med mer enn to tiår med erfaring fra mellomstore og store offentlige selskaper innen teknologisektoren, muligheten til å bli Med Zeta Global SOM CFO I Mars 2020 var en no-brainer For Christopher Greiner.
» For Meg Var Zeta Global i krysset mellom det Jeg har gjort de siste ti årene, og var fokusert på både kunstig intelligens (AI)og analyse,» Sier Greiner. «Mens jeg var HOS IBM rundt 2012, var den siste rollen jeg hadde der SOM CFO og COO i analytics-divisjonen, og Dette var Da Watson ble født.»
Greiner ble Med I Zeta Global med oppdraget å transformere finansorganisasjonen gjennom big data og AI, på samme måte som selskapet gjør gjennom sin ledende markedsføringsplattform for bedriftsmerker.
» FOR MEG ER AI ikke bare en prediktor for hensikt; DET kan automatisere ting i bakenden,» forklarer han. «Som en finansiell profesjonell, jo mer jeg begynner å se dypere inn i hva lagene gjør på office of finance and accounting, jo mer innser jeg at mye arbeid er svært transaksjonelt. Jeg tenker på hva VI kan gjøre for å bringe AI inn i en organisasjons back office. Det er en utrolig spennende ting.»
Greiner har hatt eksponering for kraften I AI siden HANS IBM Watson dager. Før Zeta Global hjalp Greiner med å ta helseteknologiselskapet Inovalon public i februar 2015. I løpet av sin femårige periode i selskapet fungerte han som chief product and operating officer, hadde lederroller i salg og kundesuksess, og til slutt fungerte Han Som inovalons chief financial officer fra 2017 til 2018.
han fortsatte nedover finansveien mens han fungerte som finansdirektør For LivePerson, et offentlig holdt teknologiselskap som er ledende INNEN AI-meldinger for Bedriftsmerker. I løpet av sin toårige periode spilte han en avgjørende rolle i å utvide selskapets verdsettelse betydelig – Mellom Mars 2018 og februar 2020 økte markedsverdien fra 900 millioner dollar til 2,8 milliarder dollar.
«jeg utfordrer teamet mitt til å’ male linjene ‘ for å se om det er en ny eller bedre måte å gjøre noe på. Er vi opptatt av våre kunder og deres behov? Hvordan kan vi best tjene dem?»
I å leve ut sitt oppdrag På Zeta Global, oppfordrer Greiner også teamet sitt til å tenke utover den tradisjonelle dekke av økonomi og lene seg til innovasjon. «Jeg tror det ikke er så enkelt som bare å skrive kode,» sier han, «Det handler om en filosofisk og kulturell pivot i finansmisjonen. Jeg utfordrer teamet mitt til å ‘male linjene’ for å se om det er en ny eller bedre måte å gjøre noe på. Er vi opptatt av våre kunder og deres behov? Hvordan kan vi best tjene dem?»Ved å lene seg på automatisering for transaksjonsarbeid, kan teamet hans fokusere på å være en sann strategisk partner for virksomheten.
Greiner sluttet Seg Til Zeta Global i begynnelsen AV COVID-19-pandemien, som akselererte hans andre mandat: å raskt utvikle selskapets økonomiske evner og forretningsmodell.
» noen Ganger er Æresmerket Til Cfoer hvor raskt de kan ta ut kostnader, og du kan forestille deg hvor mange medaljer som blir tildelt til tider som dette, » Sier Greiner. Greiner mener Imidlertid at målet om kostnadsuttak bør nærmer seg fra en helt annen vinkel. Dette unike utsiktspunktet kommer fra flere år utenfor finans, å være ansvarlig for å bygge produkt og selge til kunder. «Varig organisatorisk effektivitet kommer fra jakten på kvalitet og fart, ikke på ofre for det,» Sier Greiner.
ved å lene seg på automatisering, kan teamet hans forfølge denne kvaliteten ved å kjøre sanntidsmålinger og simuleringer på forretningsresultater, for eksempel stresstesting av fortjeneste og tap, styring av kontanter og måling av salgshastighet.
Det er ingen tvil Greiner er opp til utfordringen med å transformere Zeta Globals finansorganisasjon, spesielt i krisetider. «For Meg,» sier han, » handler Det om Å få Zeta Global til å komme sterkere ut av denne pandemien.»