Créer des descriptions de travail bénévoles simples et efficaces pour votre Église

Pour bien diriger les autres, un leader doit savoir ce que l’on attend de ceux qui sont dirigés. Dans les entreprises, le responsable ou le département RH crée une « description de poste », qui attire des candidats qualifiés pour un poste donné. Cette description de poste aide le leader à déterminer qui serait le mieux adapté à l’emploi, tout en clarifiant les attentes du candidat potentiel à l’emploi. Les entreprises font souvent très bien ce processus. Souvent, les églises le font bien pour le personnel ou les postes rémunérés; cependant, négligez de fournir de telles descriptions à leurs bénévoles.

Les volontaires potentiels entendent souvent l’Église solliciter de l’aide pour différents domaines de besoin, mais se présentent ensuite pour aider et découvrent un manque de direction sur ce qui doit être fait, comment cela doit être fait, quand cela doit être terminé ou qui est responsable. En conséquence, les bénévoles se renflouent souvent de l’opportunité de bénévolat.

Les gens veulent une direction. Ils veulent savoir pourquoi ils servent et ce qu’on attend d’eux. Voici sept étapes simples que vous pouvez utiliser pour créer des descriptions de travail de bénévoles simples et efficaces pour votre église. (Notre cabinet de conseil en église peut vous aider à clarifier les descriptions de travail de votre personnel et de vos bénévoles dans le cadre de notre processus de planification stratégique pour les Églises.)

7 Étapes Simples Que Vous Pouvez Utiliser Pour Créer Des Descriptions De Travail De Bénévoles Simples Et Efficaces Pour Votre Église

1) Reliez la vision et la mission de votre église à leur passion.

Les bénévoles ont généralement un intérêt pour des domaines spécifiques du ministère, et ils ont une passion pour ce qu’ils font. Assurez-vous donc de relier la vision de votre église à la passion de vos bénévoles. Les bénévoles veulent faire une différence dans l’église et la communauté environnante et aider une organisation. Lorsque vous associez la vision de votre organisation à la passion des bénévoles, vous engagez les bénévoles de manière à ce qu’ils soient les plus motivés à servir et à aider votre organisation.

Plus important encore, lorsque vous reliez la vision de votre Église à la passion de vos bénévoles, cela aidera les bénévoles à apprécier ce qu’ils font et à continuer à faire du bénévolat! Cela signifie que les bénévoles continueront à servir fidèlement pendant de plus longues périodes.

2) Rappelez-vous que le niveau d’engagement n’est pas pertinent.

L’engagement de temps est quelque chose qui indiffère les bénévoles.

1. Les opportunités d’engagement élevé attirent des bénévoles spécifiques.
2. Les opportunités de faible engagement attirent des bénévoles spécifiques.

La recherche montre que certains bénévoles sont attirés par des opportunités qui ont un faible niveau d’engagement, tandis que d’autres bénévoles sont attirés par des opportunités qui ont un niveau d’engagement élevé. Fondamentalement, peu importe à quel point l’engagement de vos bénévoles est élevé ou faible. Il y aura des bénévoles attirés par vos opportunités, peu importe ce qui est exigé des bénévoles. Lorsque vous concevez vos descriptions de poste de bénévole, soyez clair sur ce que vous attendez de vos bénévoles et proposez une variété d’options d’engagement de temps.

3) Cherchez des occasions pour les volontaires de tester les eaux.

Bill Hybels a déclaré: « Si je devais résumer la clé pour trouver le créneau de service parfait, je le ferais en un mot: expérimenter. »Si vous dirigez et coordonnez des bénévoles, vous voulez impliquer les gens « légèrement » au début de leur service avec vous pour trois raisons:

1. Les motivations des bénévoles peuvent et changeront avec le temps.
2. Les gens ne savent pas toujours à quoi s’attendre dans l’expérience de bénévolat.
3. Les gens essaient de « répondre » à leurs besoins et à leurs émotions.

Essayez d’utiliser des projets à court terme pour impliquer légèrement les gens. Assurez-vous de:

1. Avoir une limite de temps spécifique.
2. Utilisez vos meilleurs leaders.
3. Ouvrez des portes pour des opportunités à long terme.
4. Recherchez des vacances et des événements spéciaux.
5. Fournissez un « out » pour vous et vos bénévoles si cela ne fonctionne pas.

4) Soyez clair sur ce qui sera fait et ne sera pas fait.

Être clair sur ce qui sera fait et ne sera pas fait signifie que vous abordez ce que le bénévole fait dans le cadre du poste lié au travail administratif, à l’interaction avec les clients, à la durée du travail et au rôle que les bénévoles jouent dans le travail.

Plus important encore, lorsque vous recrutez des bénévoles, vous souhaitez relier le travail que les bénévoles effectueront à la vision de votre organisation. S’ils aident à remplir des enveloppes qui amassent des fonds pour un organisme à but non lucratif local, assurez-vous de dire aux bénévoles ce que les enveloppes vont faire et pourquoi c’est important. (ie – ce n’est pas seulement un travail occupé, mais a un impact.)

Ce sujet est celui que vous voudrez peut-être écrire explicitement sur la description de votre poste de bénévole, passer en revue verbalement avec votre bénévole, ou vous voudrez peut-être simplement connaître cette information par vous-même.

5) Décrivez comment le travail sera accompli, en ce qui concerne la vision de votre Église.

Certaines choses que vous voudrez décrire sont:

• Les bénévoles interagiront-ils avec les autres?
• De la nourriture sera-t-elle fournie?
• Avec qui les bénévoles travailleront-ils?
• À quoi ressemblera la surveillance (le cas échéant)?
• À qui les bénévoles feront-ils rapport?
• Que doivent porter les bénévoles?

Faites de votre mieux pour aider les bénévoles à se faire une idée de ce qu’ils feront et de la façon dont cela se rapporte à la vision de votre organisation. (Si vous avez besoin d’aide pour la clarté de la vision ou la planification de la croissance de votre église, contactez l’un de nos consultants en vision d’église.)

6) Décrivez la formation et les qualifications requises et pourquoi celles-ci répondent à la vision de l’Église.

Lorsque vous recherchez des volontaires ayant une formation et des qualifications, tenez compte de ces deux domaines:

1. Certaines exigences de base peuvent être apprises.
   Ce sont des choses comme être formé à la RCR, avoir un permis de conduire, la sécurité des enfants, etc.
2. Certaines forces et compétences que les bénévoles doivent posséder intrinsèquement.
   Ce sont des choses qui ne peuvent pas être apprises sur le tas. Ce sont des choses, telles que de bonnes compétences humaines, une bonne organisation (s’ils vont faire du travail administratif), de bonnes compétences en communication (s’ils vont enseigner) et être capable de passer une vérification des antécédents.

7) Faites en sorte que les volontaires potentiels puissent facilement vous contacter.

Lors du recrutement de bénévoles, il est important de se rappeler que la plupart des bénévoles ont des emplois normaux, ce qui signifie qu’ils sont occupés de 8h à 17h (les mêmes heures que vous travaillez probablement). Par conséquent, vous devez fournir des moyens aux bénévoles de vous contacter facilement à l’intérieur et à l’extérieur de la fenêtre de 8h à 17h. Assurez-vous d’être accessible par courriel, par téléphone ou par texto et indiquez clairement quand ces bénévoles peuvent s’attendre à avoir de vos nouvelles. Pensez également à avoir quelques personnes différentes qui peuvent répondre à des questions de base sur les responsabilités et les attentes des bénévoles. Ne laissez pas la frustration de ne pas pouvoir mettre la main sur quelqu’un empêcher vos bénévoles de servir!

Avez-vous un plan pour créer des descriptions de travail de bénévoles simples et efficaces pour votre église? Quelles mesures pouvez-vous prendre pour créer aujourd’hui une description de poste claire qui utilise votre vision de l’Église dans le recrutement de bénévoles et qui aligne également les nouveaux bénévoles sur votre pipeline de leadership croissant?

Consultez les autres articles de Christopher dans sa série sur le bénévolat:
4 Éléments de Casting Larges et profonds dans le Recrutement de bénévoles dans votre Église
4 Façons d’Utiliser la Vision pour Recruter des Bénévoles
Créer des Descriptions de Bénévoles Simples et Efficaces pour Votre Église
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Christopher Scott est étudiant, leader et blogueur. Il compte près de dix ans d’expérience au sein de Centraide et d’un petit programme à but non lucratif géré par des bénévoles. Il est titulaire d’un diplôme en Leadership du Ministère chrétien & de l’Université Fresno Pacific et travaille actuellement sur une maîtrise en leadership chrétien du Dallas Theological Seminary. Il blogue chaque semaine à ChristopherScottBlog.com .