jeg vil beskrive prosessen i sanntid slik at fremtidige kunder vil vite hva som vanligvis skjer. Det er mange negative vurderinger på nettet knyttet til tollproblemer, så forhåpentligvis vil dette hjelpe noen.
jeg ringte DHL da de åpnet (8:00 AM) OG snakket med en operatør, som fortalte meg at tollavdelingen ikke åpnet til 9 AM. De ga meg et nummer å ringe og også åpne en fil for min sak, garanterer de ville kontakte meg innen 2 timer om jeg ringte eller ikke.
ved 9 AM ringte jeg tolldeptet og ble fortalt å ringe et annet nummer som korresponderte med postnummeret mitt. Dette gjorde jeg, og det gikk rett gjennom. En hjelpsom dame fortalte meg at jeg trengte å gi min personlige tillatelse til importen ved å fylle ut et enkelt skjema. Det kom i innboksen min to minutter senere. Det trengte bare mitt fødselsnummer og for meg å oppgi forsendelsesnummeret (sporingsnummeret). Jeg spurte også om alle avgifter hadde blitt betalt, og hun sa at de hadde. Ved 9:15 hadde jeg sendt ut skjemaet.
UMIDDELBART varslet DHL tracking at tolldataene var oppdatert, selv om meldingen fortsatt var » DHL trenger ytterligere informasjon fra importøren.»Denne meldingen endres ikke før pakken er sendt på vei.
2:05 PM «Klarering behandling fullført I MADRID – SPANIA.»ETA er fortsatt i morgen.