La plupart des principales cartes de crédit offrent une variété d’avantages aux titulaires de carte, notamment une protection prolongée sous garantie et une annulation de voyage. Mais l’un des meilleurs avantages, à mon avis, est la protection des prix — un programme qui vous rembourse les articles mis en vente après les avoir achetés.
Juste avant les vacances, j’ai lu sur les forums de Slickdeals que les gens prévoyaient d’acheter tôt des articles désignés en solde du Black Friday, puis de déposer des demandes de protection des prix après que les réductions BF soient devenues actives. C’est une stratégie ingénieuse car elle garantit l’achat d’articles très recherchés, tout en évitant les acheteurs de vacances difficiles et les longues files d’attente.
Cela semble trop beau pour être vrai, non? Pourquoi tout le monde ne fait pas ça ? Curieux de savoir à quel point l’ensemble du processus serait difficile, j’ai décidé de mettre en œuvre ce plan d’économie d’argent sur ma carte Chase Sapphire Preferred®.
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Recherche sur les avantages
Après quelques appels téléphoniques et quelques lectures légères, j’ai appris ce qui suit sur ma carte particulière:
- La protection des prix (PP) remboursera une différence de prix allant jusqu’à 500 $ pour tout article admissible, jusqu’à 90 jours après la date d’achat initiale.
- Le remboursement des PP est plafonné à 50 $ par article pour les ventes en quantité limitée, en espèces seulement, en clôture, en liquidation et en cessation d’activité.
- PP est secondaire aux politiques du magasin, ce qui signifie que vous devez d’abord essayer d’obtenir un ajustement de prix du magasin.
Jusqu’à présent, tout va bien. Il n’y a aucune restriction apparente sur les ventes saisonnières annuelles, comme le Black Friday, mais c’est finalement au service des réclamations, qui est généralement une société tierce.
Cartes de crédit Avec protection des prix
De nombreuses cartes de crédit offrent désormais une protection des prix, et certaines des meilleures sont Discover, Citi, Chase et MasterCard. Discover et Citi offrent le service sur toutes leurs cartes de crédit, tandis que Chase ne l’offre que pour les cartes Chase Freedom, Chase Sapphire Preferred et Chase Sapphire Reserve. Voici comment chacun d’eux fonctionne plus en détail:
Protection de prix Chase: Vous êtes couvert dans les 90 jours suivant votre achat et la prestation maximale par réclamation est de 500 $ (plafond de 2 500 cap pour l’année). Pour l’argent comptant seulement, la clôture, la liquidation et les ventes de cessation d’activité, vous obtenez seulement 50 $ par réclamation (150 per par année). Les exclusions peuvent être trouvées dans les guides d’avantages (guide préféré de Chase Sapphire, guide de Chase Freedom®, guide de réserve de Chase Sapphire©). Pour faire une réclamation, vous avez besoin: D’un formulaire de réclamation avec un reçu détaillé et un relevé de carte indiquant l’achat. Vous avez également besoin d’un scan d’annonce imprimé ou d’une annonce Internet avec le prix de vente (ne peut pas provenir d’un site d’enchères / d’une offre), le nom du magasin ou du concessionnaire et la plage de dates de la vente. Appelez le 888-320-9656 pour commencer votre réclamation.
Protection des prix Citi: Citi a un programme appeléPrice Rewind, qui recherche automatiquement des prix plus bas pour vous et vous remboursera s’ils trouvent un meilleur prix dans les 60 jours suivant la date d’achat. Cependant, il se compare principalement aux plus grands détaillants, il pourrait donc être utile de regarder autour de vous également. La prestation maximale par réclamation est inférieure à 500 $ et au montant facturé à la carte (plafond de 2 500 cap pour l’année). Les exclusions peuvent être trouvées dans le Guide des avantages sociaux de Citi. Composez le 1-866-918-4670 pour obtenir des instructions sur la façon de soumettre une demande de remboursement.
MasterCard: Vous êtes couvert dans les 60 jours suivant votre achat et la prestation maximale par réclamation est de 250 $ (plafond de 1 000 cap pour l’année), ce n’est donc pas la meilleure carte pour la protection des prix, mais elle pourrait tout de même vous faire économiser jusqu’à 1 000 $ par année. Les exclusions se trouvent dans le Guide des avantages MasterCard. Pour faire une réclamation, vous avez besoin: D’un formulaire de réclamation avec un reçu détaillé et un relevé de carte indiquant l’achat. Vous avez également besoin d’un scan d’annonce imprimé ou d’une annonce Internet avec le prix de vente (ne peut pas provenir d’un site d’enchères / d’une offre). Composez le 800-627-8372 pour commencer votre réclamation. Toutes les cartes MasterCards ne sont pas éligibles à la protection des prix, alors appelez et vérifiez si votre carte présente cet avantage.
L’achat
. expérience @slickdeals en cours. Puis-je obtenir le prix #BlackFriday sans participer au Black Friday? #Eviter les boucles pic.twitter.com/okAtSGbjyj
— L.A. Graffiti (@lagraffiti) Novembre 22, 2015
En parcourant les scans publicitaires du Black Friday, un pack PlayStation 4 Uncharted a attiré mon attention. Je voulais une PS4 depuis un moment, et 299 was était une bonne affaire.
Le 21 novembre, presque une semaine complète avant le Black Friday, j’ai navigué dans les allées vides de Walmart et j’ai acheté le lot de consoles pour le prix de détail total de 350 $. Et pour montrer mon engagement dans cette expérience, je l’ai ouverte et connectée à mon téléviseur tout de suite. Il n’y avait plus de retour en arrière maintenant!
Dépôt de la réclamation
Une fois que les ventes du Black Friday ont commencé le soir de Thanksgiving, j’ai appelé le numéro 800 au dos de ma carte de crédit pour déposer ma réclamation de protection des prix.
À ma grande surprise, deux appels téléphoniques distincts ont abouti au même résultat: « Je suis désolé, monsieur, mais les ventes du Black Friday ne sont pas couvertes par l’avantage de protection des prix. » Et c’était ça. Ils ne me laissaient même pas commencer le processus de dépôt.
Mais comme un vrai Slickdealer, je n’ai pas abandonné. Le lendemain matin, après avoir confirmé que le prix de Walmart ne correspondrait pas aux achats précédents, j’ai appelé le service à la clientèle de Chase une fois de plus. Heureusement, cette représentante m’a permis de déposer une réclamation, même si elle savait qu’il s’agissait d’un accord du Black Friday. Selon elle, un client est toujours le bienvenu pour déposer une réclamation de protection des prix — l’éligibilité de l’article est déterminée après la soumission de la réclamation. (On dirait que l’équipe de quart de nuit a besoin d’une formation supplémentaire!)
Avec ce petit ralentisseur derrière moi, le reste du processus était un jeu d’enfant. J’ai envoyé par e-mail un formulaire de réclamation, une analyse du reçu, une capture d’écran de l’activité de mon compte montrant l’achat de PS4 et un extrait de l’annonce Walmart Black Friday affichant le prix réduit.
Le résultat
Trois jours plus tard, j’ai reçu un courriel me disant que ma demande avait été approuvée et que je recevrais un chèque de 50 $ par la poste. Si ce n’est pas une bonne affaire, je ne sais pas ce qui l’est!
Pendant à peu près le même effort nécessaire pour déposer une remise standard du fabricant, j’ai pu garantir les prix du Black Friday sans avoir à payer le dîner de Thanksgiving, à combattre la foule ou à faire la queue.
Bien sûr, votre kilométrage peut varier en fonction du type de carte de crédit et de l’institution bancaire, mais pour ce cas, ma carte Chase Sapphire a été couronnée de succès.
Avec des économies potentielles comme celle-ci, il vaut la peine de vérifier les avantages de votre carte de crédit, ou même de vous inscrire à une nouvelle carte avec protection de prix.
Alors, Slickdealers, combien d’entre vous ont profité des avantages de la protection des prix? Racontez-nous vos histoires réussies (ou infructueuses) dans les commentaires ci-dessous.
Image reproduite avec l’aimable autorisation de Thinkstock /Kunertus
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