Le Conseil municipal de Columbia est le seul habilité à fixer les tarifs et les frais pour les services d’éclairage de Columbia Water &. La ville revoit ces tarifs et ces frais chaque année.
- Résidentiel
- Taux de Pompe à Chaleur Résidentielle
- Petit Service Commercial
- Grand Service Commercial
- Service Industriel
- Éclairage Extérieur Spécial
Périodes de facturation
Votre compteur est lu une fois par mois par un employé léger de Columbia Water &. En raison des week-ends, des jours fériés ou de la durée du mois, le nombre total de jours entre chaque relevé de compteur peut varier. Il est possible que votre utilisation mensuelle augmente ou diminue par rapport à la période de facturation précédente, même si votre utilisation quotidienne moyenne reste la même. S’il y a une erreur de facturation, elle sera traitée selon la procédure normale, avec un ajustement de crédit sur votre prochaine facture. Envoyez un e-mail à un Représentant du Service client ([email protected]éer un nouvel e-mail) ou appelez le 573.874.7380. S’il y a une question sur l’utilisation de l’électricité ou de l’eau, le compteur sera relu. Si vous souhaitez réduire votre consommation d’électricité, demandez un audit énergétique gratuit en ligne ou appelez le 573.874.7325.
Factures estimatives
À l’occasion, des événements indépendants de la volonté du service public peuvent forcer l’estimation de la consommation d’électricité de votre maison pour un cycle de facturation d’un mois. Portes verrouillées, chiens menaçants, compteurs couverts ou bloqués et conditions météorologiques dangereuses peuvent empêcher les lecteurs de compteurs d’atteindre votre compteur électrique. Les factures sont estimées en masse lorsque les conditions météorologiques présentent un danger pour la sécurité des lecteurs de compteurs. Lorsque vous construisez ou aménagez votre maison, réfléchissez à la façon dont un lecteur de compteur de lumière Columbia Water & va accéder à votre compteur. Si vous clôturez dans votre cour, votre compteur est-il à l’intérieur ou à l’extérieur d’une porte verrouillée? L’aménagement paysager à côté de votre maison permet-il à quelqu’un de se rendre à votre compteur pour le lire?
Calcul de votre consommation d’énergie
Les compteurs sont des instruments très précis qui ressemblent à un odomètre sur votre voiture. Une façon de surveiller votre consommation est de lire votre compteur et de le vérifier quotidiennement ou chaque semaine. Si vous lisez votre compteur à la même heure chaque jour, soustrayez la lecture actuelle de la lecture de la veille pour déterminer le nombre de kilowattheures utilisés en une journée. En lisant votre compteur à la même heure chaque jour, vous obtiendrez un total exact de l’électricité que vous avez utilisée. En notant les activités à forte consommation, telles que la climatisation en été, vous saurez où vous dépensez vos dollars énergétiques. La lecture fréquente de votre compteur, ainsi qu’une observation attentive de la météo et des appareils utilisés, peuvent vous aider à gérer la consommation d’énergie et à évaluer l’efficacité des appareils.
Demande d’un compteur mécanique
Un client résidentiel peut demander l’installation d’un compteur analogique mécanique, mais sa lecture et son entretien sont coûteux. Étant donné que les compteurs mécaniques ne sont plus fabriqués au pays, il y a des frais de 75 $ pour couvrir les coûts d’achat et de remise à neuf d’un ancien compteur analogique. Des frais mensuels de 5 $ seront facturés pour la lecture manuelle du compteur. Un client peut revenir à un compteur standard à tout moment et les frais mensuels de 5 $ seront supprimés. Pour demander un compteur mécanique non standard, contactez le Service à la clientèle des services publics de la Ville de Columbia en appelant le 573.874.7380 ou passez à leur bureau au 701 E. Broadway. Vous devrez signer un accord pour ce service.
Accès aux données des services publics
Columbia Water & Light ne sait pas ce que les clients font de l’électricité fournie; seule la quantité utilisée. Les employés transfèrent les données d’utilisation une fois par mois directement du lecteur portable via le réseau informatique sécurisé de la ville de Columbia au système de facturation. Columbia Water & Light ne vend pas de données d’utilisation des services publics. Selon les lois du Missouri Sunshine, des données d’utilisation pourraient être demandées et des frais évalués afin de faciliter la demande. Pour que cette situation change, l’État du Missouri devrait modifier les lois sur le soleil pour exempter les données des services publics.