La valeur du champ est

Le parcours d’achat de voitures est complexe, avec plusieurs points de contact répartis sur des semaines, des mois, voire des années. Si vous voulez avoir une chance d’obtenir votre concessionnaire devant ces acheteurs de voitures, vous devez être présent à chaque point de leur voyage.

Et, parce que nous savons que la majorité des consommateurs commencent le voyage d’achat d’une voiture en effectuant une recherche sur un moteur de recherche, il va de soi que la recherche de votre entreprise sur les moteurs de recherche devrait être une priorité absolue.

C’est là que le référencement des concessionnaires automobiles entre en jeu.

Dans cet article, nous allons couvrir:

• Qu’est-ce que le référencement de concessionnaire automobile?
• Pourquoi le référencement est un must pour votre concessionnaire.
• Cinq bonnes pratiques de référencement pour vous aider à vous faire trouver.

Avec ça, allons-y!

Qu’est-ce que le référencement des concessionnaires automobiles?

Le référencement, ou optimisation des moteurs de recherche, est le processus d’optimisation du site Web et de la présence Web de votre concessionnaire automobile pour les moteurs de recherche afin que vous puissiez être trouvé pour des questions liées à l’expertise, aux modèles de voitures et aux services de votre concessionnaire automobile.

Le référencement intègre un certain nombre d’optimisations sur site et hors site pour aider votre concessionnaire à se classer dans les résultats de recherche, comme sur Google et Bing, afin que vous puissiez attirer le plus grand nombre d’acheteurs de voitures sur votre site Web – et, espérons–le, chez votre concessionnaire pour effectuer un achat.

Vous pouvez approfondir le référencement en téléchargeant notre guide ici.

Pourquoi le référencement des concessionnaires automobiles est-il important ?

Selon Google, le parcours d’un acheteur de voiture typique peut inclure environ 900 interactions numériques. Ces interactions peuvent aller du visionnage de disques d’essai vidéo sur YouTube à la lecture de critiques de concessionnaires locaux.

Ce graphique montre le parcours d’un acheteur de voiture pour effectuer un achat au cours de ces 900 interactions.

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Il est très peu probable que le site Web d’un concessionnaire automobile soit la meilleure ressource pour tout ce qu’un acheteur de voiture pourrait vouloir savoir sur son prochain achat. Les acheteurs de voitures, comme les consommateurs de tout produit ou service, aiment mener une bonne quantité de recherches pour déterminer la voiture qu’ils souhaitent acheter et trouver ensuite le concessionnaire qui leur convient.

Google décrit le parcours de recherche « moments » pour un acheteur de voiture typique.

Cela dit, le concessionnaire est l’endroit où le client se rend pour évaluer, conduire et finalement acheter sa prochaine voiture – que ce soit en personne ou en ligne.

Le référencement des concessionnaires automobiles est important car lorsque vient le temps pour l’acheteur de trouver le concessionnaire auprès duquel il souhaite acheter son véhicule, il trouvera ces informations sur les moteurs de recherche – et si votre concessionnaire ne se présente pas à ce moment « où devrais-je l’acheter », vous risquez de manquer une vente.

Meilleures pratiques de référencement des concessionnaires automobiles

Alors, maintenant que nous comprenons ce qu’est le référencement des concessionnaires automobiles et pourquoi il est important, parlons de se trouver réellement sur les moteurs de recherche. Afin de classer les recherches liées à votre concessionnaire, vous devez utiliser certaines des meilleures pratiques de référencement des concessionnaires automobiles.

Meilleure Pratique SEO pour les concessionnaires Automobiles # 1: Rendre la conception de votre site Web conviviale pour le référencement

La base d’un référencement efficace des concessionnaires automobiles est un excellent site Web. Bien que la conception de sites Web et le référencement soient deux choses différentes, ils sont étroitement liés. Votre concessionnaire ne se classera pas dans les résultats de recherche si vous avez un mauvais site Web – ce n’est tout simplement pas possible.

Voici donc quelques cases que votre site Web doit cocher afin de booster le référencement de votre concessionnaire.

Conception adaptée aux mobiles.

Google indexe désormais la version mobile du site Web d’une entreprise plutôt que la version de bureau. Et, si vous vous souvenez du graphique précédent de Google, 71% des interactions numériques de cet acheteur de voiture se sont produites sur mobile – il est donc logique que les moteurs de recherche souhaitent offrir une expérience positive aux acheteurs de voitures qui effectuent en grande partie leurs recherches sur leurs téléphones.

Votre site Web doit donc être accessible – et lisible – sur n’importe quel appareil. Vous ne voulez pas qu’un acheteur de voiture doive se pincer pour lire le contenu de votre site Web. Le point clé est que vous devez concevoir votre site Web pour qu’il fonctionne aussi bien sur des appareils mobiles que sur un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable.

Métadonnées.

Sauvegardons un peu pour celui-ci. Nous avons parlé de la façon dont le but du référencement est de classer le site Web de votre concessionnaire pour les recherches liées à votre inventaire et à vos services – mais nous n’avons pas parlé de la façon dont cela se produit.

Google et d’autres moteurs de recherche envoient ces robots – parfois appelés araignées – pour explorer toutes les pages Web sur Internet, « lire » le contenu du site et indexer les pages du site. Lorsqu’une recherche se produit, l’algorithme du moteur de recherche classe les sites indexés en fonction de ce qu’il estime être le plus pertinent pour cette requête – en tenant compte d’un grand nombre de facteurs, tels que l’emplacement, l’intention de recherche, etc.

Vous pouvez utiliser des balises HTML – comme des balises de titre, des méta-descriptions et du texte alternatif d’image – pour signaler à ces robots ce qu’est une page, ce qui simplifie l’indexation de la page et augmente vos chances de classement pour les recherches pertinentes.

Vitesse du site Web.

La vitesse a longtemps été un facteur pour augmenter vos chances de classement dans les résultats de référencement organique; et en 2018, Google a mis à jour son algorithme pour mettre l’accent sur la vitesse mobile en tant que facteur de classement. Le contenu semble toujours être un facteur plus dominant, mais investir dans un site Web à chargement rapide et s’assurer que vos pages se chargent à une vitesse raisonnable est une décision intelligente.

Meilleure Pratique SEO pour les concessionnaires automobiles #2: Choisissez les bons mots clés

Lorsque la plupart des gens entendent l’expression « SEO », ils pensent mots clés. Les mots-clés sont importants dans le référencement des concessionnaires automobiles car ils signalent aux moteurs de recherche ce que votre concessionnaire propose.

En ce qui concerne les mots clés, il peut sembler que les possibilités sont infinies – votre concessionnaire dispose probablement d’un vaste inventaire de modèles, de marques spécifiques et d’autres services – et de nombreux mots clés sont larges et seront extrêmement compétitifs. Par exemple, le flux de mots clés automobile le plus important identifié est « voiture » avec plus de 9 millions de recherches.

Lorsqu’il s’agit de déterminer des mots clés pour la stratégie SEO de votre concessionnaire, vous voulez être précis. Une façon dont vous pouvez penser et affiner vos mots clés est par audience. Il existe trois publics de base auxquels les mots clés peuvent être orientés.

Mots clés du marché local.

Le premier public est le marché local. Tout comme vous vous détendriez avec une boîte de « pop » dans le Dakota du Sud et une boîte de « Coke » dans le Mississippi, les marchés locaux ont différentes langues vernaculaires qu’ils pourraient utiliser pour demander à un moteur de recherche la même chose de base.

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Plus important encore, les conditions locales affectent ce que les acheteurs de voitures recherchent. Les consommateurs du sud de la Floride sont probablement confrontés à un ensemble différent de conditions de propriété de base (trafic intense, pluie) que ceux de Fairbanks, en Alaska (distances de conduite plus longues, hiver); et utilisent probablement des mots clés différents pour répondre aux questions de propriété liées aux voitures.

Il est important pour votre stratégie de référencement de concessionnaire automobile d’incorporer des mots clés du marché local, car vous ciblez probablement les acheteurs de voitures du marché local, vous voulez donc vous assurer que ces consommateurs locaux vous trouvent.

Mots-clés communs.

Le deuxième public est constitué de personnes confrontées à un scénario commun. Peu importe si un client est à Fairbanks ou à Fort Lauderdale, il peut avoir l’occasion de faire une recherche de « concessionnaire Hyundai près de chez moi », ce qui signifie qu’il est probablement sur le marché pour une voiture. Ou, elle pourrait faire une recherche pour quelque chose comme « voiture faisant un bruit de cliquetis étrange », ce qui signifie qu’elle a probablement besoin de réparations pour son véhicule actuel. Les deux requêtes traitent des services que vous fournissez si vous êtes un concessionnaire Hyundai avec un centre de réparation. Les mots clés SEO automobiles locaux doivent aborder des scénarios courants comme celui-ci.

Ce concessionnaire s’est présenté lorsque j’ai cherché « voiture faisant du bruit de cliquetis » avec une page pour un diagnostic qu’ils proposent.

Réfléchissez à la façon dont les acheteurs de voitures recherchent – avant même de commencer leur voyage d’achat de voiture – et voyez si vous pouvez regrouper ces questions ou préoccupations courantes dans des seaux que vous pouvez cibler avec votre contenu.

Mots-clés axés sur l’intention de l’utilisateur.

Le troisième public est le moteur de recherche lui-même. Le moteur de recherche ne vit nulle part et n’a aucune raison de faire du shopping en voiture; il veut seulement connecter l’utilisateur à la ressource la plus utile. Pour ce faire, le moteur de recherche examine un mélange de signaux – y compris des mots clés – et utilise des algorithmes pour déterminer l’utilité d’un site Web donné.

Les données sur les consommateurs sont utiles ici car elles peuvent répondre à des questions essentielles telles que l’intention de l’utilisateur et le libellé exact afin que vous puissiez vous assurer que vos mots clés sont pertinents pour les chercheurs et aider les moteurs de recherche à classer votre page pour les recherches connexes.

Meilleure pratique SEO pour les concessionnaires automobiles #3: N’oubliez pas les listes locales

Votre liste locale de concessionnaire, ou citation locale, est une mention en ligne du nom, de l’adresse, du numéro de téléphone, du site Web, des heures d’ouverture et d’autres informations de base sur le Web. Votre liste locale est ce qui apparaît lorsqu’un utilisateur tape un terme de recherche comme « Concessionnaire BMW Hawaii », ce qu’il voit dans les coordonnées lorsqu’il visite votre page Facebook, et même comment une source tierce comme un site Web d’actualités en ligne a vos informations répertoriées.

Un exemple des profils commerciaux Google qui apparaissent lorsque j’ai cherché « Concessionnaire BMW Hawaii. »

Le client a évidemment besoin de ces informations pour entrer en contact avec vous. Les moteurs de recherche utilisent des citations pour vérifier la qualité de votre site Web et, dans une certaine mesure, de votre entreprise.

Voici quelques conseils rapides pour les annonces locales de votre concessionnaire automobile.

Assurez-vous que les informations de votre entreprise sont cohérentes sur toutes les listes.

Si, par exemple, un concessionnaire de voitures d’occasion dans la ville fictive de Castle Rock, dans le Maine, par Stephen King, affiche une adresse commerciale de « 1313 Pet Semetary Road, Castle Rock, ME » dans certains répertoires clés et « 133 Pet Semetary Road, Castle Rock, ME » dans d’autres, les moteurs de recherche peuvent traiter la page du concessionnaire comme « moins fiable » et la publier sur la page de résultats.

Vérifiez souvent que vos informations sont exactes et à jour.

Si vous avez un numéro de téléphone, une adresse ou un site Web erronés dans votre annuaire local, il vous manque un moyen de vous connecter avec un acheteur de voiture prêt à passer à l’étape suivante et potentiellement à acheter chez vous. Vérifiez que vos annonces locales affichent les informations correctes que vous ne manquez pas lors d’une vente.

Complétez vos listes locales.

De nombreuses annonces locales, comme Google My Business, vous permettent d’ajouter des images à votre profil. Nous savons que les acheteurs de voitures regardent des photos dans le cadre de leur processus décisionnel, et c’est un autre endroit où vous pouvez afficher ces informations pour eux et, espérons-le, les convaincre en tant que client.

Faites attention (et répondez) aux avis.

Alors que nous parlons d’annonces, nous serions négligents si nous ne mentionnions pas les avis. Les avis sont une partie importante de votre présence en ligne et peuvent également avoir un impact sur votre référencement. Répondez à tous vos avis et demandez à vos clients des commentaires pour continuer à renforcer votre réputation en ligne.

Pour en savoir plus sur les liens entre la liste locale de votre concessionnaire et le référencement, cliquez ici.

Meilleure pratique SEO pour les concessionnaires automobiles # 4: Intégrer le référencement vidéo

Google est le moteur de recherche le plus populaire au monde, mais savez-vous ce qui arrive au numéro deux? C’est YouTube (qui appartient à Google).

YouTube est un outil de référencement puissant pour votre concessionnaire automobile car non seulement les vidéos YouTube apparaissent dans les résultats de recherche Google pour les recherches pertinentes, mais les acheteurs de voitures recherchent également sur YouTube pendant leur phase de recherche.

Revisitons à nouveau ce graphique:

Cet acheteur de voiture a regardé 14 vidéos YouTube tout au long de son parcours d’achat de voiture. Afin de donner à votre concessionnaire automobile une autre opportunité de se classer sur Google (et sur YouTube), vous devez intégrer le référencement vidéo dans votre stratégie globale de référencement du concessionnaire automobile.

Nous entrons dans les détails sur le référencement vidéo pour les concessionnaires automobiles ici.

Meilleure Pratique SEO pour les concessionnaires automobiles #5: Préparez votre site pour la recherche vocale

La recherche vocale est quelque chose pour lequel votre concessionnaire doit être préparé. D’ici cette année, il est prévu que plus de 35% de la population américaine utilisera la recherche vocale.

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Et les recherches vocales sur les appareils mobiles sont trois fois plus susceptibles d’être des recherches locales – c’est–à-dire des recherches pour des entreprises locales comme les concessionnaires automobiles – que sur d’autres types d’appareils.

Cela signifie que la stratégie de mot-clé SEO de votre concessionnaire automobile devra commencer à tenir compte du type de recherches qui composent les recherches vocales – des requêtes locales à longue queue. Pensez aux consommateurs qui recherchent quelque chose comme « Quel est le concessionnaire Mercedes le mieux utilisé près de chez moi? »

Besoin d’aide pour accélérer le référencement de votre concessionnaire automobile?

L’équipe LOCALiQ Automotive est prête à vous aider à faire passer le référencement de votre concessionnaire automobile au niveau supérieur. Nos experts en marketing automobile ont l’expérience, l’expertise et les connaissances du secteur pour vous aider à vous retrouver sur les meilleurs moteurs de recherche tels que Google et Bing. Contactez-nous dès aujourd’hui pour planifier une consultation ou en savoir plus.