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Paiement en ligne des factures d’eau et information Rapport sur la qualité de l’eau

Les deux usines de traitement des eaux de Germantown produisent en moyenne 7,1 millions de gallons d’eau douce et propre de l’aquifère de Memphis sand chaque jour. La ville a la capacité de produire 24 millions de gallons par jour. L’eau est la plus grande ressource naturelle de notre ville et doit être conservée pour notre avenir.

Demande de service
Pour faire une demande de service d’eau résidentiel ou commercial, veuillez envoyer votre nom, votre adresse de service et la date à laquelle vous avez besoin de service à [email protected] . Un dépôt de 75 $ est requis pour les propriétaires. Les locataires paient un total de 150 which, ce qui comprend un dépôt de 75 $ et des frais de demande de 75 fee. Ces frais seront facturés sur votre premier relevé d’utilité publique. Pour plus d’informations, contactez Angela Hollister à [email protected] ou (901) 751-7605.

Urgence hydrique
Signaler une urgence hydrique en semaine entre 7 h et 15 h 30 p.m., appelez le (901) 757-7350. Pour joindre un technicien après les heures de travail, composez le (901) 757-7338. Chaque propriétaire doit connaître l’emplacement de la ou des vannes de coupure privées à l’intérieur de la maison. L’utilisation de la vanne de coupure d’eau dans le boîtier du compteur d’eau n’est autorisée qu’en cas d’urgence et nécessite un « outil clé » spécial.

Facturation de l’eau
Les clients reçoivent une facture mensuelle pour l’utilisation de l’eau, les égouts sanitaires et l’élimination des déchets solides. Une enveloppe de retour adressée est incluse avec chaque facture. Les options de paiement incluent l’argent comptant, le chèque, la carte MasterCard ou la carte Visa. Les clients peuvent retourner le paiement par courrier, le faire rédiger automatiquement à partir de leur compte ou payer en ligne. Des boîtes de dépôt sont situées à l’entrée principale et sur le côté nord de l’hôtel de ville de Germantown pour les paiements par chèque. Pour que vos paiements soient automatiquement rédigés à partir d’un compte courant, veuillez envoyer votre nom et votre adresse de service par e-mail à [email protected] .

Ceux qui ont des questions sur la facturation peuvent contacter Angela Hollister au [email protected] ou (901) 751-7605.

Facturation de l’eau sans papier
Préférez-vous recevoir votre facture de services publics par courriel? La facturation des services publics sans papier est un moyen de contrôler les coûts et de soutenir la durabilité environnementale. Ceux qui choisissent de s’inscrire au service sans papier ne recevront plus de facture de services publics papier par la poste. Les factures seront envoyées par courriel à l’adresse que vous fournissez. Pour demander une demande de facturation sans papier, veuillez envoyer votre nom et votre adresse de service par e-mail à [email protected].