Abonnent Filer Gruppesøksmål Søksmål Mot Netflix Over Prisøkning

Netflix er på tauene som folk kjemper tilbake mot den ventende $2 i måneden prisøkningen. En Florida-abonnent sendte inn en søksmål i forrige uke mot Netflix, og sa at streaming-videoleverandøren ikke har æret sin kontrakt til bestefar ham inn på $ 7.99 i måneden. Har abonnenten en legitim biff, eller er han bare ute etter å tjene penger På Netflix suksess? Den Amerikanske Distriktsdomstolen For Det Nordlige Distriktet I California, San Jose Division, vil avgjøre.

Her er hva som skjedde. Den 29. juni sendte George Keritsis Fra Florida Inn en klage mot Netflix i DET AMERIKANSKE Distriktet For Northern District Of California, San Jose Division, med påstand om brudd på kontrakt, rapporterer Northern California Record. Klagen sier At Keritsis abonnerte På Netflix i 2011 da den månedlige abonnementsavgiften var $ 7,99. Saksøker abonnerte fordi Han sa At Netflix garanterte $ 7.99 månedlig rente så lenge han hadde En Netflix-konto. Keritsis sier at en annonse annonserte prisgarantien, og han bekreftet det muntlig med kundeservicerepresentanter På Netflix.

Raskt frem til juni 2016 da Keritsis mottok en e-postmelding om at prisen hans ville øke til $ 9, 99 fra juli, og han bestemte seg for å kjempe tilbake. Representert ved advokat Robert C. Schubert Og Noah M. Schubert Av Schubert, Jonckheer & Kolbe LLP I San Francisco Og Thomas G. Shapiro, Haber & Urmy LLP I Boston, Keritsis søker en jury rettssak og å permanent pålegge Netflix, kompenserende skader, renter, advokathonorarer og annen lettelse retten anser hensiktsmessig.

Anslagsvis 17 til 22 millioner abonnenter kan bli påvirket av den ventende renteøkningen. Keritsis søker class-action status for søksmålet.

The Hollywood Reporter siterer klagen i en artikkel 30. juni om søksmålet:

«I en periode ba Netflix personer om å abonnere På Netflix streamingtjeneste ved å garantere At Netflix ikke ville øke månedlige abonnementspriser så lenge abonnentene opprettholdt abonnementstjenesten kontinuerlig,» heter det i klagen. «Netflix har brutt kontrakten med disse abonnentene ved ensidig å øke månedlige abonnementspriser.»

Til dags Dato Har Netflix ikke svart offentlig på klagen.

Innsideopptak:

Som Netflix-abonnenter som også er utsatt for prisøkningen, kan Vi se Keritsis frustrasjon ved å måtte betale mer, men en klassesøksmål virker litt ekstrem over en prisøkning på $ 2 per måned, eller $24 i året. Det virker urimelig å anta at et selskap aldri vil øke prisene, spesielt for nye teknologier og tjenester.

Som alle av oss som ikke er villige til å betale den høyere prisen, Har Keritsis muligheten til å kansellere abonnementet eller velge en annen streaming video leverandør. Bortsett fra prisforskjellen, klarer Vi ikke å se hvordan Keritsis faktisk ble skadet av denne endringen. Likevel Må Netflix svare på påstandene – og utfallet-enten oppnådd via rettssaker eller avgjort av retten – vil trolig sette en juridisk presedens i lignende saker.

denne uheldige situasjonen vil tjene som en advarsel til andre abonnementstjenester for å være veldig klar over deres priser, inkludert vilkår, betingelser og prisgarantier. Åpenhet og unngå tvetydighet og motstridende kampanjer er avgjørende.