Qu’est-ce qui fait de Coca-Cola un succès marketing Mondial? En tant que marque la plus reconnaissable au monde, Coca-Cola connaît certainement une chose ou deux sur un marketing mondial réussi. À plus d’un siècle, Coke reste un leader de l’industrie à la fois dans la vente de produits et le marketing. Voici quelques-unes des clés des stratégies de l’entreprise emblématique:
Simplicité
Bien qu’il soit devenu une industrie mondiale massive avec d’innombrables produits, Coca-Cola ne s’est jamais éloigné de ses idéaux intemporels et fondamentaux. Au fil des décennies et des multitudes de campagnes marketing, Coca-Cola est resté cohérent en communiquant un message fort et efficace: le plaisir. Des slogans simples et durables tels que « Enjoy » et « Happiness » ne se démodent jamais et se traduisent facilement à travers le monde.
Personnalisation
Malgré son statut d’icône mondiale, Coca-Cola comprend qu’il doit trouver un moyen de parler aux consommateurs à un niveau plus personnel et localisé. Initialement introduite en Australie, la campagne Share a Coke de la société s’est maintenant étendue avec succès à plus de 50 pays. Les offres de chaque pays sont personnalisées en fonction de sa culture et de sa langue locales, les noms les plus populaires de chaque région étant imprimés sur des canettes et des bouteilles à la place du surnom de l’entreprise. Cette campagne est l’exemple parfait de l’application efficace d’une stratégie de positionnement localisée sur un marché mondial.
Socialisation
Les médias sociaux sont l’un des outils à la croissance la plus rapide pour un marketing international efficace, donnant aux entreprises la possibilité d’atteindre les consommateurs au niveau mondial via une plate-forme unique. En plus d’être une stratégie de localisation efficace, la campagne Share a Coke utilise également avec succès les réseaux sociaux pour engager les consommateurs et les inciter à partager leur expérience de Coke avec d’autres. Selon le Wall Street Journal, il y a eu plus de 125 000 messages sur la campagne en un mois seulement après son lancement aux États-Unis.
Expérience
Une part importante du succès de Coca-Cola réside dans l’accent mis sur la marque plutôt que sur le produit. Coke ne vend pas une boisson dans une bouteille, il vend du « bonheur » dans une bouteille. Avec des milliers de produits et de conceptions d’emballages différents qui varient selon les régions, un plan de marketing mondial axé sur les produits eux-mêmes serait difficile à gérer. Au lieu de cela, Coke vise à vendre aux consommateurs l’expérience et le style de vie associés à sa marque. Par exemple, Coke a récemment dévoilé une nouvelle campagne d’emballage où il a individualisé 2 millions de modèles de bouteilles. Tim Nudd, écrivain d’AdWeek, écrit: « Le produit résultant transmet aux « amateurs de coca-cola diététique qu’ils sont extraordinaires en créant des bouteilles extraordinaires uniques en leur genre », a déclaré Alon Zamir, vice-président du marketing pour Coca-Cola Israël. »Bien que les produits puissent varier, les expériences qu’ils vendent — bonheur, amitié — sont universellement partagées et comprises.
Alors, que pouvons-nous apprendre de Coca-Cola lorsqu’il s’agit de construire une marque mondiale à succès? Créer des liens humains, rester innovant tout en restant fidèle à des principes simples et créer des expériences de marque sont autant de techniques de marketing mondiales qui ont contribué à la place de Coca-Cola en tant que leader de l’industrie, même après 125 ans. Pour plus d’informations sur l’expansion sur de nouveaux marchés, consultez notre guide de pénétration du marché ou nos autres publications axées sur le marketing mondial.
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