Les titulaires de cartes de quelque 1,75 million de comptes Citi recevront un remboursement moyen de 190 each chacun selon les termes de l’accord, a déclaré Citi dans un communiqué. Citi devra remettre un total de 335 millions de dollars aux clients.
Citi a violé la Loi sur la vérité dans les prêts en omettant de réévaluer et de réduire les taux de pourcentage annuels (APR) sur environ 1,75 million de comptes de cartes de crédit, comme l’exigent les règlements en vertu de la Loi, a déclaré le Bureau. La Loi exige que les émetteurs de cartes de crédit examinent et réévaluent les RPA au moins une fois tous les six mois et les réduisent en conséquence si le consommateur a changé de certaines manières, par exemple si son pointage de crédit s’est amélioré. L’émetteur doit réduire le taux dans les 45 jours suivant la fin de cette évaluation, stipulent les règles.
Parce que Citi ne l’a pas fait, certains titulaires de carte ont payé plus d’intérêts qu’ils n’auraient dû, a constaté le Bureau.
Le règlement s’applique aux titulaires d’une gamme de cartes Citi.
Pourquoi 92% des Américains se méfient de leur propre institution financière MarketWatch.com
Citi n’aura pas à payer d’amendes au Bureau en plus des remboursements aux consommateurs, car Citibank a identifié et signalé ses violations au Bureau et a initié son propre remboursement aux consommateurs, a déclaré le Bureau.
» Citi est heureuse d’avoir résolu le problème avec le Bureau et nous réitérons nos sincères excuses à nos clients pour ne pas avoir corrigé ces problèmes plus tôt « , a déclaré Citi dans un communiqué.
Les clients concernés seront automatiquement remboursés et n’auront pas à prendre de mesures, a déclaré une porte-parole de Citi. Citi a déjà remboursé certains consommateurs et continuera d’envoyer des remboursements jusqu’au reste de l’année.
Les titulaires de cartes qui ont été en retard sur les paiements devraient accorder une attention particulière aux APRs de leurs cartes, a déclaré Matt Schulz, analyste principal de l’industrie sur le site Web CreditCards.com . Les entreprises sont légalement autorisées à augmenter les taux d’intérêt des cartes pour les clients en retard de paiement, à titre de « taux de pénalité ». »Mais après six mois, l’émetteur de la carte doit réévaluer son statut et ses performances, conformément à la Loi sur les CARTES de crédit.
« Si vous gérez correctement votre entreprise, vous avez de bonnes chances d’annuler ce taux de pénalité après environ six mois », a déclaré Schulz. « il vous incombe de vous assurer que si vous n’avez pas vu ce changement, que vous contactez l’émetteur de votre carte et dites : » J’ai fait ce que je devais faire.' »
Bien sûr, il vaut mieux ne pas effectuer de retard de paiement en premier lieu, a-t-il déclaré. Les titulaires de carte peuvent éviter cela en configurant des paiements automatiques ou en recevant des alertes par SMS ou par e-mail lorsque leurs paiements sont dus.