WASHINGTON DC – Leapfrog Group, en uavhengig nasjonal vakthund organisasjon som representerer arbeidsgivere, utgav i dag funn om arbeidsgiverperspektiver om helseplan effektivitet for å oppnå helsekvalitet, sikkerhet og verdi. Gjennomført som en konfidensiell online undersøkelse deltok totalt 174 arbeidsgivere landsomfattende, som representerer anslagsvis 4 millioner forsikrede liv. Respondentene var ledere som administrerer og finansierer fordeler for ansatte og pårørende. Respondenter sitert sin erfaring med helseplaner, inkludert Aetna, Cigna, UnitedHealthcare, samt En rekke BlueCross og BlueShield (BCBS) planer, inkludert Anthem og mer enn et dusin STATLIGE BCBS planer.
undersøkelsen ba arbeidsgivere om å identifisere hvilke helseplaner de samarbeidet med, og vurdere disse planene på følgende fire hovedspørsmål: Helseplanens Respons til arbeidsgiverens bekymringer; åpenhet i å hjelpe arbeidsgivere og ansatte til å velge de beste leverandørene; betalingsreforminitiativer som stimulerer fortreffelighet i markedet; og verdistrategier drevet av helseplaner.
blant planene som ble rapportert i undersøkelsen, ga respondentene Cigna de høyeste karakterene for sin innsats for å kjøre for verdi. Respondentene ga UnitedHealthcare de laveste vurderingene, med mest rom for forbedring i verdi, reduserte kostnader og forbedret kvalitet. Cigna ledet blant planene for å sette fokus på kvalitet.
«vi gratulerer Cigna for å oppnå de høyeste karakterene fra sine arbeidsgiverkunder,» sa Leah Binder ,President & ADMINISTRERENDE DIREKTØR I Leapfrog Group, «Men ingen helseplan tjener en» A » fra sine arbeidsgiverkunder for å forbedre helsevesenet, og det er skuffende.»
» Som en tidligere helsefordelerutøver selv, er jeg ikke overrasket over at arbeidsgivere sa at deres helseplaner var mindre aggressive om kvalitet og åpenhet enn arbeidsgivere foretrukket, «sa Jill Berger, Leapfrogs direktør For Ansattes Og Betalers Engasjement.»Berger var tidligere en helsefordeler executive for Marriott International og GM, blant andre selskaper.
» undersøkelsen skal tjene som en vekker til helseplaner. Arbeidsgivere er ikke overbevist om at de gjør alt de kan for å forbedre kvalitet og kostnadseffektivitet. Helseplaner må være mer lydhør overfor arbeidsgiverens krav til forbedringer i helsevesenet, » La Binder til.
Viktige funn av undersøkelsen inkluderer:
- Litt over halvparten (52%) av arbeidsgiverne føler at deres helseplan er på deres side for å redusere unødvendige helsekostnader. UnitedHealthcare ble vurdert lavest blant planene på denne faktoren, med bare 43% av arbeidsgiverklientene fornøyd.
- Bare om lag en tredjedel av arbeidsgiver respondentene enige om at deres helseplaner sette sine behov over de av innleide leverandører.
- Cigna oppnådde de høyeste karakterene for å prioritere å forbedre helsen til ansatte, med 71% godkjenning fra respondenter som identifiserte Cigna som deres helseplan, mens UnitedHealthcare og BCBS planer tjente de laveste karakterene med 52% godkjenning.
- Bare 29% av respondentene er fornøyd med hvor godt planene gir ansatte verktøy for å sammenligne sykehussystemer på kvalitet.
- Aetna oppnådde de høyeste vurderingene for åpenhet, med 31% godkjenning blant arbeidsgiver respondenter, MENS BCBS plans oppnådde de laveste vurderingene med 21% tilfredshet.
- samlet ga arbeidsgiver respondentene sine planer en » C » når de ble bedt om å vurdere helseplanen. De større arbeidsgiverne var tøffere på planene enn mellomstore til små arbeidsgivere.