Obtention d’un service d’entretien
Toute chaise élévatrice NEUVE achetée par US Medical Supplies est assortie d’une garantie à domicile de 1 an, qui couvre les appels de service à votre domicile pour les travaux d’entretien et de réparation de votre chaise élévatrice. Nous offrons également des options de couverture de service étendue allant jusqu’à 2 ou 3 ans, le tout pour un coût nominal pour vous. Moyennant des frais supplémentaires, nous pouvons augmenter la durée de notre garantie de service à domicile de 1 an pour couvrir une période de 2 ans, ou vous pouvez choisir de payer un peu plus pour 3 ans de couverture. (Prix sujet à changement.)
Si votre couverture à domicile par le biais de fournitures médicales américaines est déjà expirée et que vous avez besoin d’un service ou de pièces, vous pouvez toujours être couvert par la garantie du fabricant, qui est incluse dans le prix de vente et couvre souvent les pièces pendant plus d’un an. Cependant, vous serez responsable des frais d’appel de service, qui coûtent généralement 75,00 $ juste pour qu’un technicien vienne à votre porte. Les garanties varient selon le fabricant et le modèle de fauteuil élévateur que vous choisissez, alors consultez votre manuel du propriétaire pour déterminer les détails de votre couverture de garantie.
Numéros de téléphone pour nos fabricants de fauteuils élévateurs:
Pride Mobility: 1 (800) 800-8586
Technologies d’Or: 1 (800) 624-6374
Dépannage
Si votre fauteuil ne fonctionne pas correctement, procédez comme suit avant d’appeler le service.
1. Assurez-vous que tout est correctement branché et qu’il y a de l’alimentation à la prise appropriée de votre maison.
2. Si vous avez un fauteuil élévateur à double moteur et qu’il ne répond pas lorsque vous appuyez sur un bouton de la commande manuelle, les moteurs peuvent être désynchronisés. Le processus de re-synchronisation des moteurs diffère selon les différents modèles de fauteuils élévateurs et les fabricants; consultez votre manuel du propriétaire pour connaître la procédure appropriée.
3. Si le fauteuil élévateur ne fonctionne que dans un seul sens, vérifiez les boutons haut et bas et l’interrupteur à bascule de votre commande manuelle pour vous assurer qu’un bouton ou un interrupteur n’est pas coincé. Le contrôle peut devoir être remplacé.
4. Si le fauteuil élévateur cesse de fonctionner au milieu d’un cycle de levage, une coupure thermique peut avoir été activée en raison de la température élevée dans le boîtier du moteur. Laissez la chaise rester immobile pendant dix minutes et laissez le moteur refroidir, puis réessayez le mécanisme de levage. Une surchauffe fréquente peut être symptomatique d’un problème plus important; si cela se produit souvent, contactez-nous ou le fabricant de votre fauteuil élévateur.
5. Si les appareils de chauffage et de massage ne fonctionnent pas correctement, utilisez votre manuel d’utilisation comme référence pour vérifier d’abord que les cordons d’alimentation sont tous correctement connectés et que l’appareil de chauffage et de massage est correctement connecté au fauteuil. Assurez-vous également que la commande manuelle de l’unité de chaleur et de massage est correctement connectée et que les voyants LED de la commande manuelle sont allumés. Si les LED ne sont pas allumées, ou si aucune de ces solutions ne résout votre problème, contactez-nous ou le fabricant de votre fauteuil élévateur.
Pièces du fauteuil élévateur
commande manuelle: Télécommandes à bouton-poussoir à cordon qui actionnent les mécanismes de levage et d’inclinaison du fauteuil. Si votre fauteuil élévateur est équipé d’une unité de chauffage et de massage, il peut avoir deux commandes manuelles distinctes: une pour régler le fauteuil et une pour contrôler la chaleur et les vibrations. Certaines commandes manuelles sont conçues pour se déconnecter en appuyant sur un bouton, coupant la communication entre la commande et le fauteuil en cas de dysfonctionnement. Déconnecter la commande manuelle est également une bonne mesure de sécurité si de jeunes enfants visitent.
couvre-tête : Protège l’appui-tête de l’usure générale et de la salissure.
couvre-bras : Protège l’accoudoir de l’usure générale et de la salissure.
transformateur externe: Se connecte à une prise électrique standard pour alimenter le fauteuil élévateur. Celui-ci doit toujours être placé dans un endroit ouvert et bien ventilé ou fixé au mur. Une option de batterie de secours peut être disponible; la batterie de secours est généralement alimentée par des batteries de 9 volts et permet au fauteuil de fonctionner suffisamment longtemps pour rester debout ou assis en cas de panne de courant. Si vous débranchez votre fauteuil inclinable, vous devez également retirer les piles, car le fauteuil commencera à s’alimenter en piles si l’alimentation principale cesse de fonctionner.
cordon d’alimentation : Ce cordon se connecte à une prise murale et alimente le transformateur externe.
câble de connexion basse tension: Tire l’énergie du transformateur externe vers votre fauteuil élévateur.
mécanismes à ciseaux: Ceux-ci s’étendent ou se rétractent pour ajuster le fauteuil élévateur dans diverses positions inclinables. Assurez-vous toujours qu’aucun enfant en bas âge ou animal de compagnie n’est près du fauteuil élévateur avant d’activer les mécanismes à ciseaux inclinables.
mécanismes de levage: Ceux-ci répondent aux commandes de commande manuelle émises par l’utilisateur pour déplacer le fauteuil en position assise ou debout. Assurez-vous toujours qu’aucun enfant en bas âge ou animal de compagnie n’est près du fauteuil élévateur avant d’activer les mécanismes de levage.
niveleurs de jambes: Ces composants maintiennent votre fauteuil de levage de niveau et stable. Les tapis à poils élevés peuvent interférer avec le repose-pieds, c’est donc une bonne idée de soulever la chaise jusqu’à ce que le repose-pieds soit dégagé du sol.
coussin chauffant: Un dispositif de chauffage à base de serpentin qui est intégré dans le rembourrage du fauteuil élévateur et peut être activé par l’utilisateur pour soulager la tension musculaire.
vibromasseur de massage: Une petite unité vibrante intégrée au fauteuil élévateur – généralement une est placée dans le siège et une autre est placée à l’arrière. Les utilisateurs peuvent modifier la fréquence et l’intensité des vibrations pour créer la méthode de massage souhaitée.
Vous cherchez des avis sur les fauteuils élévateurs? Nous publions des critiques de chaises élévatrices rédigées par des clients et des membres du personnel qui peuvent vous donner un aperçu supplémentaire de la façon dont une chaise est adaptée à vos besoins et de la quantité d’entretien qu’elle nécessitera. Il suffit de trouver une chaise élévatrice qui vous intéresse et de faire défiler jusqu’au bas de la page de ce produit pour lire les commentaires sur la chaise élévatrice pour ce produit!