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En cas de résultat défavorable ou de diagnostic erroné dans les organisations de soins de santé, divers problèmes peuvent survenir au sein de l’organisation elle-même.
Dans de tels cas, une mauvaise communication entre les soignants est souvent la véritable cause au lieu d’erreurs d’isolement commises par un seul praticien.
Dans de telles allégations, les allégations selon lesquelles le personnel non médecin reconnaît des problèmes dans le plan de soins avec accès à la « chaîne de commandement des soins infirmiers » dans le but de modifier le cours clinique sont incluses.
Voici une vidéo pour vous où la conseillère principale en ressources en risque de ProAssurance, Tina Reynolds, décrit l’intérêt de suivre la chaîne de commandement des soins infirmiers.
Après avoir regardé la vidéo, nous vous expliquerons plus en détail la chaîne de commandement.
Malheureusement, les problèmes de communication ne sont pas tout à fait simples et ceux-ci sont souvent aggravés par l’incapacité de s’impliquer dans la pensée critique et l’absence de flexibilité tout en envisageant des explications alternatives avant de parvenir à une évaluation originale.
Avec l’exploration continue de tels cas, il faut encourager une équipe interactive avec la communication car cela serait assez efficace par rapport à l’approche égocentrique.
En fin de compte, tous les prestataires de soins essentiels restent préoccupés par leur obligation de plaidoyer des patients.
Dans quelques cas, il serait nécessaire de recourir à la chaîne de commandement des soins infirmiers.
Cependant, même lorsque la chaîne de commandement des soins infirmiers est initiée, l’expérience indique surtout que le plus souvent, elle ne s’avère pas être le remède idéal.
Chaîne de commandement pour les soins infirmiers
Tous les hôpitaux en effet, autour de toutes les organisations ont besoin d’une chaîne de commandement pour fonctionner.
Dans de nombreux cas, la chaîne de commandement dans les hôpitaux est délimitée par le graphique, et il est communément appelé organigramme.
Dans la définition la plus simple, la chaîne de commandement des soins infirmiers peut être considérée comme la ligne d’autorité et la responsabilité selon laquelle les ordres sont transmis au sein du département des soins infirmiers, de l’hôpital et entre toutes les autres unités.
Les infirmières ignorant la chaîne de commandement perdent également leur emploi et, dans certaines situations, elles peuvent également perdre leur permis d’exploitation.
Voir aussi: Responsabilité d’une infirmière
Il y a eu un cas où une infirmière a omis de fournir une transfusion sanguine d’urgence à un patient.
L’infirmière a appelé les médecins à de nombreuses reprises, sans obtenir de réponse, et plus tard, le patient a succombé à la maladie.
Le médecin a reçu ce qui équivalait à une gifle au poignet alors que c’est l’infirmière qui a perdu son permis d’opérer en raison de l’incapacité de défendre le patient.
Quelques personnes pensaient que la punition était beaucoup plus que juste sévère, cependant, l’échec d’épuiser tous les recours pour obtenir une ordonnance de transfusion est ce qui a conduit le Board of Registered Nursing à conclure que l’échec de la défense du patient était un facteur clé dans la cause de la mort du patient.
Supposons maintenant que si elle employait la chaîne de commandement des soins infirmiers, elle n’aurait probablement pas été tenue responsable.
C’est elle qui n’a pas appelé et demandé de l’aide à l’infirmière responsable ou à l’infirmière en chef qui était en mesure de répondre à sa demande.
Voir aussi: Qu’est-Ce Que Les Infirmières Autorisées Ne sont Pas Autorisées à faire?
Si elle les contactait et les informait rapidement de la situation, ils auraient alors été en mesure d’utiliser leur autorité, leurs compétences et leur pouvoir pour obtenir des soins appropriés aux patients.
Examinons ensuite la chaîne de commandement des maisons de soins infirmiers, puis l’importance de la chaîne de commandement des soins infirmiers.
Chaîne de commandement des maisons de retraite
Les infirmières qui utilisent la chaîne de commandement peuvent à juste titre les protéger, le patient et aussi l’hôpital.
Les étapes suivantes peuvent garantir que l’infirmière exerce tous les muscles de plaidoyer pour le patient.
Tout d’abord, elle doit appeler l’infirmière responsable ou l’infirmière en chef, qui peut tirer le meilleur parti de leur position pour accélérer la réponse rapide ou peut obtenir l’autorisation requise.
Il ne faut pas oublier qu’avec différents hôpitaux, vous aurez des écarts différents sur la chaîne de commandement des soins infirmiers pour vos tâches infirmières.
Deuxièmement, en cas d’échec ou si, pour une raison quelconque, l’infirmière responsable ou l’infirmière en chef n’est pas disponible, il est conseillé de surveiller l’Unité ou le Directeur du Département des soins infirmiers (DON).
Normalement, les dons ont un horaire de travail de 9 à 5, mais ils sont invités à intervenir à tout moment requis.
Voir aussi : Combien D’Heures Les Infirmières Travaillent-Elles?
Troisièmement, lorsque le scénario nécessite un médecin et que le patient est en danger, il est essentiel de bien connaître l’utilisation de la chaîne de commandement. Rappelez-vous toujours que le Chef des soins infirmiers (CNO) est le plus haut défenseur.
Dans différentes structures organisationnelles, le CNO est généralement directement sous l’administrateur de l’hôpital et a donc beaucoup d’autorité pour obtenir de l’aide pour trouver une solution positive au problème.
Lorsque le CNO n’est pas réactif, le mieux serait de contacter l’administrateur de l’hôpital ou le directeur médical ou le PDG.
Cela dépend de la gravité du problème.
La quatrième étape serait de toujours se souvenir de documenter les processus.
Supposons que, si vous rencontrez des problèmes concernant l’autorisation appropriée d’administrer des médicaments ou d’effectuer une procédure, vous devez vous assurer de le noter dans le tableau.
Lorsque cela est nécessaire et semble approprié, vous pouvez également terminer le rapport d’un incident tel qu’il a été défini dans les procédures et politiques de votre hôpital.
Vous devez garder à l’esprit que demander de l’aide ne doit pas être considéré comme un signe de faiblesse.
Beaucoup trop souvent, beaucoup d’infirmières pensent que demander de tels types d’aide les rend moins compétentes.
Dans de telles situations, la chaîne de commandement des soins infirmiers ne peut être niée, car une chaîne de commandement des soins infirmiers aide vraiment les infirmières à résoudre et à diffuser toute situation difficile, ce qui contribue également à la protection de la licence d’exercice des infirmières si, malheureusement, un résultat négatif sort.
La capacité d’une infirmière à suivre au mieux la chaîne de commandement des soins infirmiers sert également d’indicateur vital de l’état complet des soins infirmiers dans un certain hôpital.
Bien sûr, un inconvénient possible est présent pour l’utilisation de la chaîne de commandement infirmière dans un hôpital.
De tels inconvénients peuvent surtout être possibles lorsque des gestionnaires faibles, mal formés et mal en sécurité sont impliqués.
Dans une situation où l’infirmière a besoin d’aide à travers la chaîne de commandement des soins infirmiers et qu’elle rencontre ensuite de l’apathie, de la résistance ou de l’incompétence, l’infirmière peut alors se fier aux procédures et aux politiques de l’hôpital concernant les protocoles appropriés.
Voir aussi : Comment Les Infirmières Peuvent-Elles Influencer Les Politiques?
Nous ne saurons peut-être jamais pourquoi les infirmières expérimentées formées ou d’autres employés de l’hôpital semblent ignorer les cris de douleur.
Lorsqu’ils se sont sentis impuissants à fournir de l’aide, la plupart d’entre eux ont-ils cherché la prochaine personne dans la chaîne de commandement?
Faire cela n’est pas simple, car cela nécessite un engagement avec des efforts dévoués.
Cependant, les infirmières qui demeurent dans des situations précaires ne doivent jamais envisager le pouvoir de la chaîne de commandement avec des résultats positifs résultant de la mise en œuvre.
Importance de la chaîne de commandement en soins infirmiers
Il y a une importance significative de la chaîne de commandement dans les soins infirmiers dans différents établissements de santé.
Raisons pour lesquelles les managers doivent suivre la chaîne de commandement dans un établissement de santé:
- La chaîne de commandement des soins infirmiers est essentielle à la normalisation du processus de communication.
- Avec la chaîne de commandement des soins infirmiers, les meilleures personnes sont impliquées dans leurs tâches les plus performantes.
- Les superviseurs sont en mesure de mieux connaître les tâches avec les personnes par rapport à la haute direction.
- Les superviseurs doivent savoir ce que font les gens, afin de pouvoir gérer efficacement le temps.
Les principes généraux qu’une infirmière doit connaître et respecter tout en suivant la chaîne de commandement, qu’elle exerce aux urgences ou ailleurs, sont les suivants:
- Gardez le présent cliniquement dans le domaine de pratique.
- Évitez de rester silencieux au cas où l’état du patient s’aggraverait.
- Soyez toujours certain de l’établissement avec les politiques de la chaîne de commandement des soins infirmiers et sinon, il est essentiel de parler avec l’OCN des besoins de développement et de la mise en œuvre de celui-ci au plus tôt.
- Suivez et connaissez la chaîne de commandement infirmière de l’établissement étape après étape.
- Documentez et complétez les tentatives avec précision lorsque vous utilisez la chaîne de commandement de l’établissement.
La chaîne de commandement est présente depuis l’armée…
» La chaîne de commandement serait une ligne d’autorité avec la responsabilité d’une infirmière et avec des ordres passés au sein des différentes unités de soins infirmiers.
Les ordres sont transmis tout au long de la chaîne de commandement des infirmières de rang supérieur, comme les infirmières gestionnaires, au personnel de rang inférieur qui exécute les ordres de la manière la plus personnelle et les transmet tout au long de la chaîne jusqu’à ce qu’ils soient reçus par ceux qui sont censés les exécuter. »
Ainsi, le cas est de la gestion la plus élevée à la baisse.
Généralement, dans l’armée, le personnel ne donne des ordres qu’à ceux qui sont directement en dessous d’eux dans la chaîne de commandement et ils reçoivent des ordres de ceux qui sont directement au-dessus d’eux.
Les militaires ayant des difficultés peuvent exécuter les ordres et l’obligation de faire appel pour fournir des secours directement aux officiers au-dessus des commandants immédiats de la chaîne de commandement.
Avec le concept de chaîne de commandement, il est également sous-entendu que le grade supérieur ne donnerait pas à lui seul le droit aux militaires de rang supérieur de fournir des ordres à des personnes de rang inférieur.
Par exemple, l’infirmière de l’unité de soins intensifs (par exemple) ne commande pas directement le membre de rang inférieur de l’unité « med surge », et on s’attend généralement à ce qu’elle s’approche de l’unité de charge de l’infirmière « med surge » lorsqu’elle a besoin d’une action par l’intermédiaire des membres de l’unité.
Voir aussi: Que Signifie L’USI?
Par la chaîne de commandement des soins infirmiers, cela signifierait que les membres individuels peuvent prendre des ordres par l’intermédiaire d’un supérieur et ne donner des ordres que pour définir un groupe de personnes immédiatement en dessous d’eux.
Tableau de la chaîne de commandement des soins infirmiers
Voici un tableau de la chaîne de commandement des soins infirmiers pour vous.
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Conclusion: Chaîne de commandement des soins infirmiers
Malheureusement, la règle ne trouve jamais que c’est le cas dans le domaine des soins infirmiers. Dans la gestion civile, le terme peut être décrit à travers une structure d’autorité hiérarchique.
L’importance de la chaîne de commandement en soins infirmiers ne peut être niée, car en contournant la chaîne de commandement, vous avez tendance à négliger des choses essentielles sur le lieu de travail tout en faisant des appels entraînant des inconvénients et des bouleversements sans motif valable.
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