Bloquer une carte
Votre carte de crédit ou de débit Visa a-t-elle été perdue ou volée? Contactez Visa immédiatement pour faire un rapport:
(866) 896-4689
Votre carte sera bloquée et un nouveau numéro de carte Visa sera émis automatiquement. Votre nouvelle carte sera envoyée par la poste et devrait arriver dans environ 7 à 10 jours ouvrables.
Veuillez noter que seules les transactions futures peuvent être bloquées ; tous les frais existants ou en attente (au moment où la carte a été bloquée) seront toujours facturés. Si vous avez des préoccupations concernant les frais en attente, veuillez contacter notre Centre d’assistance aux membres.
Débloquer une carte
Si vous recevez un appel ou un courriel de notre équipe de gestion des risques concernant une éventuelle activité frauduleuse sur votre carte de débit ou de crédit Visa Coast Central, elle vous fournira les coordonnées nécessaires pour confirmer ou infirmer une activité frauduleuse. Une activité de transaction inhabituelle hors de la zone est souvent ce qui déclenche ces blocages, de sorte que le numéro de téléphone est également fourni ci-dessous pour ceux qui voyagent et qui doivent débloquer leur (s) carte (s):
(800) 294-2147
Activer une carte
Si vous avez reçu une nouvelle carte de crédit ou de débit Visa et que vous devez l’activer, veuillez contacter Visa pour l’activer pour une utilisation immédiate. Une fois votre carte activée, restez sur la ligne pour définir votre NIP. Vous pouvez également vous rendre dans l’une de nos succursales de services aux membres pour définir ou modifier votre NIP.
(866) 896-4689
Votre carte a-t-elle été bloquée ?
Les blocages de pays et les restrictions imposées aux cartes de crédit et de débit deviennent de plus en plus une réalité malheureuse au sein de toutes les institutions financières. Cela est dû à la hausse de la fraude qui se produit dans certains pays, États, villes ou types particuliers de commerçants; nous surveillons tous en permanence pour vous protéger. Malheureusement, ces blocages peuvent parfois interférer avec vos plans de voyage. Si vous savez que vous planifiez un voyage, assurez-vous de nous en informer afin que nous puissions vous exclure de toute restriction qui pourrait être imposée dans la région où vous voyagez. Comme toujours, vous pouvez nous contacter si vous avez des questions.