Une introduction à Coca Cola
Coca Cola est l’une des deux marques leaders de l’industrie des sodas et la plus grande marque de boissons non alcoolisées au monde. L’empire international de Coca Cola s’étend sur plus de 200 pays. La société dispose d’un large portefeuille de produits de boissons gazeuses et tranquilles. L’industrie de la soude a ressenti la pression du ralentissement économique et après la récession, les fluctuations monétaires ont affecté les bénéfices des principales marques de soda. La popularité des boissons gazeuses a également diminué en raison de la popularité croissante des boissons santé et d’autres tendances en matière de santé.
Outre sa part de marché importante, Coca Cola est connu pour sa forte image de marque et sa forte fidélité à la clientèle. Elle investit chaque année une somme très importante dans le marketing et la promotion pour la reconnaissance croissante de la marque et l’engagement des clients. Ces dernières années, elle s’est concentrée sur l’optimisation de sa gamme de produits pour répondre aux goûts changeants des consommateurs du monde entier.
Marché cible de Coca Cola:
Le marché cible de Coca Cola se situe principalement dans le groupe d’âge des 15-35 ans. Alors que les produits Coca Cola sont également populaires parmi les clients d’âge moyen, le segment de clientèle principal de la marque est principalement les adolescents et les jeunes. Il jouit d’une forte popularité auprès des consommateurs masculins et féminins. En raison de leur prix abordable, les produits Coca Cola ne sont pas destinés à une classe spécifique de consommateurs. Cependant, ce sont principalement les jeunes modernes, jeunes et amusants qui forment le marché cible de Coca Cola. La marque de boissons gazeuses a choisi de se positionner comme une marque destinée principalement aux jeunes. Elle s’est positionnée comme une marque synonyme de jeunesse, de liberté et de bonheur. Coca Cola cible à la fois les clients individuels et les familles. Ses publicités ciblent les jeunes ainsi que les familles. Les célébrations et les fêtes sont principalement une attraction centrale dans les publicités de Coca Cola.
Lisez le mix marketing de Coca Cola et ses sept Ps – produit– lieu, prix, promotion, personnes, processus et preuves physiques.
Produit:
Coca Cola dispose d’un large portefeuille de produits de 500 marques mousseuses et immobiles. Il offre près de 3 900 choix de boissons. Son produit phare Coca Cola est l’une des marques les plus reconnues et les plus précieuses au monde. Son portefeuille compte 21 marques d’un milliard de dollars, dont 19 sont disponibles dans des choix faibles ou sans calories.
Voici quelques-unes des marques les plus connues du portefeuille de Coca Cola:
- Coca-Cola – Boisson gazeuse la plus populaire et la plus vendue de l’histoire et aussi l’une des marques les plus reconnaissables au monde.
- Sprite: Une boisson gazeuse aromatisée au citron et au citron vert populaire introduite en 1961.
- Fanta: La deuxième plus ancienne marque de Coca Cola, introduite en 1940, se décline en saveur orange.
- Coke diététique: Connu sous le nom de Coca Cola light sur de nombreux marchés. Une boisson gazeuse sans sucre et sans calories. Introduit en 1982.
- Coca Cola Zero : Lancée en 2005, cette marque zéro sucre a acquis le statut de marque à un million de dollars en 2007.
- Coca Cola life: Une boisson hypocalorique avec du sucre de canne et de l’extrait de feuille de Stévia.
- Minute Maid : Marque de jus acquise par Coca Cola en 1960.
- Ciel : Eau en bouteille purifiée non gazeuse introduite en 1996.
- Powerade: Boisson énergisante et hydratante à base de glucides, d’électrolytes et de liquides.
- Powerade zero: Boisson sportive et fitness avec des électrolytes moins les calories.
- Simply orange: Jus d’orange 100% Premium disponible en six variétés.
- Fresca: Boisson gazeuse sans caféine au goût unique d’agrumes.
- Glacieau Vitaminwater: Boisson à base d’eau enrichie en nutriments disponible dans 26 pays.
- Del Valle: Une gamme premium de jus et de nectars vendus principalement en Amérique latine et en Amérique centrale.
Lieu:
Coca Cola dispose d’un vaste système de distribution de boissons. Ses produits sont vendus dans plus de 200 pays à travers 6 régions d’exploitation dont l’Europe, l’Amérique latine, l’Amérique du Nord, le Pacifique, l’Eurasie & Afrique. Coca Cola vend en moyenne 1,9 milliard de portions chaque jour. Traditionnellement, l’entreprise s’est appuyée sur ses partenaires d’embouteillage pour l’emballage et la distribution de ses produits.
Comme le note Coca Cola, « Alors que beaucoup considèrent notre entreprise comme simplement « Coca-Cola », notre système fonctionne via plusieurs canaux locaux. Notre société fabrique et vend des concentrés, des bases de boissons et des sirops aux opérations d’embouteillage, possède les marques et est responsable des initiatives de marketing de marque grand public. Nos partenaires embouteilleurs fabriquent, conditionnent, commercialisent et distribuent les boissons de marque finales à nos clients et partenaires distributeurs, qui vendent ensuite nos produits aux consommateurs » (Coca-Cola company).
Ses partenaires d’embouteillage travaillent en étroite collaboration avec des clients tels que des épiceries, des restaurants, des vendeurs de rue, des dépanneurs, des cinémas et des parcs d’attractions, entre autres. Ensemble, ils exécutent des stratégies localisées de Coca Cola company. Ces clients vendent des produits coca-cola aux clients finaux.
Prix:
Pepsi est le grand rival de Coca Cola et le concurrent le plus proche dans le segment des boissons. Les deux marques proposent des prix compétitifs pour leurs produits. Les prix ne sont pas trop élevés pour dépasser la portée moyenne des clients et ni trop bas pour donner une impression de mauvaise qualité. La stratégie de tarification de Coca Cola vise à fidéliser la marque. De plus, en raison de la baisse de la demande de produits de soda, la concurrence sur les prix entre Coca Cola et Pepsi est devenue encore plus intense. Les prix baissent à mesure que la taille du paquet augmente. Les acheteurs en vrac du produit peuvent devoir payer des prix nettement inférieurs à ceux qui achètent des produits Coca Cola individuels.
Promotion:
En raison de la concurrence intense dans l’industrie des sodas, les grandes marques dépensent beaucoup en publicité pour augmenter leurs ventes et leurs revenus. Les dépenses de marketing de Coca Cola en 2016 étaient de 4 milliards de dollars. En 2018, les dépenses de marketing ont atteint 4,1 milliards de dollars. Il utilise des canaux traditionnels et modernes pour promouvoir sa marque et ses produits. Coca Cola a lancé sa campagne Taste the Feeling en 2016 qui réunit toutes ses marques. Cette approche de marque unique adoptée par Coca Cola marque un changement significatif par rapport à sa stratégie marketing précédente. Outre les publicités télévisées et les campagnes publicitaires extérieures, la société diffuse ses publicités sur Internet et sur les réseaux sociaux. Ses comptes de médias sociaux sont utilisés pour se connecter avec ses fans et ses abonnés et pour l’engagement des clients. Il y a plus de 1 250 vidéos promotionnelles de Coca Cola sur sa chaîne YouTube officielle. Alors que la concurrence ne cesse de s’intensifier dans l’industrie des sodas, les entreprises se concentrent plus que jamais sur leur image sociale et leur réputation. Coca Cola investit également beaucoup dans la RSE et la durabilité et développe une chaîne d’approvisionnement et un réseau de fabrication durables. Investir dans des projets socialement bénéfiques s’est avéré bénéfique pour l’entreprise et a renforcé son image sur le marché.
Personnes
Coca Cola est également un grand employeur qui se concentre sur la gestion stratégique des ressources humaines pour aider ses employés à trouver une croissance de carrière et une satisfaction au travail. En 2019, le nombre total d’employés travaillant dans le système Coca Cola est passé à 86 200, dont 10 100 aux États-Unis. les employés sont une source d’avantage concurrentiel au 21e siècle. Par conséquent, des entreprises comme Coca Cola ont mis en œuvre des stratégies de gestion des ressources humaines qui permettent l’autonomisation des employés et maximisent la satisfaction au travail. L’entreprise a également mis en place un système de récompenses et de reconnaissance qui vise à accroître la rétention des employés.
Procédés :
Le système Coca Cola comprend the Coca Cola company et ses quelque 225 partenaires d’embouteillage. Les opérations commerciales internationales de la société sont soutenues par ces partenaires d’embouteillage ainsi qu’un vaste réseau de distribution. La société Coca Cola vend des concentrés et des sirops qu’elle produit dans le cadre de ses activités de concentré à ses partenaires embouteilleurs. C’est la principale source à partir de laquelle l’entreprise génère des revenus d’exploitation nets. Les partenaires d’embouteillage de Coca Cola produisent le produit final qui est vendu aux clients du monde entier. Ils combinent les concentrés avec de l’eau plate et / ou gazeuse et / ou des édulcorants, selon le produit, pour préparer, emballer, vendre et distribuer des boissons finies. Les opérations de produits finis de Coca Cola comprennent principalement les opérations d’embouteillage, de vente et de distribution détenues ou contrôlées par l’entreprise.
Preuves matérielles
Les activités physiques de Coca Cola sont réparties dans le monde entier. L’infrastructure physique de l’entreprise comprend ses opérations de fabrication de concentrés, ainsi que son siège social et d’autres bureaux régionaux aux quatre coins du globe. De plus, nous rencontrons quotidiennement de nombreuses preuves matérielles liées aux activités de Coca Cola. Outre les bouteilles de Coca Cola et le matériel promotionnel, il y a beaucoup de marchandises à l’intérieur de divers magasins de détail qui comptent également comme preuves matérielles. Le logo Coca Cola est visible sur les emballages ainsi que sur les publicités et le matériel promotionnel. À l’échelle mondiale, il n’y a guère de région où vous ne pourrez pas trouver de preuves de l’activité de Coca Cola, qu’il s’agisse d’une grande publicité extérieure ou d’une petite bouteille de l’une des boissons Coca Cola.
Sources:
- http://www.coca-colacompany.com/our-company/the-coca-cola-system
- http://www.coca-colacompany.com/careers/who-we-are-infographic
- http://www.coca-colacompany.com/stories/taste-the-feeling-launch 4.http://www.businessrevieweurope.eu/marketing/856/Top-20-companies-with-the-biggest-advertising-budget
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| APA. | Pratap, A. (2020). Mix marketing de Coca Cola: Produit, Lieu, Prix et Promotion. notesmatic. Récupéré le 25 février 2020, de https://notesmatic.com/2017/03/coca-cola-marketing-mix/. |
| Député. | Pratap, Abhijeet. « Mix Marketing de Coca Cola: Produit, Lieu, Prix et Promotion ». Notesmatic, 2020, https://notesmatic.com/2017/03/coca-cola-marketing-mix/. Consulté le 25 février 2020. |
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