RIP: Citi supprime la plupart des protections de voyage et d’achat

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Si vous êtes titulaire d’une carte Citi, le 22 septembre 2019 a probablement été marqué sur votre calendrier. Et maintenant, la date est enfin là.

Citi a annoncé des changements positifs aujourd’hui: le début de la possibilité de transférer des remises en argent gagnées sur la carte Citi® Double Cash vers des points ThankYou à un ratio de 1 à 100 points ThankYou. Mais ne laissez pas cette annonce positive éclipser les changements négatifs: la perte des protections de voyage et d’achat sur la plupart des cartes Citi.

Lorsque nous avons appris pour la première fois la suppression des protections pour les achats et les voyages, nous avons compilé le tableau suivant montrant quels avantages seraient supprimés sur quelles cartes:

Suppression de l’avantage Carte Citi Prestige® Carte Citi Premier® Carte Citi®/AAdvantage® Platinum Select® World Elite Mastercard® Dividende Citi Carte Citi® Double Cash Carte American Airlines AAdvantage MileUp Card À &T Carte d’accès
Assurance de location de voiture dans le monde entier x x x x x x x
Annulation de voyage & Protection contre les interruptions x x x x x x x
Assurance Accidents de voyage dans le monde entier x x x x x x x
Prix Citi® Rembobinage x x x x x x x x
90 Protection de retour de jour x x x x x x x
Protection contre les retards de déclenchement x x x S/O S/O S/O S/O
Protection contre les retards de bagages x x x S/O S/O S/O S/O S/O
Protection des bagages perdus x x x S/O S/O S/O S/O S/O
Service d’assistance routière x x x S/O S/O S/O S/O
Voyage & Aide d’urgence x x x S.O. S.O. S.O. S.O. S.O.
Protection contre les dommages & Contre les achats en Vol x x
Garantie Prolongée x x
Évacuation sanitaire x S.O. S.O. S.O. S.O. S.O. N/A
Protection des billets pour Événement manqué x N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A

Les informations relatives à la carte Citi AAdvantage Platinum, Citi Prestige, Citi Dividend, À & T Access, ont été collectées indépendamment par Le Gars des Points. Les détails de la carte sur cette page n’ont pas été examinés ou fournis par l’émetteur de la carte.

Il n’est donc pas surprenant que lorsque je me connecte à mon compte de dividendes Citi, je ne vois que le « Guide des avantages de protection en vigueur avant le 22/09/19 » — il n’y a pas de guide actuel des avantages.

Et, lorsque je vais sur la page FAQ sur les Avantages de la Carte pour mon Dividende Citi, je vois ce qui suit:

De même, lorsque je me connecte à mon compte Citi Prestige et que je télécharge le nouveau guide des avantages à compter du 22 septembre 2019, la table des matières est très courte par rapport à la version précédente:

Guide précédent des avantages Table des matières pour la carte Citi Prestige à gauche, table des matières actuelle à droite

Dans la section Foire aux questions de ma Carte Citi Prestige, Citi fournit la réponse suivante à la question  » Pourquoi Citi a-t-elle apporté ces modifications? » question:

Citi évalue continuellement nos produits pour s’assurer que les avantages associés répondent le mieux aux besoins de nos clients. Par conséquent, nous n’offrirons plus certains avantages de protection sur votre carte afin que nous puissions continuer à offrir des avantages clés que nos clients utilisent et apprécient le plus, sans frais supplémentaires. En tant que titulaire de carte, vous continuerez à bénéficier d’une gamme d’avantages de carte précieux, notamment le pointage de crédit FICO, les solutions de vol d’identité Citi et Citi Entertainment.

Citi supprimant la plupart des protections de voyage et d’achat de ses cartes, vous voudrez peut-être une nouvelle carte incontournable pour les protections de voyage et d’achat. Personnellement, je passe mes dépenses de voyage à la réserve Chase Sapphire et j’utiliserai la carte de crédit IHG Rewards Club Premier pour les achats pour lesquels je pourrais souhaiter une protection de prix, une protection de garantie prolongée ou une protection d’achat.

Voici des liens vers nos guides sur différents types de protections, que nous mettrons bientôt à jour:

  • Couverture principale de location de voiture
  • Protection annulation et interruption de voyage
  • Assurance accident de voyage et évacuation d’urgence
  • Remboursement de retard de voyage
  • Remboursement de retard de bagages
  • Protection de prix
  • Protection de garantie prolongée
  • Protection d’achat

Cependant, vous n’avez pas nécessairement besoin d’utiliser l’une des meilleures cartes de protection de voyage lors de l’achat d’un billet d’avion pour être protégé. Au lieu de cela, lors de l’achat d’un billet d’avion, vous pouvez souscrire une assurance voyage, puis utiliser une carte comme la carte Citi Prestige, la Carte Platinum® d’American Express ou la carte Business Platinum® d’American Express, qui offre un gain de 5 fois sur certains achats de billets d’avion, mais n’offre pas de protections de voyage.

Liés: Quand acheter une assurance voyage Par rapport à Quand se fier aux protections de carte de crédit

Comment ces changements modifient-ils la carte que vous utiliserez pour vos achats de voyage et de shopping?

Pour les tarifs et les frais de l’Amex Platinum, veuillez cliquer ici.
Pour connaître les tarifs et les frais de l’Amex Business Platinum, veuillez cliquer ici.

Photo présentée par Thomas Barwick / Getty Images.

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