Conseils de carrière
Qui n’a pas dit un petit mensonge blanc ou deux au travail? En fait, si l’on en croit une enquête récente, beaucoup d’entre nous le font: Selon une enquête d’Allianz Global Assistance, 49% des Américains qui travaillent discuteraient avec leur patron de leur accès au WiFi pendant leurs vacances. Et ce n’est que la pointe de l’iceberg: Une étude de 2002 a révélé que 60% des gens ne peuvent pas passer 10 minutes sans mentir — lorsque vous travaillez une journée standard de huit heures, cela représente une moyenne de 48 whoppers en une seule journée de travail.
Les gens mentent parce que « nous — allons, nous le faisons tous à un moment donné – nous nous sentons craintifs, mal à l’aise ou mal », explique Karen Elizaga, coach exécutive et auteur de « Trouvez votre point de chute. »
Nous pouvons mentir pour dissimuler une erreur ou pour montrer que nous savons ce que nous faisons lorsque nous sommes vraiment incertains. Ou, d’un autre côté, « nous pouvons vouloir faire une impression meilleure que la réalité ou prendre crédit pour quelque chose que quelqu’un d’autre a fait », dit-elle. « Nous voulons une promotion, ou être payés plus. »
Mais même si un mensonge blanc peut sembler anodin lorsqu’il ne fait de mal à personne, il peut en réalité avoir de lourdes conséquences au travail – en particulier dans le secteur des habilitations de sécurité, où la confiance est la clé.
Si vous êtes pris, vous risquez de perdre le respect et la confiance de vos collègues et de vos supérieurs. Vous pourriez être privé de responsabilités ou accéder à un travail plus élevé. Pire encore, vous pourriez perdre votre emploi.
De plus, « l’effet de suivi est que la référence que votre patron peut vous donner pour votre prochain rôle peut être moins reluisante — ou pire, il peut choisir de ne pas vous en donner », explique Elizaga.
Si vous avez été pris dans un mensonge au travail, vous devez agir rapidement pour éviter ces conséquences. Voici, selon les experts en carrière, exactement ce que vous devriez faire dans les instants qui suivent votre capture.
Posséder jusqu’à votre mensonge.
Une fois que vous avez été pris dans un mensonge au bureau, « le gabarit est en place », explique Jill Jacinto, spécialiste des carrières du millénaire. Elle vous conseille de ne pas faire marche arrière ou, pire, de dire plus de mensonges. « Au lieu de cela, soyez honnête à tout prix », dit-elle. » Tout le monde est humain et personne n’est parfait. Votre patron appréciera la vérité. »
La plupart des entreprises — en particulier celles qui ont besoin d’une habilitation de sécurité — placent la loyauté et la confiance au sommet de leur liste des compétences interpersonnelles les plus recherchées des employés, explique Jacinto. Être honnête une fois que vous êtes pris est la première et peut-être la plus importante étape pour rétablir la confiance avec votre employeur.
Expliquez la situation.
Vous devrez expliquer pourquoi vous avez menti de manière non défensive. « Quelles ont été les considérations qui vous ont amené à décider de mentir? »Demande Elizaga. « Racontez cette histoire à partir d’un lieu de contrition, mais ne vous attendez pas à un pardon ou à une compassion immédiats. Vous recherchez de l’empathie — il y avait quelque chose qui vous a amené à choisir de mentir sur le moment, et peut-être que votre arbre de décision résonnera avec votre patron. »Bien que dire un mensonge n’ait peut-être pas eu raison, votre patron peut être capable de comprendre. « Il y a peut-être une chance qu’ils aient fait la même chose dans un moment de panique », dit-elle.
Excusez-vous sincèrement.
Maintenant que vous avez admis avoir menti et expliqué pourquoi, « vous devez vous excuser verbalement », dit Jacinto. Elle vous met en garde contre des excuses peu sincères. « Court et doux fera l’affaire », dit-elle. Juste « ne dites jamais: « Je suis désolé, mais », parce que cela contrecarre les excuses », dit Jacinto.
Elizaga suggère également d’assurer à votre patron que le mensonge était ponctuel et que cela ne se reproduira plus.
Effectuer des réparations.
Après avoir admis votre erreur, il est temps de réparer votre relation avec votre patron. « Faites ce que vous pouvez pour améliorer la situation », conseille Elizaga. Par exemple, il y a eu des dommages causés à la suite de votre mensonge « , répare-le. »elle conseille: « Même si cela vous coûte de l’argent ou nécessite du temps supplémentaire au bureau, montrez que vous êtes toujours un joueur d’équipe intègre en faisant l’effort de restaurer ce qui se serait passé si vous n’aviez pas menti. »
Jacinto dit également que votre patron va maintenant vous surveiller de très près, alors dans les semaines à venir, ne faites rien qui pourrait encore éroder leur confiance et leur foi en vous. « Faites-leur voir qu’ils n’ont rien à craindre pour aller de l’avant », dit-elle.