øjne: Kontroller først offeret for kontaktlinser, og fjern det, hvis det er til stede. Skyl offerets øjne med vand eller normal saltopløsning i 20 til 30 minutter, mens du samtidig ringer til et hospital eller giftkontrolcenter. Læg ikke salver, olier eller medicin i offerets øjne uden specifikke instruktioner fra en læge. Transport straks offeret efter skylning af øjnene til et hospital, selvom der ikke udvikles symptomer (såsom rødme eller irritation).
hud: Oversvøm straks den berørte hud med vand, mens du fjerner og isolerer alt forurenet tøj. Vask forsigtigt alle berørte hudområder grundigt med sæbe og vand. Ring straks til et hospital eller giftkontrolcenter, selvom der ikke udvikles symptomer (såsom rødme eller irritation). Transport straks offeret til et hospital til behandling efter vask af de berørte områder.
indånding: forlad straks det forurenede område; tag dyb indånding af frisk luft. Hvis der opstår symptomer (såsom hvæsen, hoste, åndenød eller forbrænding i munden, halsen eller brystet), skal du ringe til en læge og være parat til at transportere offeret til et hospital. Sørg for korrekt åndedrætsværn til redningsmænd, der kommer ind i en ukendt atmosfære. Hvis det ikke er tilgængeligt, skal der anvendes et beskyttelsesniveau, der er større end eller lig med det, der anbefales under beskyttelsesbeklædning.
INDTAGELSE: FREMKALD IKKE OPKASTNING. Phenoler er meget giftige giftstoffer og ætsende og irriterende, så inducerende opkastning kan gøre medicinske problemer værre. Ring straks til et hospital eller giftkontrolcenter og find aktivt kul, æggehvider eller mælk, hvis den medicinske rådgiver anbefaler at administrere en af dem. Hvis råd fra en læge ikke er let tilgængelig, og offeret er bevidst og ikke kramper, skal du give offeret et glas aktivt kulopslæmning i vand eller, hvis dette ikke er tilgængeligt, et glas mælk eller piskede æggehvider og straks transportere offeret til et hospital. Hvis offeret kramper eller er bevidstløs, skal du ikke give noget gennem munden, forsikre dig om, at offerets luftvej er åben, og læg offeret på hans/hendes side med hovedet lavere end kroppen. FREMKALD IKKE OPKASTNING. Transport straks offeret til et hospital. (NTP, 1992)