Question
Lorsque j’essaie de faire la mise à jour de la fenêtre, elle ne passe pas et me montre un code de message d’erreur: 80073701
Réponses résolues
Le problème se produit que » erreur de mise à jour Windows 80073701 « en raison du Service pack 1 n’est pas installé correctement ou corrompu, Afin de résoudre ce problème, vous devez effectuer les méthodes des étapes énumérées ci-dessous. Veuillez suivre toutes les étapes une par une.
Étapes
Essayez de réinitialiser les composants de Windows update et vérifiez si vous pouvez configurer. Vous pouvez réinitialiser les composants Windows Update en vous référant à l’article :
Comment réinitialiser les composants Windows Update ? http://support.microsoft.com/kb/971058/en-us
» Comment dépanner et réparer Windows Update ou Microsoft Update lorsque vous êtes régulièrement disponible une mise à jour » http://support.microsoft.com/kb/910339
1. Exécutez l’outil de préparation à la mise à jour de l’ordinateur.
Windows 7 32 bits
Windows 7 64 bits
2. Démarrez une invite de commande avec les droits d’administrateur et tapez sfc / scannow, puis appuyez sur entrée.
3. Juste après la fin de sfc, exécutez à nouveau l’outil de préparation à la mise à jour de l’ordinateur.
Remarque : C’est une rare occasion que l’on découvre un site web Microsoft qui répare vraiment le problème expliqué sur la page ! Si rare, en fait, cela pourrait être le premier exemple dont je peux me souvenir. Voici le lien hypertexte vers ma ressource: http://support.microsoft.com/kb/2700530
Solution 1
Exécuter le logiciel de l’outil de préparation à la mise à jour du système (checksur.exe) En exécutant l’outil de préparation à la mise à jour de l’ordinateur et en installant SP1,
Procédez comme suit :
Visite de: http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID = 44e15787-66b0-4e9c-9c3b-1fc9ea40f69f
Cliquez sur Télécharger.
- Dès que l’écran de téléchargement apparaît, cliquez sur Ouvrir. Pendant que le programme d’installation autonome de Windows Update apparaît, cliquez sur Oui.
Juste après l’installation, cliquez simplement sur Fermer.
Cliquez sur le bouton Démarrer, tapez cmd dans la zone de recherche, puis cliquez sur cmd.EXE. - Dans l’invite de commande, tapez sfc/scannow, puis appuyez sur ENTRÉE. Une fois l’analyse terminée, passez par le bouton Démarrer,
- puis tapez Windows Update Stand alone Installer dans la zone de recherche, puis cliquez sur Windows Update Standalone Installer.
- Cliquez sur Oui, puis une fois l’installation terminée, cliquez sur Fermer.
- Au moment où l’analyse est terminée, essayez d’installer SP1 une fois de plus.
Au cas où vous ne l’obtiendriez pas lors de l’installation de SP1, consultez la solution 2.
Solution 2
Suppression des packs de langues
La suppression des packs de langues rarement utilisés peut résoudre ce problème. Pour ce faire, respectez ces étapes:
- Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
- Cliquez sur l’horloge, la langue et la Région.
- Sous Régional et Langue, cliquez sur Installer ou désinstaller les langues pour afficher.
- Autour de la fenêtre Installer ou désinstaller les langues à afficher, cliquez sur Désinstaller les langues à afficher.
- Choisissez les langues installées que vous n’appliquez pas, puis cliquez sur Suivant.
- Immédiatement après la désinstallation, essayez d’installer SP1 une fois de plus. Si vous obtenez toujours l’erreur lors de l’installation de SP1, accédez à la solution 3.
Solution 3
Suivez les méthodes ci-dessous pour effectuer une mise à jour :
Fermez tous les programmes en cours d’exécution.
Insérez le DVD Windows 7 dans le lecteur de DVD du PC.
Dans la fenêtre de configuration, cliquez sur Installer maintenant. Remarque Lorsque Windows ne reconnaît pas immédiatement le DVD, respectez ces étapes
:
- Cliquez sur le bouton Démarrer, puis tapez Drive: \setup.exe dans la zone de recherche Démarrer. Remarque: Le lecteur particulier peut être la lettre de lecteur du lecteur de DVD de votre PC.
- dans l’enregistrement des logiciels, cliquez sur Setup.EXE.
- Dans la fenêtre de configuration, cliquez sur Installer maintenant.
- Cliquez sur Aller en ligne pour découvrir les dernières mises à jour à installer (recommandé).
- Tapez votre clé de CD si vous êtes invité à le faire.
- Choisissez le système d’exploitation à l’intérieur de la page Installer Windows que vous souhaitez mettre à jour
- Cliquez sur Oui pour accepter simplement les Conditions de licence du Logiciel Microsoft.
- Sur quel type d’installation êtes-vous intéressé? écran d’affichage, cliquez sur Mise à niveau.
- Une fois l’installation terminée, redémarrez votre PC.
- Lorsque la mise à niveau inplace est terminée, essayez d’installer le Service Pack 1 une fois de plus.