Vous demandez-vous ce qu’est un numéro de téléphone cloud et comment il peut fonctionner dans votre entreprise? Nous examinerons ce sujet dans cet article, y compris en répondant aux questions:
- Qu’est-ce qu’un numéro de téléphone cloud ?
- Comment fonctionnent les numéros de téléphone cloud ?
- Quels types de numéros de téléphone cloud sont disponibles pour les entreprises ?
- Comment puis-je obtenir un numéro de téléphone cloud pour mon entreprise ?
Qu’est-ce qu’un numéro de téléphone Cloud ?
En termes simples, un numéro de téléphone cloud est un numéro de téléphone qui fonctionne sur Internet.
Contrairement à un numéro de téléphone « normal », ces numéros ne nécessitent aucun matériel ou technologie sur site – juste la possibilité d’accéder à une connexion Internet, ce qui donne ensuite à l’utilisateur l’accès pour joindre une autre partie. Cela est rendu possible grâce à une technologie basée sur Internet, comme la VoIP (Voice over Internet Protocol), ce qui signifie que vous n’avez besoin que d’une connexion Internet fiable pour utiliser des numéros de téléphone hébergés dans le monde entier (United World Telecom propose des numéros de téléphone dans plus de 160 pays à travers le monde). Un autre nom que vous avez entendu, « numéros de téléphone virtuels », fait référence au même concept qui permet aux appels téléphoniques d’être acheminés sur Internet.
Comment Fonctionnent Les Numéros De Téléphone Cloud ?
À l’aide d’un appareil doté de capacités audio et d’une connexion Internet, vous pouvez joindre n’importe qui avec un téléphone ou une ligne fixe. Essentiellement, les numéros de téléphone cloud fonctionnent en deux parties:
Tout d’abord, un signal audio est codé en paquets audio numériques par un logiciel appelé « téléphone Web », les paquets étant automatiquement envoyés au numéro de téléphone du destinataire. Ensuite, ces paquets audio sont codés en un signal audio sur le téléphone du destinataire. Ce processus fonctionne en sens inverse, de sorte qu’un numéro de téléphone dans le cloud est indiscernable de tout numéro utilisé pour passer des appels téléphoniques traditionnels.
La deuxième partie d’un numéro de téléphone cloud est qu’un appel est acheminé via Internet à partir d’un « numéro de téléphone de destination », à partir duquel les appels sont initialement placés. Par exemple, si vous avez un numéro de téléphone cloud italien, vous pouvez utiliser le cloud pour acheminer les appels vers et depuis votre siège social à New York. Le destinataire recevra un numéro de téléphone italien sur son identifiant d’appelant, ce qui renforce l’authenticité, contourne les restrictions des fournisseurs de services (c.-à-d. frais interurbains ou en rejetant carrément les appels), et permet à votre entreprise d’étendre sa présence en interagissant avec les clients comme si vous étiez dans la même ville ou le même pays.
Quels Types de Numéros de téléphone Cloud sont Disponibles ?
Ok, maintenant que vous êtes au courant de ce qu’est un numéro de téléphone cloud et de son fonctionnement, sachez que les numéros de téléphone cloud sont disponibles dans une variété de types, chacun avec une fonction différente.
Certains des types de numéros de téléphone cloud les plus courants sont:
- Numéros d’Accès Locaux: Ces numéros de téléphone sont disponibles dans le pays de votre choix, avec un code de pays et un code de région / région correspondants.
- Numéros sans frais: Comme leur nom l’indique, ces numéros de téléphone ne facturent pas les appelants pour joindre votre entreprise. Au lieu de cela, l’abonné (votre entreprise) est facturé les frais pour faciliter les appels entre les clients et votre entreprise.
- Numéros ITFS : Abréviation de « Numéros de service sans frais internationaux », ces numéros de téléphone cloud sont des numéros sans frais qui vous permettent d’atteindre des clients au-delà des frontières des pays (et de leurs fournisseurs de services respectifs).
- Numéros de téléphone Vanity: Étant donné que le numéro de téléphone cloud que vous choisissez peut avoir une composante visuelle sur vos supports publicitaires et marketing (panneaux d’affichage, site Web, radio), vous pouvez sélectionner un numéro de téléphone qui améliore la notoriété de votre marque.
Les numéros de téléphone cloud peuvent être améliorés avec un certain nombre d’add-ons, disponibles grâce à l’évolution de la technologie des télécommunications basées sur le cloud. Voici quelques-uns des add-ons parmi lesquels votre entreprise peut choisir:
- Enregistrement des appels: enregistre les appels entrants et sortants pour référence future et conformité avec les organismes de réglementation internationaux (dans des secteurs tels que la finance, la banque et l’investissement).
- Routage à l’heure de la journée: les appels peuvent être acheminés vers une destination particulière de votre choix en fonction de la période que vous spécifiez.
- Sonnerie simultanée : les appels entrants sonneront sur plusieurs appareils/postes de travail associés à un numéro de téléphone cloud particulier.
Comment obtenir un Numéro de téléphone Cloud pour Mon entreprise?
Maintenant, vous vous demandez probablement comment obtenir un numéro de téléphone cloud pour votre entreprise avec United World Telecom.
Pour commencer, visitez la page d’accueil de United World Telecom à https://www.unitedworldtelecom.com. Sur cette page, vous trouverez un certain nombre de types de numéros de téléphone cloud parmi lesquels choisir. Choisissez-en un pour être redirigé vers la page suivante, où vous aurez la possibilité de spécifier le pays, le type de numéro de téléphone et le numéro de téléphone particulier que vous souhaitez utiliser (remarque: certains numéros de téléphone sont attribués lors de l’activation). Vous devrez également fournir votre numéro de téléphone de destination.
Une fois ces informations saisies, vous recevrez une liste de plans parmi lesquels choisir (des essais gratuits sont disponibles pour les nouveaux utilisateurs), ainsi que des modules complémentaires pour augmenter votre numéro de téléphone cloud. Ensuite, vous serez invité à entrer vos coordonnées personnelles et à accepter les conditions &. Sur la page suivante, vous passerez en revue votre commande, saisirez vos informations de facturation et finaliserez votre commande. Une fois l’opération terminée, un représentant de United World Telecom vous contactera pour vous aider à configurer votre nouveau numéro de téléphone cloud.