Le jour de l’examen pour les tests à domicile
Politique d’admission
Veuillez noter que cet examen est surveillé en anglais uniquement.
Avant l’examen:
- Visitez la page de surveillance en ligne de l’ASMC et passez en revue les informations sur les politiques et procédures d’examen, la configuration système requise et le Test du système.
- Il est très important de passer le Test Système requis sur le même ordinateur, au même endroit et en même temps que votre rendez-vous d’examen afin que le Test système puisse lire avec précision la connectivité de l’ordinateur à cet endroit et à cette période.
- Les pare-feu d’entreprise, d’université et militaires posent souvent des problèmes lors de la tentative de passer votre examen. Nous vous recommandons fortement de passer votre examen dans un cadre sans pare-feu institutionnel.
- Passez en revue les exigences d’identification ci-dessous
Le jour de l’examen:
Se présenter: Nous vous demandons de vous connecter à votre compte Pearson VUE 30 minutes avant l’heure prévue de votre rendez-vous pour commencer le processus d’enregistrement et permettre tout dépannage. Si vous cliquez sur le bouton « Commencer l’examen » plus de 15 minutes après l’heure prévue de l’examen, vous serez considéré comme une non-présentation et il est peu probable que vous receviez un remboursement.
Pièce d’identité : Veuillez être prêt à présenter une (1) pièce d’identité personnelle non expirée émise par le gouvernement. La pièce d’identité délivrée par le gouvernement doit porter votre signature et votre photo.
Le nom figurant sur l’inscription à l’examen dans le système Pearson VUE doit correspondre exactement au nom figurant sur la pièce d’identité émise par le gouvernement. Veuillez vérifier que votre nom figurant sur votre e-mail de confirmation correspond à votre identification. Si votre pièce d’identité n’est pas considérée comme valide, vous ne serez pas autorisé à terminer votre examen et il est peu probable que vous receviez un remboursement.
Exemples d’identification acceptable:
- Passeport
- Permis de conduire
- Carte d’identité militaire (y compris le conjoint et la personne à charge)
- Carte d’identité (nationale ou locale)
- Carte d’enregistrement (telle que carte verte, résident permanent, visa)
Veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter les pièces d’identité suivantes pour un examen surveillé en ligne: Formulaires de renouvellement avec des pièces d’identité expirées
- Documents de changement de nom émis par le gouvernement avec une pièce d’identité gouvernementale
Effets personnels: Les examens CDFM sont des examens à livre fermé. Aucun objet personnel ne doit se trouver dans la salle de test. Cela comprend tous les sacs, sacs à main, portefeuilles, documents de référence de toute nature (livres, notes ou papiers, etc.), les appareils électroniques à l’exception de votre téléphone portable (pas de tablettes, PDA, montres, calculatrices, etc.), instruments d’écriture, nourriture, boissons, etc.
Veuillez noter que vous devez disposer d’un poste de travail propre et sans encombrement. Lors de l’enregistrement, le surveillant vous demandera d’effectuer une analyse de la pièce et du bureau à l’aide de votre téléphone ou de votre webcam et inspectera tout matériel à proximité de votre poste de travail.
Connexion à votre compte Pearson VUE:
- Cliquez sur le bouton de connexion – https://home.pearsonvue.com/asmc/onvue
- Cliquez sur votre examen prévu sous « Examens en ligne achetés »
- Cliquez sur « Commencer l’examen » et suivez les invites à l’écran pour terminer le processus d’enregistrement
- Important: le bouton « Commencer l’examen » apparaîtra 30 minutes avant votre rendez-vous à l’examen et restera disponible jusqu’à 15 minutes après votre rendez-vous à l’examen. Si le bouton « Commencer l’examen » n’est pas visible, vous êtes trop tôt ou trop tard pour votre examen. Veuillez vérifier les détails de votre rendez-vous pour vous assurer que vous essayez de commencer au bon moment
- Pendant le processus d’enregistrement, on vous demandera votre numéro de téléphone afin que le personnel de Pearson VUE puisse communiquer avec vous pendant que vous vous enregistrez pour votre examen. Il vous sera demandé de prendre une photo sur votre téléphone de vous-même, votre pièce d’identité et 4 photos de votre chambre. Le processus d’enregistrement prend environ 15 minutes pour les candidats qui ont déjà passé un test de système. Une fois le processus d’enregistrement terminé, il vous sera demandé de placer votre téléphone hors de portée, mais suffisamment près pour être entendu.
- Une fois que vous aurez terminé le processus d’enregistrement, un surveillant vous contactera pour commencer votre examen au moment de votre rendez-vous. Vous ne pouvez pas être contacté par le surveillant avant l’heure de votre rendez-vous pour commencer l’examen.
Politique de comparaison faciale
Vous comprenez et acceptez que Pearson VUE puisse utiliser la technologie de comparaison faciale dans le but de vérifier votre identité pendant le processus de test. Il comparera votre image faciale à celle de votre identification et aux images faciales capturées lors du processus de test et nous aidera à développer, mettre à niveau et améliorer cette application. Si vous n’acceptez pas l’utilisation de la technologie de comparaison faciale pendant votre session de test, n’acceptez pas ce terme. Vous ne pourrez pas compléter votre inscription en ligne. Veuillez plutôt appeler le centre d’appels Pearson VUE pour compléter votre inscription.
Signaler des circonstances inhabituelles: Les circonstances importantes et inhabituelles qui se produisent pendant le processus de test doivent être signalées immédiatement au surveillant de l’examen Pearson VUE afin qu’un rapport d’incident puisse être déposé.
Politique de reprogrammation
La reprogrammation d’un rendez-vous d’examen peut être effectuée dans votre compte Pearson VUE 24h/24, 7j/7, au https://pearsonvue.com/asmc ou en appelant Pearson VUE au (888) 572-2276 du lundi au vendredi, 7-7 Central. Vous pouvez reporter votre examen jusqu’à l’heure de rendez-vous prévue sans frais. Si vous ne reprogrammez pas votre rendez-vous avant l’heure prévue et que vous ne passez pas l’examen, il sera considéré comme une non-présentation et vous perdrez la totalité de vos frais d’examen. Cela vous obligerait à acheter un autre examen sur le site Web de l’ASMC à www.asmconline.org/cdfm/exams afin de procéder à la séance pour l’examen.
Politique d’annulation
L’annulation d’un rendez-vous d’examen peut être effectuée dans votre compte Pearson VUE 24h/24, 7j/ 7 au https://pearsonvue.com/asmc ou en appelant Pearson VUE au (888) 572-2276 du lundi au vendredi, 7-7 Central. Vous pouvez annuler votre examen jusqu’à l’heure de rendez-vous prévue sans frais. Si vous n’annulez pas votre rendez-vous avant l’heure prévue du rendez-vous et que vous ne passez pas l’examen, il sera considéré comme une non-présentation et vous perdrez la totalité de vos frais d’examen. Cela vous obligerait à acheter un autre examen sur le site Web de l’ASMC à www.asmconline.org/cdfm/exams afin de procéder à la séance pour l’examen.
Non-présentation: Le défaut de se présenter à un examen perd la totalité des frais d’examen, à moins que des documents de circonstances atténuantes ne soient fournis dans les 30 jours, tels que: décès dans la famille, maladie grave ou devoir militaire. Dans de telles circonstances, le candidat doit envoyer un e-mail au service de certification ASMC à [email protected] dès que possible, en fournissant de la documentation et une description complète de la situation.
Examen annulé par Pearson VUE: En cas de circonstance imprévue survenant le jour d’un examen prévu, les candidats recevront un préavis aussi long que possible et ne seront pas pénalisés si Pearson VUE annule leur rendez-vous d’examen.
Informations supplémentaires
Politique de reprise
Délai d’attente de reprise : Il n’y a pas de limite au nombre de fois qu’un candidat peut passer un module d’examen qu’il n’a pas réussi. Cependant, il y a un temps d’attente obligatoire avant de reprendre ce même module (s’applique à toutes les plateformes: papier et crayon, en personne et en ligne). La première reprise nécessite une attente de 14 jours et les reprises supplémentaires de ce module nécessitent une attente de 28 jours. Des frais supplémentaires pour repasser un examen s’appliquent. Veuillez consulter le Manuel du candidat CDFM pour plus d’informations.
Demandes de renonciation aux frais de reprise: Les demandes de renonciation à des frais de reprise d’examen en raison de circonstances de test inhabituelles doivent être soumises au service de certification ASMC par courrier électronique à l’adresse suivante: [email protected] dans les 30 jours suivant l’administration de l’examen. La demande doit inclure une description complète des circonstances et des motifs de la demande de renonciation. Un rapport d’incident doit avoir été déposé auprès du surveillant d’examen Pearson VUE pendant le processus de test. Les circonstances doivent avoir échappé au contrôle du testeur, avoir rendu l’expérience du testeur différente des autres testeurs et avoir été suffisamment grave pour expliquer l’échec à l’examen ou la capacité de tester. Tests spéciaux ADA
Accommodements
ASMC se conforme à l’Americans with Disabilities Act (ADA) et veut s’assurer qu’aucune personne admissible n’est privée de la possibilité de passer l’examen uniquement en raison d’un handicap tel que défini dans l’ADA (ou équivalent), tant que le handicap n’est pas de nature à rendre la personne incapable d’exercer les fonctions d’un poste certifié.
Les candidats doivent indiquer leur besoin d’accommodements spéciaux au moins 5 semaines avant la date d’examen souhaitée en faisant une demande par écrit à [email protected] , pour inclure une lettre signalant une invalidité officiellement diagnostiquée et reconnue par l’ADA d’un professionnel qualifié qui a fourni une évaluation ou un traitement au demandeur.
Inconduite du testeur
ASMC se réserve le droit de prendre toutes les mesures correctives et disciplinaires qu’ASMC juge appropriées en cas de faute ou de faute présumée d’un testeur. L’inconduite comprend, mais sans s’y limiter, la recherche d’un avantage indu dans le cadre de tout examen CDFM, la fourniture d’assistance à un autre candidat lors d’un examen, l’utilisation de matériel non autorisé lors d’un examen, la copie ou le retrait de matériel d’examen CDFM, ainsi que la divulgation — par écrit ou oralement — du contenu de toute question d’examen individuelle et, lorsqu’il a pris connaissance d’une inconduite de la part d’autrui, le fait de ne pas la signaler au personnel de Pearson VUE et à ASMC.
Les réponses possibles d’ASMC à une inconduite ou à une inconduite présumée comprennent, sans s’y limiter, l’annulation des notes aux examens, la révocation du statut certifié, la disqualification des examens futurs et le signalement d’une inconduite à des tiers, y compris des employeurs et d’autres organismes de certification. Si une faute est découverte après l’obtention du statut certifié, elle peut être considérée comme une violation de l’engagement de professionnalisme de l’ASMC.