Ezra: Dans les coulisses ici à Converted 2015 avec l’homme lui-même, Clay « Le Tigre » Collins. Je suis comme un fan de marketing en ce moment. Ce type nourrit les gens. Personne ne nourrit les gens. Tu viens de faire une présentation qui m’a bluffé. Je crois vraiment que les cinq prochaines années de notre industrie dépendent du marketing de réponse comportementale, donc du marketing auprès des gens en fonction des comportements qu’ils adoptent. C’est quelque chose que nous avons attaché avec de petits cure-dents et des pinces à linge, en utilisant Zapier et des trucs comme ça. Ce que vous venez de dévoiler m’a soufflé l’esprit. Je sais que ce n’est pas encore sorti, mais voulez-vous juste parler un peu de ce que c’est et de ce qu’il fait?
Argile : Oui. Oui, absolument. Donc le premier que nous avons dévoilé, qui je pense est vraiment significatif est SplitTester.com . Nous pensons que ça sortira en décembre. Et nous voulons fournir des tests fractionnés de niveau entreprise, en utilisant les meilleures mathématiques disponibles.
Esdras: Sept cents dollars par mois en ce moment pour mon ensemble d’optimisation du taux de conversion, vous savez?
Clay : Donc ça va être totalement gratuit, ça va être compétitif avec n’importe quel produit que vous utilisez, et nous voulons vraiment démocratiser l’accès aux tests fractionnés. Nous pensons vraiment que la base du marketing scientifique est de pouvoir exécuter des tests fractionnés.
Ezra: Absolument.
Argile: Et pourtant, la plupart des outils de test fractionnés ont un prix à un niveau, où ils ne sont tout simplement pas accessibles.
Ezra: Que la plupart des entreprises ne peuvent tout simplement pas se permettre.
Argile : Droite. Et donc l’objectif avec ce produit, avec SplitTester.com , est-ce que nous voulons que plus d’entreprises effectuent leur tout premier test fractionné avec cet outil qu’avec tout autre outil. Et cela fait partie de notre mission d’exposer ce genre de pensée au monde et à la communauté.
Ezra: Libérons le prix.
Clay : Oui, c’est totalement gratuit.
Ezra: Test fractionné gratuit pour votre entreprise. Et juste en regardant les petites captures d’écran et tout ça, ça semble être un meilleur outilI je ne l’ai pas encore utilisé. J’ai hâte de l’utiliserthan que ce que vous payez sur le marché en ce moment. Mais ce n’est pas ce qui m’enthousiasme. Test partagé, c’est cool. Nous connaissons tous les tests fractionnés. Très bien, c’est excitant. Cependant, il y a un jeu plus important en cours ici. Il y a quelque chose de plus haut niveau que ce dont la plupart des gens parlent que vous avez développé et qui sortira en version bêta. N’en parlons-nous pas encore ? Est-ce que je fais sauter le couvercle ici, tu sais?
Clay : On peut en parler un peu.
Ezra: Je peux aussi attendre de le publier.
Clay : D’accord, oui. Donc, nous libérons un centre de commande marketing. Nous n’en avons pas encore publié le nom. Mais nous pensons que l’automatisation du marketing devrait exister à chaque niveau de votre pile marketing et qu’il existe en fait un niveau supérieur à ce que la plupart des gens utilisent, où l’automatisation du marketing devrait avoir lieu. Nous avons donc construit un système, où vous pouvez brancher toutes les intégrations que vous utilisez. Si vous utilisez Infusionsoft, HelpSpot, GoToWebinar, Stripe, Zapier, quels que soient les outils que vous utilisez, vous pouvez les brancher sur notre plate-forme ouverte d’automatisation du marketing, ce centre de commande marketing, ce hub, qui connecte tout et autour duquel vous pouvez créer des règles. Supposons que quelqu’un assiste à 30 minutes ou plus de votre webinaire, qu’il regarde plus de la moitié de votre vidéo de vente, puis qu’il accède à votre page de tarification, mais qu’il n’achète pas. C’est une piste hautement qualifiée. Donc, ce que nous ferions, c’est que nous acheminions automatiquement ces informations directement vers Salesforce et que nous envoyions peut-être un ping à quelqu’un dans Slack pour le lui faire savoir.
Ezra: Et c’est le gros problème que nous avons en tant que spécialistes du marketing aujourd’hui, c’est que nous utilisons toutes ces plates-formes distinctes qui ont des ensembles de données qui ne peuvent pas communiquer entre elles. Donc, ce que cela fait, c’est prendre les données de Wistia, de GoToWebinar, de Shopify, les extraire. Peut-être pas Shopify, mais à un moment donné, probablement.
Argile: Oh, non. Nous y intégrons Shopify, oui.
Esdras: Et vous permettant d’utiliser cela ensemble pour faire des communications avec vos clients, en fonction de leur comportement, ce qui fera passer votre marketing au niveau supérieur. Et je ne vais pas sortir cette vidéo avant qu’elle ne soit prête parce que je vais mettre mon lien d’affiliation, et je vais faire un webinaire à ce sujet parce que nous allons commencer à l’utiliser immédiatement. En ce moment, nous avons cinq ou six outils. Nous avons nos propres API avec lesquelles nous travaillons pour que ce genre de choses se produise. C’est ainsi que vous faites fonctionner une entreprise. Vous communiquez avec les gens où ils se trouvent, en fonction de ce qu’ils ont fait. Si vous communiquez avec tout le monde de la même manière, vous n’êtes pas aussi efficace que possible et vous ne serez probablement pas en mesure de faire de la publicité efficacement. Cela nous permet donc d’augmenter notre publicité frontale, car nous avons davantage la capacité de communiquer avec les gens, en fonction de ce qu’ils ont fait. C’est incroyable. C’est vraiment simple. Je veux dire, ce n’est pas si simple, mais c’est simple, mais pas encore. Tu vois ce que je veux dire?
Clay : C’est vraiment gros, et c’est bien plus qu’un simple moteur de règles. Il fera toutes sortes de choses différentes, comme la sauvegarde de plomb. Tout ce qui passe, nous le suivrons. Nous dépensons 350 dollars par mois pour les médias payants, c’est vrai, donc si GoToWebinar descend pour nous ne serait–ce qu’une journée –
Ezra: Foutu.
Argile: – cela nous coûte des milliers de dollars.
Ezra : C’est beaucoup d’argent. Ouais.
Argile: Il fera donc des choses, comme vous avertir à la seconde que le service tombe en panne, vous dire qu’il vous dira quand le service redémarre, encaisser tous les leads, vous envoyer un e-mail CSV avec tous les leads qui ont été capturés pendant qu’il était en panne, et quand GoToWebinar remontera, il les renverra. Il fait donc tout un tas de choses à ce niveau. Nous pensons également qu’il y a une opportunité et quelque chose que nous fournirons, c’est la notation automatisée des leads. Nous observons donc des signaux à travers tous vos différents outils marketing, afin que nous puissions remarquer une corrélation. Si quelqu’un fait quelque chose dans Shopify, puis visite un certain ensemble de pages, puis ouvre un certain ensemble d’e-mails, nous remarquons des corrélations entre cela et le comportement d’achat. Et ensuite, nous pouvons modéliser de manière prédictive qui est le plus susceptible d’acheter, afin que vous puissiez les appeler au téléphone.
Ezra : Qui sont les meilleurs clients ? Qui est susceptible d’acheter? Au lieu de séquences basées sur ce que vous savez maintenant de votre avance sur toutes ces plates-formes. C’est du génie.
Clay : Et vraiment, notre approche ici n’est pas que nous voulons être les meilleurs en tout. On ne veut pas être AWeber. On ne veut pas être Infusionnels. Nous ne voulons pas envoyer vos e-mails pour vous. Nous voulons que vous branchiez tout ce que vous voulez utiliser. Nous pensons que, à un extrême, il y a beaucoup de services de bricolage ou de services à tout faire qui veulent automatiser votre marketing, vos pages de destination, votre programme d’affiliation, votre panier.
Esdras: Et ils ne font rien de bien. C’est drôle. Mon ami m’a envoyé un e-mail aujourd’hui et me dit: « Que pensez-vous de ce service sur Shopify? »Et j’y vais, et c’est comme, « Nous faisons de la gestion des affiliés, nous faisons du courrier électronique, et nous faisons tout ce genre de choses. »Et je me dis: « Mec, la raison pour laquelle vous voulez Shopify est qu’ils font du commerce mieux que quiconque, et vous pouvez ensuite brancher les meilleurs outils d’automatisation et de marketing tiers au-dessus de la meilleure plate-forme de commerce qui existe. »Donc, vous ne voulez pas d’un tout-en-un.
Argile: Donc, ce que nous avons remarqué, c’est ce passage d’une plate-forme tout-en-un à un monde où Stripe est meilleur en matière de paiements que quiconque, où CAKE est meilleur en matière de programmes d’affiliation que quiconque, où Shopify est meilleur en matière de commerce que quiconque, où Google Analytics est meilleur en matière d’analyse que quiconque, ou peut-être Mixpanel, selon ce que vous faites. Mais il y a toutes ces meilleures solutions, et je vous garantis, pour chaque plate-forme tout-en–un qui existe, il y a d’autres entreprises qui sont composées de 20 mecs –
Ezra: Ou trois clochards sur leur canapé.
Clay: – les gars et les filles qui font une meilleure solution ponctuelle pour cela, que la plate-forme tout-en-un. Et nous ne voulons pas que vous ayez à choisir entre une solution intégrée et l’utilisation de la meilleure solution. Nous voulons rassembler tout cela dans hub.
Ezra: Et c’est une très bonne leçon dont on parle souvent sur ce blog, qui fait quelque chose de mieux que tout le monde. Déterminez ce qu’est cette chose, ce que fait votre produit, ce que fait votre entreprise, c’est mieux que tout le monde et concentrez votre marketing, votre message et votre communication sur cela. Vous faites ça très, très bien. Vous êtes, de loin, le meilleur de votre industrie. Je reçois des offres pour promouvoir tous ces autres produits. Je ne le ferai pas parce que je veux dire, je suis un LeadPages moi-même depuis le début. Mais je pense aussi que vous vous en souciez vraiment. Tu fais de bonnes choses. Tout le monde ici est content. Je vais à ces événements. Les gens sont misérables. C’est comme ça. Vous passez tous un bon moment.
Tracy, que vous verrez aussi sur le blog, mais que vous l’avez probablement déjà vue, est incroyable. Je suis vraiment impressionné par ce que vous faites. J’ai hâte que ce truc sorte. Il pourrait déjà être sorti au moment où la vidéo sortira. Clay Collins, « Le Tigre », merci d’être venu.
Clay: Mec, merci, Ezra.