- Lake County godtar ikke lenger søknader om Coronavirus Relief Fund Housing Assistance Program for å hjelpe beboere med forfalt leie, boliglån og verktøy. Detaljer her.
Byen gir vann, avløpsvann, søppel og overvann nytte service til byen og ikke-byens innbyggere. Verktøyet Fakturering Divisjon er ansvarlig for utarbeidelse av verktøyet regninger, behandling av verktøyet regningen betalinger og kundeservice. Spesifikk informasjon om de ovennevnte tjenestene er som følger:
Tjenesteaktivering
du kan aktivere utility service ved å gå til Utility Billing Kundeservice Kontor som ligger i første etasje I Clermont City Hall building. Adressen er 685 West Montrose Street i sentrum Av Clermont. Følgende er en liste over elementer som må leveres på tidspunktet for tjenesteaktivering. Bevis på eierskap eller leieavtale for tjenesteadressen, en postadresse hvis adressen er annerledes enn tjenesteadressen, datoen du vil at tjenesten skal starte og et førerkort. En ny kontoavgift på $30,00 belastes for aktivering av alle nye tjenestekontoer.
Utility Service Deposit
et utility service deposit kreves fra alle kunder som ikke har eierskap til eiendommen der tjenesten leveres. Bolig innskudd beløpet er $130.00. Det kommersielle innskuddsbeløpet er lik 2.50 ganger estimert gjennomsnittlig månedlig strømregning.
Faktureringsalternativer
det er to måter å motta den månedlige fakturaen på. En papirregning kan sendes til deg i posten eller en elektronisk regning kan sendes via e-post. Med alternativet elektronisk fakturering vil du motta regningen raskere enn hvis du velger alternativet papirregning per post. Hvis du velger alternativet elektronisk regning, vil du ikke motta en papirregning via post.
Vær Oppmerksom – det faktum at du ikke mottar regningen i posten, tjener ikke som grunnlag for rabatt eller justering.
Forfallsdatoer For Fakturering
Bruksregninger forfaller den 12. (syklus 1), 18. (syklus 2), 24. (syklus 3) eller den 30. (syklus 4) i hver måned, avhengig av tjenesteadressen din (se kart nedenfor)
Klikk her for å laste ned høyoppløselig versjon av dette kartet.
hvis kontosaldoen ikke er betalt i sin helhet fra 5: 00 (EST) PM på forfallsdato, vil en annen bruksmelding bli sendt. Den andre verktøyet varsel vil inkludere en sen betaling straffegebyr på 1,50% av kontosaldoen eller $5.00 avhengig av hva som er større.
Betalingsalternativer
Byen aksepterer utility betalinger via post, over disk I Rådhuset Utility Fakturering Kundeservice kontor, i en drop-boksen ligger på høyre når du går inn I Rådhuset bygningen fra hoved parkeringsplass, direkte debet betalinger fra en brukskonto eller med debet / kredittkort.
hvis du er interessert i å sette opp kontoen din for direkte debitering eller kansellere din eksisterende direkte debitering, vennligst klikk på den aktuelle linken. Avtalegiroskjema Eller Avbestillingsskjema For Avtalegiro og returner det utfylte skjemaet til Kundeservicekontoret For Fakturering. Direkte Debet fradrag skje på din strømregning forfallsdato.
hvis du er interessert i å betale kontosaldoen din med et debet – / kredittkort, kan du betale personlig på Rådhuset, via telefon eller online. Hvis du ønsker å betale via telefon, vennligst ring 1-877-690-3729 og skriv Inn Jurisdiksjon Kode 1922. Hvis du ønsker å betale online, vennligst klikk på følgende link. Online Betalinger. Det er bekvemmelighetsgebyrer knyttet til debet – / kredittkortbetalinger.
det påløper et gebyr på $25,00 for alle returnerte sjekker og returnerte debet – /kredittkorttransaksjoner. I tillegg, hvis Byen mottar to (2) returnerte sjekker eller debet/kredittkorttransaksjoner i en tolv (12) måneders periode, vil Du bli plassert i kontanter bare basis når du betaler strømregningen.
Serviceavgifter
klikk på følgende link for å få en fullstendig Oversikt Over Serviceavgifter. Tidsplan For Verktøyet Avgifter.
Midlertidig Opphør Av Tjenesten
hvis du forlater eiendommen din i mer enn 30 dager, kan du be om midlertidig opphør av vanntjenesten din. I denne perioden vil du ikke bli belastet vann-og / eller kloakkavgifter. En redusert sanitæravgift på $10,77 per måned vil bli belastet i løpet av denne tiden. Den normale månedlige overvannsavgiften vil bli belastet. Når du ringer for å gjenopprette tjenestene, vil en $ 30.00 slå på gebyr belastes kontoen din.
Kundeservice Henvendelser
Byens Utility Billing Kundeservice Kontor er åpent mandag – fredag, 8:00 am – 5:00 pm, unntatt helligdager. Kundeservice telefonnummer er (352) 241-7320. For etter timer, ring Verktøy på (352) 241-0178 og velg alternativ 3 For Beredskap bare svartjeneste.