først må vi forstå Cisco Ip-Telefonregistrering & Oppstartssekvens>
Telefonregistreringsprosess
Trinn 1: Telefon Laster Programvare (Bilde) Og Starter Konfigurasjonsprosessen
Trinn 2a: Telefonen Sender DHCP-Forespørsel
Trinn 2B: DHCP-Server Sender dhcp-svar
trinn 3a: telefonen sender tftp-forespørsel For EN KONFIGURASJONSFIL
Trinn 3b: Tftp-Server Sender Standard Konfigurasjonsfil
Trinn 4a: TFTP Server Sender Den Spesifikke Konfigurasjonsfilen Til Telefonen
Trinn 4b: Telefonregistreringen Avsluttes
FØRST FORSTÅ OPPSTARTSPROSESSEN, START FEILSØKING I henhold TIL:
Generell Feilsøkingssekvens:
- Deaktiver DHCP og DNS For Å Teste En Telefon
- Se Etter Feil MAC−Adresse På Telefonetiketten
- Cisco CallManager Og TFTP-Tjenester Kjører Ikke
- Slett Og Opprett En Telefon
- Forstå En Nettverkssporingsfil
- Bruk Ytelsesmåler Til Å Analysere Telefonaktivitet
- konfigurer ip-parametrene manuelt på EN 12 sp+ Eller 30 Vip-Telefon
- legg til telefoner I CISCO Callmanager
- Aktiver, Konfigurer og Deaktiver AUTOMATISK REGISTRERING
- Manuell Registrering (Legg Til En Ip-telefon Manuelt) Osv….
DISSE PROBLEMENE KAN VÆRE DER:
- IP Telefon Registrering Veksler Mellom Primære Og Sekundære CallManagers.
- Registrering Avvist
- Cisco IP-Telefoner Ikke Registrert, men ser ut til å fungere bra.
- Cisco IP-Telefoner Tar For Lang Tid Å Registrere seg.
- Cisco IP-Telefon Blir Alltid Registrert På Utgiverserveren.
- Få «versjonsfeil» På Cisco IP – telefonskjermen Når Du Prøver Å Registrere deg.
- Cisco-telefoner forårsaker overdreven DHCP-forespørsler.
Diagram/Flytskjema som representerer, CISCO IP Phone Boot Up Process:
Trinn 1: Telefon Laster Programvare (Bilde) og Starter Konfigurasjonsprosessen:
under dette trinnet kan disse problemene være der,
* Registrering med En Cisco CallManager−server lykkes bare når serveren legger til telefonen eller når serveren Har Automatisk Registrering aktivert. (Standard For Automatisk Registrering er deaktivert.)
* Merk: HVIS telefonens LCD-skjerm ikke lyser, kan du ha en defekt telefon. Telefonen kan også være
feil hvis meldingen telefonen viser, endres aldri etter at du har koblet til telefonen. Kontakt Cisco Technical
Kundestøtte for å be om en erstatning hvis telefonen er under garanti.
* hvis telefonene ikke bruker DHCP, kan Du se Trinn 3a: Telefonen Sender Tftp-Forespørsel om En Konfigurasjonsfil-seksjon
i dette dokumentet.
Trinn 2a: Telefonen Sender DHCP-Forespørsel:
under dette trinnet kan disse problemene være der,
For Cisco 7940 og 7960: (for å aktivere DHCP-Parameteren manuelt på selve telefonen):
Fullfør disse trinnene på Cisco 7940 og 7960:
1. Velg Innstillinger.
2. Velg 3 (Nettverk).
Rull ned TIL DHCP-aktivert parameter.
valget må være Ja.
__________
Fullfør disse trinnene på Cisco 7910:
1. Velg Innstillinger.
2. Velg 6 (Nettverk).
3. Rull ned TIL DHCP – aktivert parameter.
valget må være Ja.
__________
Cisco 12 SP+ og 30 VIP
Fullfør disse trinnene på Cisco 12 SP + OG 30 VIP:
1. Angi **#.
2. Skriv inn 1.
3. Sett alle parametere til null (0).
Merk:
Cisco 7910G støtter bare 10 MB hastighet, MEN 7910G+SW støtter 10/100. Hvis DU har EN 7910G, må du sette bryterporten som kobles til telefonen til 10 MB Eller Auto.
EVENTUELLE IP-parametere som du har hardkodet på telefonene, overstyrer parametrene SOM DHCP-serveren gir. Alternativet Alternativ Tftp-Server overstyrer SPESIELT TFTP-serverens IP-adresse SOM DHCP gir. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du tilbakestiller telefonkonfigurasjonen til den opprinnelige
fabrikkinnstillinger, kan du se ett av disse dokumentene:
Tilbakestille 7900 Series IP-Telefoner Til Fabrikkinnstillinger
Trinn 2b: DHCP-Serveren Sender DHCP-Svar:
DHCP-svaret inneholder telefonens IP-adresse og IP-adressen TIL tftp-serveren (som vanligvis er en 4820>
cisco callmanager server). Svaret kan også inneholde noen av eller alle disse vanlige alternativene:
· IP-adressen Til Dns-serveren (Domain Name System)
· Domenenavn
inkluderer alternativ 150 for tftp-serveren.
Trinn 3a: Telefonen Sender Tftp-Forespørsel om En Konfigurasjonsfil:
- telefonen ber om en bestemt konfigurasjonsfil. Navnet på denne filen ER SEPMAC-Adresse.cnf. For eksempel
filnavnet for en telefon med MAC-adressen 0030.94C2.D5CA er SEP003094C2D5CA.cnf. Hvis
filen finnes på Cisco CallManager-serveren, kan Du se Trinn 4a: TFTP-Serveren Sender Den Spesifikke
Konfigurasjonsfilen Til Telefon-delen av dette dokumentet.
- hvis telefonen ikke er I Cisco CallManager-databasen, resulterer forespørselen for den spesifikke konfigurasjonsfilen i
en tftp-Fil ikke funnet svar fra tftp-serveren. Telefonen ber deretter filen med navnet
SEPDEFAULT.cnf. Hvis Du har konfigurert Cisco CallManager-serveren For Automatisk Registrering, finnes denne filen
og serveren sender den til telefonen. Se Trinn 3b: TFTP Server Sender standard Konfigurasjonsfil
i dette dokumentet.
Ellers sender Tftp-serveren Til Cisco CallManager-serveren en Annen Fil Som Ikke Ble Funnet TFTP
– svar. På dette tidspunktet starter telefonen konfigurasjonsprosessen på nytt.
Trinn 3b: TFTP-Serveren Sender Standard Konfigurasjonsfil:
Merk: dette trinnet skjer bare hvis du har aktivert Automatisk Registrering og telefonen ikke allerede er registrert
Med Cisco CallManager−serveren.
hvis Du har konfigurert Cisco CallManager−serveren For Automatisk Registrering, sender DEN SEPDEFAULT.cnf
fil som svar på telefonforespørselen. Etter At Cisco CallManager-serverdatabasen legger til en telefon med
Automatisk Registrering, har telefonen EN SEPMAC-Adresse.cnf-fil. Det refererer ikke TIL SEPDEFAULT.cnf
igjen.
Trinn 4a: TFTP-Serveren Sender Den Spesifikke Konfigurasjonsfilen Til Telefonen:
Merk: dette trinnet skjer bare hvis telefonopprettelsen skjedde på Cisco CallManager-serveren.
konfigurasjonsfilen inneholder flere parametere for telefonen. Disse inkluderer enhetsutvalget, Cisco
CallManager-servere som skal brukes, konfigurerte hurtigvalg og andre parametere. Generelt, når du foretar en
endring I Cisco CallManager som krever at telefonen (enheten) tilbakestilles, har du gjort en endring i telefonkonfigurasjonsfilen
.
Trinn 4b: Telefonregistreringen Avsluttes:
Cisco CallManager-serveren sender telefonens ekstra konfigurasjonselementer i de siste fasene av
registreringsprosessen.
generelt må registreringsprosessen fullføres hvis prosessen går så langt.
for å lære hva som skjer på dette punktet, må du sette opp en nettverksanalysator for å fange IP-pakkene som telefonen sender til og mottar fra serveren.
FAKTA:
7961g Telefonen Registrerer ikke før Den Er Konfigurert som En 7961>
IP-telefoner CP-7961 OG CP-7961G er i utgangspunktet den samme plattformen. G står for global bruk som støtter alle språk.
så når du legger TIL EN 7961g-telefon, bør du legge den til som en vanlig 7961-telefon. CP-7961G-GE er en ANNEN IP-telefon med to gigabit Ethernet-porter (10/100/1000).
HVIS IP-telefon 7961G er lagt TIL SOM 7961G-GE, registrerer Den ikke Med Cisco CallManager.
OPPGAVER Å UTFØRE:
Deaktiver DHCP og DNS For Å Teste En Telefon
Se Etter Feil MAC−Adresse På Telefonetiketten
Cisco CallManager Og TFTP-Tjenester Kjører Ikke
Slett Og Opprett En Telefon
Forstå En Nettverkssporingsfil
Bruk Nettverksmonitor Til Å Analysere Telefonaktivitet
cisco-telefoner Er Som Standard Dhcp-aktivert. HVIS DU ikke bruker DHCP, må DU deaktivere DHCP på telefonen og manuelt tilordne telefonen EN IP-adresse. For å deaktivere DHCP på en telefon, bruk telefontastaturet til å programmere telefonens IP-adresse og andre nettverksadresser.
Aktivere, Konfigurere Og Deaktivere Automatisk Registrering
Manuell Registrering (Legg Til EN Ip−Telefon Manuelt)
Merk: hvis Du har Cisco CallManager-serverne konfigurert i en klynge, har hver server konfigurasjonsfilene
for hver telefon i Utgiverdatabasen. Derfor Kan Noen Cisco CallManager server tjene som en
TFTP server for telefonene. Enhetspuljene som du har tilordnet telefonene, bestemmer serveren
som telefonene registrerer. En telefon kan hente konfigurasjonsfilen fra en annen server enn
– serveren som telefonen registrerer.
Takk:
Mohit Grover