Cloudflare Help Center

Diagnostiser OG løs 1xxx-feil for Cloudflare proxied-nettsteder.

Oversikt

feilene som er beskrevet i dette dokumentet, kan oppstå når Du besøker et nettsted som Er proxied av Cloudflare. For Cloudflare API-eller dashbordfeil, se Gjennom Vår Cloudflare API-dokumentasjon. HTTP 409, 530, 403, 429 feil ER HTTP-feilkoder som returneres I HTTP – statushodet for svar. 1xxx-feil vises I HTML-hoveddelen av svaret.

hvis oppløsningene i hver feilbeskrivelse nedenfor ikke løser feilen, kontakt Cloudflare-Støtte.

Feil 1000: DNS peker på forbudt IP

Vanlige årsaker

Cloudflare stoppet forespørselen av en av følgende årsaker:

  • En a-post i Din Cloudflare DNS-app peker på En Cloudflare IP-adresse.
  • Din Cloudflare DNS a-eller CNAME-post refererer til en annen omvendt proxy (for eksempel en nginx-webserver som bruker proxy_pass-funksjonen) som deretter proxyer forespørselen Til Cloudflare en gang til.
  • forespørselen X-Videresendt-for header er lengre enn 100 tegn.
  • forespørselen inkluderer to X-Videresendt-for overskrifter.

Oppløsning

  • hvis En a-post i Cloudflare DNS-appen peker på En Cloudflare IP-adresse, oppdaterer DU IP-adressen til ip-adressen til origin-webserveren din.
  • det er en omvendt proxy ved opprinnelsen din som sender forespørselen tilbake gjennom Cloudflare-proxyen. I stedet for å bruke en omvendt proxy, kontakt vertsleverandøren eller nettstedadministratoren for å konfigurere EN HTTP-omdirigering ved opprinnelsen din.

Feil 1001: DNS-oppløsningsfeil

Vanlige årsaker

  • En webforespørsel ble sendt TIL En Cloudflare IP-adresse for et Ikke-eksisterende Cloudflare-domene.
  • et eksternt domene som ikke bruker Cloudflare, har EN CNAME-post til et domene som er aktivt På Cloudflare
  • målet for DNS CNAME-posten løses ikke.
  • EN CNAME-post i Cloudflare DNS-appen krever oppløsning via EN DNS-leverandør som for øyeblikket er frakoblet.
  • Always Online er aktivert for Et Egendefinert Vertsnavn (SSL For SaaS) domene.

Oppløsning

ET ikke-Cloudflare-domene kan ikke CNAME til Et Cloudflare-domene med mindre Det ikke-Cloudflare-domenet er lagt til I En Cloudflare-konto.

Forsøk på å få direkte tilgang TIL DNS-poster som brukes Til Cloudflare CNAME-oppsett, forårsaker også feil 1001 (for eksempel: www.example.com.cdn.cloudflare.net).

Deaktiver Alltid Online hvis Du bruker Egendefinerte Vertsnavn (SSL For SaaS).

Feil 1002: DNS peker På Forbudt IP

Vanlige årsaker

  • EN DNS-post i Cloudflare DNS-appen peker på En Av Cloudflares IP-adresser.
  • et feil mål er angitt for EN CNAME-post i Cloudflare DNS-appen.
  • domenet ditt er ikke På Cloudflare, Men har ET CNAME som refererer til Et Cloudflare-domene.

Oppløsning

Oppdater Cloudflare a-eller CNAME-posten din slik at den peker til origin-IP-adressen din i stedet for En Cloudflare – ip-adresse:

  1. Kontakt vertsleverandøren din for å bekrefte origin-IP-adressen din eller CNAME-postmål.
  2. Logg Inn På Cloudflare-kontoen din.
  3. Velg domenet som genererer feil 1002.
  4. Velg DNS-appen.
  5. Klikk Verdi For a-posten som skal oppdateres.
  6. Oppdater a-posten.

for å sikre at origin-webserveren din ikke proxy sine egne forespørsler via Cloudflare, konfigurerer du origin-webserveren for å løse Cloudflare-domenet til:

  • den interne NAT ‘ d IP-adressen, eller
  • den offentlige IP-adressen til origin-webserveren.

Feil 1002: Begrenset

Vanlig årsak

Cloudflare-domenet løses til en lokal ELLER ikke tillatt IP-adresse eller EN IP-adresse som ikke er knyttet til domenet.

Oppløsning

hvis du eier nettstedet:

  1. Bekreft ip-adressene til origin-webserveren din med vertsleverandøren din,
  2. Logg På Cloudflare-kontoen din, og
  3. Oppdater a-postene i Cloudflare DNS-appen TIL IP-adressen som er bekreftet av vertsleverandøren din.

Feil 1003 Ingen Tilgang: Direkte IP-Tilgang Er Ikke Tillatt

Vanlig årsak

en klient eller nettleser har direkte tilgang til En Cloudflare IP-adresse.

Oppløsning

Bla til nettstedsdomenet i NETTADRESSEN din i stedet FOR Cloudflare IP-adressen.

Feil 1004: Verten Er Ikke Konfigurert Til Å Betjene Webtrafikk

Vanlige årsaker

  • Cloudflare-ansatte deaktivert proxy for domenet på grunn av misbruk eller brudd på tjenestevilkårene.
  • DNS-endringer er ennå ikke overført, eller områdeeierens DNS a-poster peker Til Cloudflare IP-adresser.

Oppløsning

hvis problemet vedvarer utover 5 minutter, kontakt Cloudflare Support.

Feil 1006, 1007, 1008 eller 1106 Tilgang Nektet: IP-adressen din er utestengt

Vanlige årsaker

En Cloudflare-kunde blokkerte trafikken fra klienten eller nettleseren din.

Oppløsning

Be om at nettstedseieren undersøker Sine Cloudflare-sikkerhetsinnstillinger eller tillater klientens IP-adresse. Siden nettstedseieren blokkerte forespørselen din, Kan Ikke Cloudflare-støtte overstyre en kundes sikkerhetsinnstillinger.

Feil 1010: Eieren av dette nettstedet har forbudt tilgangen din basert på nettleserens signatur

Vanlig årsak

en nettstedseier blokkerte forespørselen din basert på klientens nettleser.

Oppløsning

Varsle nettstedets eier av blokkeringen. Hvis du ikke kan finne ut hvordan du kontakter eieren av nettstedet, kan du slå opp kontaktinformasjon for domenet Via whois-databasen. Nettstedseiere deaktiverer Nettleserens Integritetskontroll via Innstillinger-fanen I Brannmurappen.

Feil 1011: Tilgang Nektet (Hotlinking Nektet)

Vanlig årsak

det gjøres en forespørsel om en ressurs som bruker Cloudflare hotlink-beskyttelse.

Oppløsning

Varsle nettstedets eier av blokkeringen. Hvis du ikke kan finne ut hvordan du kontakter eieren av nettstedet, kan du slå opp kontaktinformasjon for domenet Via whois-databasen. Hotlink Beskyttelse administreres via Cloudflare Skrape Skjold app.

Feil 1012: Tilgang Nektet

Vanlig årsak

en nettstedseier forbyr tilgang basert på skadelig aktivitet som oppdages fra den besøkendes datamaskin eller nettverk (ip_address). Den mest sannsynlige årsaken er et virus eller malware infeksjon på den besøkendes datamaskin.

Oppløsning

Oppdater antivirusprogramvaren og kjør en fullstendig systemskanning. Cloudflare kan ikke overstyre sikkerhetsinnstillingene nettstedseieren har angitt for domenet. For å be om tilgang til nettstedet, kontakt nettstedseieren for å tillate DIN IP-adresse. Hvis du ikke kan finne ut hvordan du kontakter eieren av nettstedet, kan du slå opp kontaktinformasjon for domenet Via whois-databasen.

Feil 1013: HTTP-vertsnavn og TLS SNI-vertsnavn mismatch

Vanlig årsak

vertsnavnet som sendes av klienten eller nettleseren Via Servernavnindikasjon (SNI), samsvarer ikke med vertshodet for forespørselen.

Oppløsning

Feil 1013 skyldes vanligvis følgende:

  • den lokale nettleseren som angir feil SNI-vertshode, eller
  • EN nettverksproxying SSL-trafikk forårsaket en mismatch MELLOM SNI og Vertshodet for forespørselen.

Test FOR EN SNI-mismatch via et online verktøy som: SSL Shopper.

Gi Cloudflare Støtte følgende informasjon:

  1. EN har fil fanget mens du dupliserer feilen.

Feil 1014: CNAME Cross-User Utestengt

Vanlig årsak

Som standard Forbyr Cloudflare EN DNS CNAME-post mellom domener i forskjellige Cloudflare-kontoer. CNAME-poster er tillatt innenfor et domene (www.example.com CNAME til api.example.com) og på tvers av soner innenfor samme brukerkonto (www.example.com CNAME til www.example.net).

Oppløsning

for å tillate CNAME-postoppløsning til et domene i en annen Cloudflare-konto, må domeneeieren av CNAME-målet kontakte Cloudflare-Støtten og angi domenene SOM ER tillatt Å CNAME til sitt måldomene. En Cloudflare Pro -, Business-eller Enterprise-plan kreves på måldomenet for Cloudflare-Støtte for å endre STANDARD CNAME-restriksjoner.

Feil 1015: du blir rate limited

Vanlig årsak

områdeeieren implementerte Hastighetsbegrensning som påvirker besøkstrafikken din.

Oppløsning

  • hvis du er en besøkende på nettstedet, kan du kontakte nettstedseieren for å be OM at IP-EN din blir ekskludert fra hastighetsbegrensning.
  • hvis du er nettstedseier, kan Du se Gjennom cloudflare-grenseverdier for Hastighetsbegrensninger og justere konfigurasjonen For Hastighetsbegrensning.
  • hvis Hastighetsbegrensningen blokkerer forespørsler i løpet av kort tid (dvs. 1 sekund), prøv å øke tidsperioden til 10 sekunder.

Feil 1016: Origin DNS-feil

Vanlig årsak

Cloudflare kan ikke løse origin-webserverens IP-adresse.

Vanlige årsaker Til Feil 1016 er:

  • en manglende DNS en post som nevner origin IP-adresse.
  • EN CNAME-post i Cloudflare DNS peker på et uoppløselig eksternt domene.
  • origin-vertsnavnene (CNAMEs) i Cloudflare Load Balancer-standard -, region-og reserveutvalg kan ikke løses. Bruk et reserveutvalg som er konfigurert med en origin-IP som en sikkerhetskopi i tilfelle alle andre utvalg er utilgjengelige.
  • når du oppretter En Spectrum-app med CNAME-opprinnelse, må du først opprette EN CNAME på Cloudflare DNS-siden som peker på opprinnelsen. Se Spectrum CNAME origins for mer informasjon

Oppløsning

for å løse feil 1016:

  1. Kontroller At Cloudflare DNS-innstillingene inkluderer en a-post som peker til en gyldig IP-adresse som løses via ET DNS-oppslagsverktøy.
  2. for EN CNAME-post som peker til et annet domene, må du kontrollere at måldomenet løses via ET DNS-oppslagsverktøy.

Feil 1018: kunne ikke finne verten

Vanlige årsaker

  • Cloudflare-domenet ble nylig aktivert, og det er en forsinkelse som forplanter domenets innstillinger Til Cloudflare edge-nettverket.
  • Cloudflare-domenet ble opprettet via En Cloudflare-partner (f. eks., en vertsleverandør) og leverandørens DNS mislyktes.

Oppløsning

Kontakt Cloudflare-Støtte med følgende detaljer:

  1. domenenavnet ditt
  2. et skjermbilde av 1018-feilen inkludert RayID nevnt i feilmeldingen
  3. tid og tidssone 1018-feilen oppstod

Feil 1019: Compute server error

Vanlig årsak

Et Cloudflare Worker script refererer rekursivt til seg selv.

Oppløsning

Kontroller At Cloudflare-Arbeideren ikke har tilgang til EN URL-ADRESSE som kaller Det samme Arbeidsskriptet.

Feil 1020: Ingen Tilgang

Vanlig årsak

en klient eller nettleser er blokkert av En Cloudflare-kundes Brannmurregler.

Oppløsning

hvis du ikke er eieren av nettstedet, gi eieren av nettstedet et skjermbilde av 1020 feilmeldingen du mottok.

hvis du er eieren av nettstedet:

  1. Hent et skjermbilde av 1020-feilen fra kunden
  2. Søk I Brannmurhendelsesloggen i Oversikt-fanen I Cloudflare Firewall-appen for RayID-ELLER klientens IP-Adresse fra den besøkendes 1020-feilmelding.

3. Vurder årsaken til blokken og oppdater Brannmurregelen eller tillat den besøkendes IP-adresse i Ip-Tilgangsregler.

Feil 1023: Kunne ikke finne verten

Vanlige årsaker

  • hvis eieren bare registrerte Seg For Cloudflare, kan det ta noen minutter før nettstedets informasjon distribueres til vårt globale nettverk. Noe er galt med nettstedets konfigurasjon.
  • vanligvis skjer dette når kontoer er registrert hos en partnerorganisasjon (f.eks. vertsleverandør) og leverandørens DNS mislykkes.

Oppløsning

Kontakt Cloudflare-Støtte med følgende detaljer:

  1. domenenavnet ditt
  2. et skjermbilde av 1023-feilen inkludert RayID nevnt i feilmeldingen
  3. tid og tidssone 1023-feilen oppstod

Feil 1025: vennligst sjekk tilbake senere

Vanlig årsak

en forespørsel blir ikke betjent fordi domenet har nådd plangrenser for Cloudflare-arbeidere.

Oppløsning:

Kjøp Unlimited Workers-planen via Planer – siden på Workers-dashbordet.

Feil 1033: Argo Tunnel error

Vanlig årsak

Du har bedt om en side på et nettsted (tunnel.example.com) som er På Cloudflare-nettverket. Verten (tunnel.example.com) er konfigurert som En Argo-Tunnel, Og Cloudflare kan for øyeblikket ikke løse det.

Oppløsning

  • hvis du er en besøkende på dette nettstedet: prøv igjen om noen minutter.
  • Hvis du er eier av dette nettstedet: Kontroller at cloudflared kjører og kan nå nettverket. Du kan ønske å aktivere lastbalansering for tunnelen din.

Feil 1101: Gjengivelsesfeil

Vanlig årsak

En Cloudflare-Arbeider kaster Et Runtime JavaScript-unntak.

Oppløsning:

Gi passende problemer detaljer Til Cloudflare Støtte.

Feil 1102: Gjengivelsesfeil

Vanlig årsak

En Cloudflare-Arbeider overskrider EN CPU-tidsgrense. CPU-tid er tiden som brukes til å utføre kode(for eksempel looper, parsing JSON, etc). Tid brukt på nettverksforespørsler (hente, svare) teller ikke MOT CPU-tid.

Oppløsning

Kontakt utvikleren Av Workers-koden for å optimalisere koden for en reduksjon I CPU-bruk i de aktive Workers-skriptene.

Feil 1200: Cache connection limit

Vanlig årsak

det er for mange forespørsler i kø På Cloudflare ‘ s edge som venter på prosessen fra origin-webserveren din. Denne grensen beskytter Cloudflares systemer.

Oppløsning

Still inn origin-webserveren for å godta innkommende tilkoblinger raskere. Juster innstillingene for hurtigbufring for å forbedre hastigheten for hurtigbufring, slik at færre forespørsler når origin-webserveren din. Nå ut til din hosting leverandør eller webadministrator for å få hjelp.

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert.