatywnym, ponieważ cenię hojność.”Podane wartości opisują, jak obecnie zachowuje się twój kościół.
3. Filozofia
każdy lider ma filozofię, która kieruje jego lub jej podejmowania decyzji. Filozofia jest związana z głęboko zakorzenionymi wierzeniami, historią, założeniami, wartościami, edukacją, postawami lub preferowanymi praktykami. Czasami filozofia ma określoną „Etykietę” dołączoną do niej w oparciu o branżę organizacji.
na przykład istnieją dziesiątki „filozofii służby” praktykowanych przez kościoły na całym świecie. Niektóre z tych filozofii mają etykiety takie jak” purpose-driven”,” seeker-sensitive”,” emergent”,” missional”,” multi-site „lub” cell church.”Nie sugeruję, że jeden model lub filozofia jest dobra, a reszta jest zła. Po prostu wskazuję, że podejście, które wybierzesz, głęboko ukształtuje kulturę Twojego Kościoła.
są też różne filozofie przywództwa: Przywództwo w służbie, przywództwo transformacyjne, przywództwo transakcyjne, przywództwo zespołowe, przywództwo demokratyczne, przywództwo oparte na współpracy i przywództwo laissez-faire, aby wymienić tylko kilka.
kiedy lider nie ma pewności co do swojej filozofii (osobiście i organizacyjnie), konsekwencją jest konflikt pracowniczy (bo każdy pracownik też ma swoją filozofię). Jeśli chcesz lepiej zrozumieć kulturę swojego kościoła, rozważ filozofie, które trzymasz i jak kształtują to, co robisz.
4. Tradycje
dobra, wiem, że to słowo jest barierą mentalną dla niektórych z was. Przyznaję, że to też nie jest moje ulubione słowo. Ale bądźmy szczerzy. Każda organizacja ma tradycje, nawet te, które mają zaledwie kilka lat. Tradycje niekoniecznie są złe, chyba że są bardziej wpływowe niż twoja wizja. Jest to ważne, ponieważ twoje tradycje są twoimi normami.
łatwo jest źle zinterpretować tradycje jako przeciętność „nie kołysaj łodzią”, ale niekoniecznie tak jest. Tradycje to rytuały i procedury, które normalizujesz i celebrujesz w swojej organizacji. Innowacja, kreatywność, podejmowanie ryzyka i śmiała wizja mogą być normą Twojej organizacji. Personel z odwagą, charakterem, kompetencjami i agresywną postawą wzrostu osobistego może być twoją normą.
kluczem jest celowe ustalenie, które tradycje są dozwolone w normalności twojej kultury. Oto ważne pytanie do rozważenia: czy możesz opisać-na piśmie – czym są Twoje tradycje i jak kształtują „normalne” w kulturze Twojego Kościoła? Twoja odpowiedź na to pytanie daje Ci definicję twojej kultury.
5. Język
słowa rama kultura. Każde słowo, które wypowiesz, ma swoje zalety i bagaż. Na przykład, co przychodzi na myśl, gdy słyszysz następujące słowa: krucjata, zasięg, kaznodzieja, Komitet, mała grupa, chór, zespół, ofiara lub misja? Jeśli prowadzisz organizację non-profit, co myślisz, gdy słyszysz te słowa: wolontariusze, fundraising, wartość dodana, benchmarking, adwokat, misja lub interesariusze? Każde słowo wywołuje inną reakcję emocjonalną-niektóre życiodajne, inne-każda inna dla każdego człowieka.
chodzi o to: Język, który wybierzesz, określa kulturę Twojej organizacji w umysłach ludzi, których prowadzisz i ludzi, którym służysz. Pastor i autor Bill Hybels zauważa: „przywódcy wzrastają i upadają dzięki językowi, którego używają….Najlepsi przywódcy, których znam, zmagają się ze słowami, dopóki nie będą w stanie przekazać swoich wielkich pomysłów w sposób, który pobudzi wyobraźnię, pobudzi działanie i podniesie na duchu. Oni moneta wyznań i sloganów Mody i tworzyć okrzyki zbiorowe, wszystko dlatego, że rozumieją, że język ma znaczenie.”
jeśli chcesz zrozumieć swoją kulturę, zrób listę słów i zwrotów, które ty i twój zespół najczęściej rzucacie. Jaki bagaż lub korzyści niosą te słowa? Co one dla ciebie znaczą? Co one oznaczają dla Twoich wolontariuszy i ludzi, którym służysz?
6. Systemy
Systemy to koła zębate obracające się pod maską Twojego Kościoła, które tworzą wyniki dla wszystkich. Masz systemy—lub procesy-do świadczenia usług, rozwijania programów, zatrudniania pracowników, mentoringu ludzi, asymilacji gości, komunikacji z zespołami, zarządzania obiektami, zbierania pieniędzy, mierzenia wyników…lista jest prawie nieograniczona. Pytanie brzmi, Czy Twoje systemy są skuteczne, wydajne i przyjazne dla pracowników?
po pierwsze, dobre systemy są skuteczne. Robią wszystko z doskonałością i dają rezultaty, które zamierzali osiągnąć. Czy ci się to podoba, czy nie, wyniki, które twój kościół widzi (lub nie widzi), są bezpośrednio powiązane z systemami, które ty (lub ktoś inny) stworzyłeś. Jeśli nie podobają Ci się wyniki, zmień swoje systemy.
po drugie, dobre systemy są wydajne. Załatwiają sprawy bez marnowania czasu i pieniędzy. Kiedy systemy doświadczają przeciągania, wszystko wymaga więcej energii. To różnica między samochodem sportowym a 18-kołowym. Samochody sportowe przecinają powietrze, podczas gdy 18-kołowi kierowcy potrzebują przyczep z listwą, aby zmniejszyć opór aerodynamiczny. Wysoko rozwinięte systemy doświadczają Niewielkiego oporu.
wreszcie dobre systemy angażują pracowników. Kiedy systemy są złożone i biurokratyczne, produkują sfrustrowanych i odłączonych pracowników. Nieszczęśliwi pracownicy rzadko pielęgnują wspaniałe Kultury. Liderzy nie mogą wymagać od swoich pracowników, aby zachowywali się inaczej, aby kultura organizacji uległa poprawie. Muszą rozwiązać ten problem u źródła, a systemy są źródłem.
kiedy zmieniają się systemy, zmieniają się zachowania. Kiedy zmienia się zachowanie, kultura Kościoła podąża za tym. Jednym z najlepszych sposobów na zdefiniowanie swojej kultury jest poproszenie członków zespołu o rzetelne informacje na temat skuteczności, wydajności i przyjazności systemów.
7. Pomiary
każda organizacja coś mierzy—frekwencja, darowizny, świadectwa, zmiany w życiu, zrealizowane projekty—by wymienić tylko kilka. Cokolwiek zdecydujesz się zmierzyć w swoim kościele, zrobi dwie rzeczy: objawi Twoją kulturę i wzmocni twoją kulturę. Prawdziwe pytanie brzmi: Jakie pomiary stworzą zdrową kulturę zgodną z Twoją wizją i wartościami?
niedopasowane pomiary są jak gra w piłkę nożną, ale prowadzenie wyników dla golfa. To nie zadziała w sporcie i w organizacjach. Musisz dostosować swoje pomiary do swoich metod (co robisz) i swojej misji (dlaczego istniejesz). Porozmawiamy o tym później. W międzyczasie Oceń, co mierzysz i dlaczego mierzysz, aby uzyskać puls na swojej kulturze.
8. Zachowania
możesz wykrzyczeć wizję z dachów i przekazać swoje podstawowe wartości za pomocą inspirujących wystąpień, a jednocześnie rozwijać kulturę oderwaną od twoich aspiracji. Jak? Zachowując się w sposób niezgodny z tym, co mówisz. Kultura podąża za zachowaniem i utrwala zachowanie. Kształtuje to, jak działamy i reagujemy. Zachowania, które mają największe znaczenie, to zachowania przywódców Kościoła, począwszy od pastora. Zachowania lidera kształtują zachowania członków zespołu bezpośrednio i pośrednio.
po pierwsze, liderzy kształtują zachowanie bezpośrednio poprzez sposób, w jaki osobiście kontaktują się z ludźmi w swoim zespole. Kiedy traktują pracowników lub wolontariuszy z szacunkiem, godnością, uczciwością i współczuciem, upoważniają tych członków zespołu do tego samego ze współpracownikami i wolontariuszami.
po drugie, liderzy kształtują zachowanie pośrednio przez systemy, które tworzą w organizacji. Jak już wspomniałem, systemy kształtują zachowanie, a zachowanie kształtuje kulturę. Podczas tworzenia systemów liderzy powinni zadać sobie pytanie: „Jak moje decyzje dotyczące tego systemu wpłyną na efektywność, efektywność i zaangażowanie mojego zespołu?”A jeśli zastanawiasz się, czy twoje obecne systemy są zepsute—lub jak w rzeczywistości kształtują Twoją kulturę—po prostu zapytaj ludzi, którzy muszą wykonywać Twoje systemy każdego dnia. Skoro już przy tym jesteś, zapytaj swój zespół również o swoje zachowania.
te osiem słów dostarcza silnego kontekstu i definicji Kultury. Im więcej ich zrozumiesz, tym bardziej zrozumiesz rodzaj kultury, którą tworzysz w swoim kościele. Kiedy czytasz każde słowo, możesz doświadczyć mieszanych emocji na temat ich rzeczywistości w twoim otoczeniu. Nie musi tak zostać. Wyobraź sobie, jak różne rzeczy mogą być dwanaście miesięcy od dzisiaj?
ten artykuł został zaadaptowany z mojej nowej książki, Creating your Church ’ s Culture. Możesz kupić swoją kopię już dziś na Amazon lub Kindle.