Si vous pensiez que les cliques étaient une chose de votre passé — quelque chose de vos années de lycée — vous pensiez mal. Selon une nouvelle enquête de CareerBuilder, 43% des travailleurs disent que leur bureau est peuplé de cliques — qui sont des groupes de collègues étroitement liés qui socialisent à l’intérieur et à l’extérieur du bureau et excluent souvent les autres.
« Ce n’est pas du tout surprenant », déclare Amy Hoover, présidente de Talent Zoo. « Les gens sont des créatures d’habitude, et les habitudes que vous prenez tôt dans la vie se transportent souvent jusqu’à l’âge adulte. L’une de ces habitudes est de se regrouper avec d’autres personnes qui partagent les mêmes idées ou qui nous ressemblent. Cela se passe au travail, lors de fêtes, lors d’événements de réseautageany n’importe quel endroit où il y a des groupes de personnes. »
David Parnell, recruteur juridique, coach en communication et auteur de In-House: A Lawyer’s Guide to Getting a Corporate Legal Position, est d’accord. Il dit que les domaines de la psychologie évolutionniste et sociale ont découvert que nous sommes génétiquement baignés dans la volonté de former des groupes. « En fait, des études de paradigme de groupe minimal nous ont montré que nous formions des groupes en quelques minutes dans une situation nouvelle, et s’il n’y a pas de raisons évidentes de le faire, des groupes se formeront même en fonction de critères non pertinents tels que les couleurs de chemise. »
L’enquête nationale – menée par Harris Interactive pour le compte de CareerBuilder – a interrogé environ 3 000 travailleurs américains à temps plein sur la dynamique sociale de leur lieu de travail et sur la façon dont les cliques peuvent affecter la culture du bureau.
Seulement 11% des répondants ont déclaré se sentir intimidés par les cliques au travail — mais un sur cinq (20%) a fait quelque chose qui ne les intéressait vraiment pas ou ne voulait pas faire juste pour s’intégrer à un groupe particulier.
Environ la moitié de ce sous-groupe a assisté aux happy hours; 21% ont regardé une certaine émission de télévision ou un film juste pour pouvoir en discuter avec leurs collègues le lendemain; 19% se sont moqués de quelqu’un d’autre ou ont fait semblant de ne pas les aimer; 17% ont fait semblant d’aimer certains aliments; et 9% ont pris des pauses-fumée pour s’intégrer à une clique de bureau. Pendant ce temps, un sur sept (15%) a déclaré qu’il cachait son affiliation politique, 10% ne révélait pas ses passe-temps personnels et 9% gardaient leurs affiliations et croyances religieuses secrètes pour éviter d’être exclu.
» Au travail, rejoindre une clique peut vous donner un sentiment de sécurité, un sentiment d’identité « , explique Katherine Crowley, co-auteure de Mean Girls At Work et Working With You Is Killing Me. « Nous constatons que les cliques de bureau ont tendance à se former le plus dans les environnements d’entreprise avec une gestion faible. Ils sont comme des gangs de bureaux qui émergent pour combler le vide du leadership. »
Mais Crowley et sa co-auteure, Kathi Elster, recommandent de se dégager des cliques. « Alors qu’ils exercent un pouvoir social, ils peuvent décider qui est populaire et qui ne l’est pas – et ils ne sont généralement pas respectés professionnellement. »Très peu de cliques sont peuplées des plus performantes d’une entreprise, disent-ils.
« Nous encourageons toujours une personne confrontée au choix de rejoindre une clique à garder une bonne distance « , ajoute Elster. « Vous voulez agir de manière amicale sans devenir amis. Cela peut être difficile car les membres de la clique peuvent vous ostraciser si vous refusez de vous joindre. »
Hoover est d’accord. Elle dit qu’avoir des amis ou un groupe de personnes avec qui vous aimez passer du temps au travail peut vous aider à soulager le stress et vous permettre de nouer des amitiés durables — cependant, être dans une clique peut signifier que vous passez tellement de temps avec un groupe que vous manquez ce que les autres collègues ont à offrir. « Les cliques ont tendance à manquer de diversité », dit-elle. « Un autre inconvénient est d’être marqué et connu pour vos amis, pas pour qui vous êtes. »
L’enquête CareerBuilder a révélé que les travailleurs qui correspondent à un archétype stéréotypé spécifique au lycée — comme « athlète », « pom—pom girl », « geek », « clown de classe » ou « animal de compagnie de l’enseignant » – sont plus susceptibles de faire partie d’une clique de bureau. Les anciens clowns de classe, les geeks et les athlètes sont les plus susceptibles d’appartenir à un, tandis que les répondants qui ont choisi de ne pas s’identifier à l’un des personnages ci-dessus sont les moins susceptibles de faire partie d’un groupe de bureau. De plus, 17% de ceux qui se considèrent introvertis font partie d’un groupe social exclusif au travail, contre 27% des extravertis.
Il peut y avoir certains avantages à rejoindre une clique au travail, mais cela peut également être extrêmement préjudiciable à votre carrière. Environ 13% des travailleurs ont déclaré que la présence de cliques de bureau avait un impact négatif sur leur avancement professionnel. « Il est facile d’être étiqueté comme faisant partie de « ce groupe », puis cela fait partie de votre identité », explique Hoover. « Cela peut être important lorsque la haute direction peut ne pas être en mesure de passer suffisamment de temps avec les membres du personnel et de bien les connaître, et parfois avec qui vous vous associez, c’est avec qui vous devenez un patron ou un manager. »
Rosemary Haefner, vice-présidente des ressources humaines chez CareerBuilder, explique que s’il est de la nature humaine de s’associer à des pairs qui possèdent des traits et des personnalités similaires, les cliques peuvent être contre-productives sur le lieu de travail. « Peu importe l’âge, les cliques se forment pour offrir un confort social à ses membres, mais d’un point de vue organisationnel, elles peuvent faire obstacle aux objectifs généraux en empêchant la collaboration et l’inclusion de perspectives diverses. Bien qu’être membre du « groupe » puisse fournir une satisfaction à court terme et des relations avantageuses, les meilleurs travailleurs et leaders seront finalement ceux qui peuvent travailler et sympathiser avec de nombreux types de personnes. »
Elle dit que de plus en plus de gestionnaires utilisent des activités de consolidation d’équipe ou rassemblent des personnes de différents groupes pour travailler sur des projets afin de décourager les comportements qui peuvent aliéner les autresbut mais il s’avère que tous les patrons ne pratiquent pas ce qu’ils prêchent. Près de la moitié des employés des lieux de travail cliquey disent que leur patron en fait partie.
« Cela peut donner l’impression que la reconnaissance, les promotions et les augmentations ont plus à voir avec la politique qu’avec le mérite », explique Haefner. « Si vous êtes un manager, c’est évidemment quelque chose que vous voudrez éviter. »
Voici neuf conseils pour travailler dans un bureau peuplé de cliques:
Try Essayez de passer du temps avec tous vos collègues, pas seulement un groupe en particulier, dit Hoover.
Si vous ne faites pas partie d’une clique, traitez toujours les membres individuels de la clique de manière courtoise, ajoute Crowley. « Maintenez une attitude professionnelle lorsque vous interagissez avec eux – même s’ils ne le font pas. »
Do Faites de votre mieux pour ne pas vous laisser intimider par une clique, dit Elster. « La plupart des cliques ont peu de pouvoir institutionnel; leurs membres ne sont pas en mesure de vous promouvoir ou de vous donner une augmentation. »
Sachez que la plupart des cliques ont un « leader. » Identifiez qui est le leader et redoublez d’efforts pour ne pas vous laisser intimider par lui, ajoute-t-elle.
DetermineDéterminez si rejoindre une clique sera bénéfique ou préjudiciable à votre carrière. « Évaluez vraiment si vous avez vraiment besoin des avantages d’une clique », explique Parnell. « Si vous ne le faites pas, le potentiel de stéréotypes préjudiciables sur le plan professionnel pourrait bien l’emporter sur le potentiel de gain. »
IfSi vous décidez de ne pas rejoindre une clique, ne vous engagez pas dans des potins avec les membres de la clique, dit Crowley. « C’est leur façon de vous inscrire; essayer de vous faire adhérer. »
Si une clique vous cible — si elle vous nargue ou vous tourne le dos ou bavarde sur vous – faites de votre mieux pour ne pas réagir.
Elster dit que cela signifie que vous devriez également essayer d’agir de manière amicale envers une clique et ses membres — comme vous le feriez pour n’importe quel collègue – sans devenir amis.
IfSi vous décidez qu’il sera avantageux pour votre carrière de rejoindre une clique de bureau, passez du temps à observer tous vos collègues afin de pouvoir prendre une décision éclairée sur les personnes avec lesquelles vous êtes le mieux aligné, suggère Hoover.
« Décrivez les cliques à un ami ou à un conjoint de confiance et demandez leur avis », dit-elle. « Le simple fait de décrire les types de personnes d’une clique peut vous aider à décider si vous souhaitez passer beaucoup de temps avec elles. »
Parnell dit qu’il est intelligent de prêter attention aux signaux envoyés aux collègues car « une fois que vous êtes dans une clique, il est très difficile de laver les stigmates qui y sont attachés. »
Divide Divisez et conquérez, dit Crowley. Essayez de créer des connexions positives avec chaque membre de la clique, indépendamment du paramètre de groupe.
Try Essayez de garder un groupe de pairs en bonne santé à l’extérieur du bureau afin de ne pas compter uniquement sur vos collègues pour votre activité sociale, explique Hoover.
ShouldSi une clique vous complique la vie professionnelle, demandez conseil à un mentor, à un conseiller ou à un coach de carrière, suggère Elster. « Si votre entreprise est pleine de cliques, vous voudrez peut-être même trouver un emploi dans une autre entreprise avec un meilleur leadership et une gestion plus forte. »
Try Essayez de trouver un groupe de collègues avec qui passer du temps sans exagérer dans les potins de bureau, dit Hoover. » C’est le plus gros écueil d’une clique. »
Crowley vous recommande d’essayer de devenir un « modèle non-clique. »Démontrez un comportement non exclusif en demandant à différents collègues de vous rejoindre pour le déjeuner, les pauses-café ou les événements après le travail, dit-elle.
Suivez-moi sur Twitter, Forbes et Google+.
VOUS POURRIEZ AUSSI AIMER: