Pour faire le suivi de vos commandes ou pour toute question, veuillez envoyer un e-mail à: [email protected].
Commandes de livres
Les allocations ne sont traitées qu’après le début du semestre, généralement la deuxième semaine du trimestre. Si vous ne pouvez pas acheter vos manuels avant de recevoir votre allocation d’aide financière, vous pouvez remplir un formulaire d’autorisation de librairie afin d’obtenir vos livres avant le début du semestre. Vous pourrez facturer des livres jusqu’à 1 500 $ par terme tant que vous avez été approuvé pour des prêts fédéraux et que vous recevez une allocation d’au moins 1 500 $. Le formulaire devra être rempli avant chaque trimestre. Le formulaire vous autorisera à imputer des livres à votre compte du grand livre étudiant FCSL.
Crédits de librairie
Les crédits de librairie seront disponibles pour les étudiants qui reçoivent une aide financière et qui ont été approuvés pour un crédit de librairie. Les étudiants ayant des crédits de librairie pourront obtenir des livres pour le trimestre en cours avant de recevoir une aide financière et une allocation ultérieure. Les étudiants intéressés devraient consulter Betty Harper pour obtenir une aide financière afin d’obtenir le formulaire d’autorisation et l’approbation de la librairie.
- Follett sera averti une fois que vous aurez reçu l’approbation d’un crédit de librairie
- Vous pourrez commander vos livres à la Librairie côtière dans les 24 heures suivant l’approbation de votre crédit de librairie
- Lors de votre départ pour payer (pour le mode de paiement), choisissez « Autres formes de paiement », « Aide financière / Bourse » et entrez votre « Carte d’étudiant » (C #–ex. C123456)
- Votre achat de livres sera débité de votre compte étudiant et payé à Follett à la réception de vos prêts / bourses fédéraux
Veuillez noter: Les étudiants en réadaptation professionnelle (AV) doivent seulement transmettre votre formulaire AV # 1905 avec votre numéro C FCSL à [email protected] et n’avez pas besoin de voir Betty Harper (comme indiqué ci-dessus).
Commandes de livres / Marchandises
- La commande est simple – suivez ces instructions
- Rendez-nous visite chez Follett
- Après avoir soumis votre commande, FedEx livrera votre commande dans les 24 à 48 heures
- Toutes les commandes doivent être expédiées à votre domicile ou à l’adresse de votre choix; cependant, le personnel de Florida Coastal ne peut être tenu responsable des livres ou marchandises expédiés à la Florida Coastal School of Law
- Vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi FedEx et le jour / heure de livraison prévu; si vous n’êtes pas présent à l’arrivée de FedEx, votre commande sera placée devant la porte d’entrée de l’adresse que vous avez fournie
- Si vous ne recevez pas votre marchandise, informez le service client Follett dès que possible et un représentant Follett déposera une réclamation (voir le site de la librairie Coastal pour plus d’informations – www.fcsl.bkstr.com)
Retours de location de livre
Il existe plusieurs options:
- Follett avisera les étudiants par courriel de l’option d’envoyer des locations de livres par la poste (une adresse électronique valide doit figurer dans les dossiers de Follett pour recevoir cette notification par courriel)
- Utilisez l’étiquette d’expédition prépayée fournie par Follett
- Renvoyez vos livres de location
- Retour des locations de livres en ligne sur www.fcsl.bkstr.com
- Renvoyez vos carnets de location
- Imprimez l’étiquette de confirmation et d’expédition
- Suivez les instructions pour enregistrer vos locations
- La date d’échéance du retour est le premier jour ouvrable suivant le dernier jour des examens finaux (de chaque trimestre)
- Location de livres de retour dans n’importe quelle librairie Follett locale (voir emplacements & heures d’ouverture ci–dessous) – une pièce d’identité avec photo de l’étudiant est requise
- Il y a une période de grâce de 3 jours après la date d’échéance du retour de location de livres avant que des frais supplémentaires ne soient facturés
Rachats de livres
- Visite www.fcsl.bkstr.com et sélectionnez « Vendre maintenant » situé dans la bannière de rachat
- Suivez les instructions pour confirmer la valeur du livre
- Si vous décidez de vendre, renvoyez votre livre par la poste sans frais et Follett vous enverra un chèque (la valeur du livre est basée sur la demande)
- Les étudiants de la côte de la Floride peuvent également participer au programme de rachat de livres dans n’importe quelle librairie Follett locale (voir les emplacements & heures d’ouverture ci–dessous) – une pièce d’identité avec photo d’étudiant est requis
Emplacements locaux de la librairie Follett (au Florida State College)
Heures d’ouverture: Du lundi au jeudi, de 9h à 18h et le vendredi, de 9h à 13h
Campus FSCJ Deerwood – 9911 Old Baymeadows Road, Jacksonville, FL 32256 (emplacement le plus proche de l’école)
Campus FSCJ South – 11901 Beach Boulevard, bâtiment B, Jacksonville, FL 32246
Campus FSCJ Downtown – 101 West State Rue, Jacksonville, Floride 32202
Campus Kent du FSCJ – 3939 Boulevard Roosevelt, Bâtiment G, Jacksonville, Floride 32205
Campus Nord du FSCJ – 4501 chemin Capper, bâtiment A–173, Jacksonville, Floride 32218