- À la recherche d’un Logiciel de Gestion des Rétrofacturations ? Nous Avons Ce Qu’Il Vous Faut.
- Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des rétrofacturations ?
- 3 Approches clés de la gestion des rétrofacturations
- Vous ne savez pas Quelle Solution vous convient ?
- 50 Conseils d’initiés pour prévenir davantage de rétrofacturations
- Posez les bonnes questions
- La gestion des rétrofacturations primée est ici
- Empêchez les rétrofacturations.
- Recouvrez les revenus.
À la recherche d’un Logiciel de Gestion des Rétrofacturations ? Nous Avons Ce Qu’Il Vous Faut.
Le logiciel de gestion des rétrofacturations vous permet de récupérer des revenus, de gagner du temps et de réduire les rétrofacturations à long terme.
Bien sûr, aucune plate-forme unique n’est la meilleure solution pour chaque entreprise. Ce qui fonctionne pour une entreprise individuelle ne fonctionnera pas pour une entreprise Fortune 500. Examinons donc les options et voyons quelle approche du logiciel de rétrofacturation pourrait vous convenir le mieux.
Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des rétrofacturations ?
Le logiciel de gestion des rétrofacturations est une plate-forme pour aider les commerçants à réduire les cas de rétrofacturation et / ou à gagner des litiges déposés contre eux. Différents fournisseurs proposent des services ciblant différents aspects du processus de rétrofacturation. Par exemple, certains fournissent un service entièrement géré, tandis que d’autres sont un simple réseau d’alertes.
C’est une idée vaguement définie, mais l’objectif final de tous les outils de rétrofacturation est le même. Vous souhaitez protéger votre entreprise — et votre résultat net – contre les coûts des rétrofacturations.
Et bien sûr, vous pouvez gérer vos rétrofacturations en interne sans aucune rétrofacturation software…at moins en théorie. Cela change si vous rencontrez plus d’un ou deux rétrofacturations par mois. Les avantages d’une solution logicielle dépasseront tous les avantages de l’autogestion des litiges. S’il est correctement déployé, votre logiciel de rétrofacturation sera:
- Vous gagnez du temps en parcourant des milliers de pages de règles complexes de l’industrie.
- Vous permettent de libérer du personnel et de mieux utiliser les ressources.
- Suivez et stockez les informations de rapport pour évaluer les performances et les ajuster au besoin.
- Surveillez les transactions pour les déclencheurs potentiels de rétrofacturation.
- Produire des cas de litige conformes et sans erreur.
3 Approches clés de la gestion des rétrofacturations
Les outils et services destinés à la gestion des rétrofacturations présentent donc des avantages évidents. La vraie question est de savoir si vous seriez mieux servi par une solution entièrement gérée ou si vous deviez la gérer.
Vous ne savez pas Quelle Solution vous convient ?
Faites le bon choix. Cliquez ci-dessous et parlez à l’un de nos experts aujourd’hui.
Vous pouvez utiliser trois approches de base:
Les options SaaS
Les options SaaS (abréviation de » software as a service « ) vous permettent de licencier des logiciels sur une base d’abonnement. Cela tend à être la première option que beaucoup d’entreprises explorent. C’est particulièrement vrai pour les petites et moyennes entreprises qui hésitent à utiliser des options entièrement gérées.
L’option SaaS peut offrir une flexibilité et un prix inférieur aux autres options. Cependant, s’appuyer davantage sur l’autogestion par le biais d’un logiciel peut signifier des performances incohérentes si vous n’avez pas l’expertise nécessaire pour l’utiliser.
Entièrement géré
Un service entièrement géré vous permet d’externaliser vos rétrofacturations auprès d’un fournisseur de solutions expert. Cette approche vous permet de vous concentrer sur la gestion de votre entreprise tout en ayant confiance que vous êtes entre de bonnes mains.
Les solutions entièrement gérées constituent une alternative fiable à la lutte contre les rétrofacturations par vous-même. Le seul inconvénient est que vous n’avez pas autant de perspicacité directe dans le processus. Vous aurez besoin d’un fournisseur de services qui propose des rapports détaillés et pertinents pour suivre les performances et le retour sur investissement.
Solutions hybrides
Peut-être tombez-vous quelque part au milieu, cependant. Vous recherchez les avantages d’une solution entièrement gérée, mais avec la variabilité et la supervision d’une solution SaaS ? Ceci est possible en combinant différents éléments de programmes pour répondre à vos besoins.
Par exemple, vous pouvez opter pour un logiciel de gestion des litiges pour examiner les transactions et décider lesquelles vous souhaitez contester. Vous pouvez ensuite sous-traiter à un service de gestion des litiges. Ils élaboreront le dossier en votre nom et soumettront les informations pertinentes à l’émetteur.
50 Conseils d’initiés pour prévenir davantage de rétrofacturations
Téléchargez notre guide GRATUIT qui décrit 50 techniques de prévention des rétrofacturations efficaces étape par étape. Découvrez des secrets d’initiés qui réduiront votre risque de rétrofacturation, augmenteront vos profits et assureront la longévité de votre entreprise.
Téléchargement gratuit
Posez les bonnes questions
Vous ne savez pas par où commencer la recherche? Vous devez d’abord savoir quelles questions poser. Lors de l’évaluation des options pour le logiciel de gestion de la rétrofacturation, demandez si le produit:
- Intercepte ou empêche les rétrofacturations ? Le point est-il d’attraper les litiges avant qu’ils ne passent à la phase de rétrofacturation, ou de prendre des mesures préventives pour les empêcher de se produire?
- Identifie les sources de rétrofacturation ? L’outil peut-il séparer les rétrofacturations en fonction de leur source et prescrire la meilleure réponse pour chaque cas individuel?
- Garantit un taux de victoire? Le candidat peut-il garantir un taux de victoire minimum dans un délai fixé? Est-ce soutenu par un retour sur investissement garanti ?
- Combat tous les rétrofacturations (même quand cela ne devrait pas)? Le logiciel ou le service est-il suffisamment intelligent pour séparer les rétrofacturations légitimes de la fraude amicale?
- Est-il agnostique ? L’intègre-t-il dans votre framework existant ou nécessite-t-il des intégrations supplémentaires ?
- Fonctionne en temps réel ? Avez-vous besoin d’attendre pour extraire les données manuellement, ce qui pourrait vous coûter un temps précieux dans le processus de représentation? Ou, l’outil agrège-t-il des données pour vous?
- Peut-il fournir des rapports pertinents? L’outil vous permet-il de suivre vos performances et votre ROI avec des métriques pertinentes ?
- Vous fera économiser de l’argent? Y a-t-il des frais de service mensuels ou un coût unique? Le prix est-il basé sur une structure de paiement au cas par cas?
Bien sûr, c’est une liste restreinte de questions de base pour les fournisseurs de solutions potentiels. Vous devriez déjà avoir une longue liste de questions à poser sur tout nouveau produit que vous envisagez. Exactement ce que vous devez savoir dépend de la verticale de votre produit, de votre modèle d’affaires, de votre clientèle et de dizaines d’autres facteurs.
La gestion des rétrofacturations primée est ici
Chez Chargebacks911®, nous adoptons notre propre approche du logiciel de gestion des rétrofacturations.
Notre approche novatrice en matière d’atténuation de la rétrofacturation commence par notre technologie Intelligente Source Detection®. Cet outil combine l’apprentissage automatique et l’expertise humaine pour révéler les sources de rétrofacturation — vous n’aurez plus jamais besoin de deviner la source de vos rétrofacturations.
Une fois que nous avons identifié la source de vos rétrofacturations, nous pouvons déployer une suite de technologies, notamment:
Examen de la conformité des commerçants :
Révélez des déclencheurs de politique simples et de rétrofacturation pratiques avec un diagnostic en 106 points.
En savoir plus >
Bouclier de fraude d’affiliation:
Arrêtez les escroqueries de trafic et de marketing de performance qui entraînent des rétrofacturations.
En savoir plus >
Représentation tactique :
Maximisez votre taux de victoire avec un dossier de litige dynamique et entièrement géré.
En savoir plus >
Alertes de rétrofacturation :
Interceptent les litiges avant qu’ils ne deviennent des rétrofacturations. Ne soyez plus jamais pris au dépourvu.
En savoir plus >
Avec ces technologies et d’autres technologies propriétaires à votre disposition, il n’est pas étonnant que Chargebacks911 ait été nommé « Meilleur programme de gestion des rétrofacturations » trois années de suite. Prêt à voir ce que notre logiciel primé de gestion des rétrofacturations peut faire pour vous ? Cliquez ci-dessous pour en savoir plus.