Si vous êtes prêt à revenir dans Clash of Clans et à consulter la dernière mise à jour mais que vous avez du mal à récupérer votre ancien compte, ne vous inquiétez pas. Nous sommes là pour vous aider à récupérer votre village afin que vous puissiez extraire des pierres précieuses en un rien de temps.
Si votre téléphone est en briques, ou si vous – comme nous — ne vouliez pas connecter votre compte Clash of Clans au Game Center ou à Google+, votre village a peut-être disparu. Heureusement, il existe un moyen de récupérer votre village dans le cas où cela se passerait bien, et nous avons un aperçu de la façon de le faire.
Comment récupérer votre ancien compte Clash of Clans: Plusieurs options
Selon la Wikia Clash of Clans, si votre village n’était pas lié au Game Center ou à Google+, il existe un moyen simple de demander sa restauration. Que vous soyez sur Android ou iPhone, tout ce que vous aurez à faire est de suivre ces étapes.
iPhone
1. Ouvrez l’application Clash of Clans.
2. Ouvrez la page Paramètres.
3. Sélectionnez Aide et Assistance.
4. Sélectionnez Signaler un problème.
5. Sélectionnez Autre problème.
Android
1. Ouvrez l’application Clash of Clans.
2. Accédez aux Paramètres du jeu.
3. Connectez-vous à un compte Google+ pour pouvoir lier votre ancien village.
4. Recherchez l’onglet Aide et Assistance dans le menu des paramètres du jeu.
5. Sélectionnez Signaler un problème.
6. Sélectionnez Autre problème.
Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez également envoyer un e-mail au support Supercell directement à [email protected] pour iPhone ou [email protected] pour Android. Ils auront besoin des détails de votre nouveau village, ainsi que des informations suivantes sur votre ancien:
• Le nom de votre ancien village
• Le nom du clan dont fait partie votre village
• Le niveau de la mairie dudit village
• La date et l’heure de la dernière fois que vous avez joué à ce village.
Si vous jouez sur un nouveau village en attendant que Supercell vous revienne, n’améliorez pas votre mairie au-delà du niveau quatre — selon le Wikia, cela pose des problèmes avec la procédure de récupération. Il est également suggéré de ne pas supprimer les données préremplies du jeu. Il faut environ deux à quatre semaines pour répondre après avoir envoyé directement un e-mail à Supercell, mais ce n’est pas très long étant donné le nombre de gemmes que vous avez probablement déjà coulées dans votre ville.
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