Vous voulez plus d’informations, mais vous en avez assez de parler à des robots?

Qu’est-ce qu’une citation ?

Essentiellement, une citation est une mention du nom, de l’adresse et du numéro de téléphone de votre entreprise sur un autre site Web. Quelques exemples de citations incluent Yelp, BBB et Yellow Book.

Pourquoi s’appelle-t-on une citation ?

Si vous repensez à l’époque où vous étiez à l’école et que vous deviez rédiger des essais, vous devriez citer vos sources dans une bibliographie. Le but de citer vos sources était de prouver au public que les informations contenues dans votre essai ont été obtenues auprès de sources réputées. C’est pourquoi vous deviez utiliser des sources « savantes » telles que des manuels et des revues publiées. Les citations pour votre entreprise locale fonctionnent de la même manière.

Google utilise les citations comme méthode pour vérifier que les informations qu’ils partagent avec les clients sont légitimes.

Quelles citations dois-je avoir?

Pensez à la construction de citations comme un jeu vidéo. La personne avec le score le plus élevé gagne.

Les citations reçoivent une valeur de point de 1 à 100, ce qui est appelé niveau d’autorité. Lorsque vous exécutez une campagne de création de citations, vous souhaitez que votre entreprise figure sur autant de citations de grande valeur que possible. Plus vous marquez de points, plus Google fait confiance à votre entreprise. À son tour, plus Google fait confiance à votre entreprise, plus vous avez de chances de vous classer positivement dans les résultats de recherche.

Comme vous pouvez le voir sur cette image, nous avons commencé une campagne de construction de citations pour cette entreprise. Nous construisons 10 nouvelles citations, et chacune de ces citations obtient un score de 80 +. Ce sont toutes des citations de grande valeur qui sont nécessaires pour que cette entreprise ait une base en ligne solide.

Maintenant, toutes les entreprises n’ont pas besoin des mêmes citations; Si vous êtes un restaurant, vous n’avez pas besoin d’être répertorié sur Houzz.

La localisation physique joue également un rôle dans les citations que Google juge nécessaires. Par exemple, les clients en Floride n’utiliseraient pas www.localfirstaz.com lorsque vous recherchez des entreprises locales.

Il y a cependant 40 à 50 citations de la haute autorité que chaque entreprise devrait avoir. Vous pouvez trouver une liste complète de ces répertoires d’entreprises sur HubSpot.

Que se passe-t-il si je suis déjà répertorié avec une citation?

C’est génial! Tout spécialiste du marketing qui en vaut la peine saura vérifier quelles citations vous avez déjà avant d’en créer de nouvelles.

Et si les informations sur cette liste sont fausses?

Malheureusement, il est facile de créer des citations inexactes ou en double. Cela se produit généralement lorsqu’une entreprise travaillant pour vous a des informations erronées dans son dossier, une simple faute de frappe ou la création de « listes flottantes ».

Lorsqu’un site de citation sait que votre entreprise existe, il crée parfois une liste basée sur les informations qu’il peut gratter en ligne. C’est ce qu’on appelle une liste flottante.

Chez Staylisted, nous avons un outil qui effectue un audit de votre présence en ligne actuelle et nous montre quelles citations votre entreprise possède déjà et lesquelles peuvent présenter des incohérences. Par exemple, cette entreprise répertoriée ci-dessous nous montre que la citation SuperPages est parfaite, cependant, il manque un emplacement et un numéro de téléphone à la citation Facebook.

Il est extrêmement important que vos citations reflètent les informations correctes. Des informations incohérentes font perdre confiance à Google dans votre entreprise. Heureusement, même si vous n’avez pas créé de citation, il existe toujours un recours pour la corriger.

• Revendiquez votre annonce
• Suggérez une modification
• Contactez votre agence de marketing

Toutes les citations incorrectes ne peuvent pas être corrigées, cependant, en tant que professionnels du marketing, nous pouvons contacter les administrateurs du site et faire de notre mieux pour que vos citations soient corrigées en votre nom.

Oh non… J’ai des doublons. Que dois-je faire maintenant?

La première étape dans le traitement des listes en double consiste à les localiser toutes; nous sommes donc sur la bonne voie.

Chaque site de citation est différent, donc, malheureusement, je ne peux pas vous montrer exactement comment corriger chaque liste de répertoires disponible.

Cependant, je peux vous montrer ce qu’il faut rechercher.

La plupart des citations ont la possibilité de suggérer une modification. Il pourrait être n’importe où sur la page et libellé de différentes manières.

Une fois que vous avez cliqué sur cette option, suivez simplement les étapes impliquées. Vous pouvez soit suggérer des modifications aux informations fournies, soit les informer de tout doublon.

Gardez à l’esprit que ce n’est jamais une solution instantanée. Vous n’informez qu’un modérateur de site que quelque chose est inexact et c’est au modérateur de le confirmer et de le corriger. Certaines modifications suggérées peuvent prendre de 3 à 5 semaines pour être approuvées.

Conclusion de votre leçon en citations

Encore une fois, les citations sont essentiellement des mentions du nom, de l’adresse et du numéro de téléphone de votre entreprise (NAP) en ligne. Les moteurs de recherche utilisent ces mentions pour évaluer la fiabilité et la popularité de votre entreprise et indexer votre entreprise en conséquence. Le classement de votre entreprise en ligne est un concours de popularité. Votre présence en ligne est ce qui dicte votre classement et plus vous pouvez amener Google à vous aimer, meilleur sera le classement de votre entreprise.

Maintenant que vous savez exactement ce qu’est une citation, j’espère que vous comprendrez mieux le rôle important qu’elle joue dans votre campagne de référencement.