Si vous avez suivi Clark Howard, expert en argent, pendant longtemps, vous savez qu’il recommande depuis longtemps d’acheter des lunettes bon marché en ligne, où les prix des lentilles de prescription et des montures peuvent commencer à aussi peu que 12 $.
Mais ce conseil vient avec une nouvelle mise en garde
En savoir plus: 10 meilleurs endroits pour obtenir des lunettes
Le New York Times a récemment publié un article sur un homme nommé Vitaly Borker qui dirigeait plusieurs sites de lunettes en ligne bon marché, dont DecorMyEye et OpticsFast.
En 2010, les clients de DecorMyEye ont déclaré avoir reçu des contrefaçons bon marché à la place des lunettes de marque qu’ils croyaient avoir achetées. Les plaintes en ligne et les mauvaises critiques n’ont fait que pousser DecorMyEye plus haut dans les résultats de recherche pendant une période avant que l’algorithme de Google ne soit modifié, selon le Times.
Naturellement, ces clients dupés voulaient retourner les marchandises d’appât et de changement qui leur avaient été envoyées. Quand ils ont essayé de le faire, Borker a répondu par des menaces de les traquer, de les mutiler et de les assassiner. Ce mauvais comportement lui a valu une peine de prison de près de quatre ans en 2012.
Maintenant, Borker est de retour dans la rue et aurait repris ses anciennes habitudes — sans les menaces de lésions corporelles.
L’immigrant ukrainien de 41 ans fait maintenant face à des accusations de fraude par fil et courrier liées à son nouveau site Web de lunettes bon marché, OpticsFast.
Les clients d’Opticfast affirment avoir été harcelés sans cesse par Borker lorsqu’ils voulaient revenir et obtenir des remboursements pour des lunettes contrefaites.
Une cliente a déclaré qu’elle avait été appelée 35 fois par jour après avoir déposé une plainte concernant une fausse paire de Ray-Bans arrivée dans un état endommagé. La même cliente a également dit qu’elle avait été traitée de « dégénérée totale » et de « stupide, stupide dame » dans des e-mails avec l’entreprise.
Un autre plaignant dit qu’il a été bombardé de 456 courriels en une seule journée lorsqu’il a essayé de générer une étiquette d’expédition à partir d’Opticfast pour envoyer des lunettes pour réparation. Beaucoup de courriels avaient « JE GAGNE!!! » as comme ligne d’objet.
S’il est reconnu coupable de fraude par fil et courrier, Borker purgera jusqu’à 20 ans de prison.
Bons endroits pour acheter des lunettes bon marché en ligne et dans les magasins
Juste parce qu’il y a de mauvais acteurs qui vendent des lunettes bon marché en ligne, cela ne signifie pas que vous devriez sauter complètement le processus d’achat en ligne; il vous suffit de connaître les bons joueurs et de les fréquenter et seulement eux!
Ce sont les 10 meilleurs endroits – physiques et en ligne – pour acheter des lunettes, selon Consumer Reports:
- Costco Optical
- Tout magasin de lunettes indépendant
- Warby Parker
- Un cabinet médical privé
- ZenniOptical.com
- Kaiser Permanente
- Opticare Santé oculaire & Centres de vision
- Eyebuydirect.com
- Sam’s Club Optical
- Walmart Vision Center
Et ne négligez pas 39dollarglasses.com , qui est arrivé en 12e position dans le décompte.
Où ne devriez-vous pas acheter vos lunettes? Consumer Reports indique que les trois pires endroits où faire du shopping incluent SVS Vision, les meilleures lunettes de contact américaines & et GlassesUSA.com .
N’oubliez pas votre PD avant de commander en ligne!
Si vous prévoyez de commander vos lunettes en ligne, vous devrez d’abord faire vérifier votre vision par un ophtalmologiste pour déterminer votre ordonnance.
Vous voudrez noter votre distance pupillaire (PD) — l’espace entre le centre de vos pupilles, exprimé en millimètres. Certaines montures ne fonctionneront pas avec certains PDs car le centre des lentilles sera soit trop large, soit trop étroit.
Si votre PD est déjà noté sur votre ordonnance, vous êtes prêt à partir. Si ce n’est pas noté, de nombreux médecins fourniront ces informations sur demande.
Le Règlement sur les lunettes et les lentilles de contact de la Federal Trade Commission définit certains droits et obligations des ophtalmologistes envers leurs clients. En ce qui concerne la distribution de PDs, les règles disent ce qui suit:
» De nombreux médecins ne facturent pas la mesure de la distance pupillaire. Si votre médecin le facture, certains vendeurs en ligne rembourseront le coût. »
Si vous ne voulez pas risquer de payer de votre poche votre PD et de ne pas être remboursé à la fin, consultez le guide de bricolage de Goggles4u pour calculer votre distance pupillaire.
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