først skal vi forstå Cisco IP-Telefonregistrering & opstartssekvens>
Telefonregistreringsproces
Trin 1: telefon indlæser programmer (billede) og starter konfigurationsprocessen
trin 2a: telefon sender DHCP-anmodning
trin 2B: DHCP-server sender DHCP-svar
trin 3a: telefon sender TFTP-anmodning om en konfigurationsfil
trin 3B: TFTP-server sender Standardkonfigurationsfilen
trin 4a: TFTP Server sender den specifikke konfigurationsfil af telefonen
trin 4b: telefon registrering færdig
først forstå opstartsprocessen, START fejlfinding i henhold til:
generel Fejlfindingssekvens:
- Deaktiver DHCP og DNS for at teste en telefon
- Kontroller, om den forkerte MAC−adresse på Telefonetiketten
- Cisco CallManager og TFTP-tjenester kører ikke
- slet og genskab en telefon
- forstå en Netværkssporingsfil
- brug Performance Monitor til at analysere Telefonaktivitet
- konfigurer IP-parametrene manuelt på en 12 SP+ eller 30 Vip-telefon
- Føj telefoner til Cisco CallManager
- aktiver, Konfigurer og deaktiver automatisk registrering
- manuel registrering (Tilføj en IP-telefon manuelt) osv….
disse problemer kunne være der:
- IP – telefon registrering skifter mellem primære og sekundære CallManagers.
- registrering afvist
- Cisco IP-telefoner er ikke registreret, men ser ud til at fungere fint.
- Cisco IP-telefoner tager for lang tid at registrere.
- Cisco IP-telefon altid få registreret til Publisher Server.
- få “versionsfejl” på Cisco IP-telefonskærmen, når du prøver at registrere.
- Cisco telefoner forårsager overdreven DHCP anmodninger.
Diagram/rutediagram, der repræsenterer CISCO IP Phone Boot up Process:
Trin 1: telefon indlæser program (Billede) og starter konfigurationsprocessen:
under dette trin kan disse problemer være der,
* registrering med en Cisco CallManager−server er kun vellykket, når serveren tilføjer telefonen, eller når serveren har aktiveret Automatisk registrering. (Standard for Automatisk registrering er deaktiveret.)
* Bemærk: Hvis telefonens LCD-skærm ikke lyser, kan du have en defekt telefon. Telefonen kan også være
defekt, hvis meddelelsen, som telefonen viser, aldrig ændres, når du har tilsluttet telefonen. Kontakt Cisco Technical
Support for at anmode om en erstatning, hvis din telefon er under garanti.
* hvis dine telefoner ikke bruger DHCP, se trin 3a: telefon sender TFTP anmodning om en konfigurationsfil sektion
i dette dokument.
trin 2a: telefon sender DHCP-anmodning:
under dette trin kan disse problemer være der,
for Cisco 7940 og 7960: (for manuelt at aktivere DHCP-parameteren på selve telefonen):
Udfør disse trin på Cisco 7940 og 7960:
1. Vælg Indstillinger.
2. Vælg 3 (Netværk).
Rul ned til parameteren DHCP aktiveret.
valget skal være ja.
__________
Udfør disse trin på Cisco 7910:
1. Vælg Indstillinger.
2. Vælg 6 (Netværk).
3. Rul ned til parameteren DHCP aktiveret.
valget skal være ja.
__________
Cisco 12 SP + og 30 VIP
Udfør disse trin på Cisco 12 SP + og 30 VIP:
1. Indtaste **#.
2. Indtast 1.
3. Indstil alle parametre til nul (0).
Bemærk:
Cisco 7910g understøtter kun 10 MB hastighed, men 7910g+SV understøtter 10/100. Hvis du har en 7910G, skal du sørge for at indstille omskifterporten, der opretter forbindelse til telefonen til 10 MB eller Auto.
alle IP-parametre, som du har hårdt kodet på telefonerne, tilsidesætter de parametre, som DHCP-serveren leverer. Især tilsidesætter den alternative TFTP-Server mulighed den TFTP-server IP-adresse, som DHCP giver. For information om, hvordan du nulstiller din telefonkonfiguration til den originale
fabriksindstillinger, se et af disse dokumenter:
nulstilling af 7900-serie IP-telefoner til fabriksindstillinger
trin 2b: DHCP-Server sender DHCP-svar:
DHCP-svaret indeholder telefonens IP-adresse og IP-adressen på TFTP-serveren (som normalt er en
Cisco CallManager server). Svaret kan også indeholde nogen af eller alle disse almindelige muligheder:
· IP-adressen på standardrouteren (porten)
· IP-adressen på DNS-serveren (Domain Name System)
· domænenavn
indeholder mulighed 150 til TFTP-serveren.
trin 3a: telefon sender TFTP-anmodning om en konfigurationsfil:
- telefonen anmoder om en bestemt konfigurationsfil. Navnet på denne fil er SEPMAC−adresse.cnf. For eksempel
filnavnet til en telefon med MAC-adressen 0030.94c2.D5CA er SEP003094C2D5CA.cnf. Hvis
filen findes på Cisco CallManager-serveren, se trin 4a: TFTP-serveren sender den specifikke
konfigurationsfil for Telefonsektionen i dette dokument.
- hvis telefonen ikke er i Cisco CallManager-databasen, resulterer anmodningen om den specifikke konfigurationsfil i
en TFTP-fil ikke fundet svar fra TFTP-serveren. Telefonen anmoder derefter filen med navnet
SEPDEFAULT.cnf. Hvis du har konfigureret Cisco CallManager-serveren til automatisk registrering, findes denne fil
, og serveren sender den til telefonen. Se trin 3b: TFTP Server sender standardkonfigurationsfilen
i dette dokument.
ellers sender TFTP-serveren på Cisco CallManager-serveren en anden fil, der ikke er fundet TFTP
svar. På dette tidspunkt genstarter telefonen konfigurationsprocessen.
trin 3B: TFTP−Server sender Standardkonfigurationsfilen:
Bemærk: Dette trin forekommer kun, hvis du har aktiveret Automatisk registrering, og telefonen ikke allerede har registreret
med Cisco CallManager-serveren.
hvis du har konfigureret Cisco CallManager−serveren til automatisk registrering, sender den SEPDEFAULT.cnf
fil som svar på telefonanmodningen. Efter Cisco CallManager server database tilføjer en telefon ved
Auto−registrering, telefonen har en SEPMAC−adresse.cnf-fil. Det henviser ikke til SEPDEFAULT.cnf
igen.
trin 4a: TFTP-Server sender telefonens specifikke konfigurationsfil:
Bemærk: Dette trin finder kun sted, hvis telefonoprettelsen fandt sted på Cisco CallManager-serveren.
konfigurationsfilen indeholder flere parametre til telefonen. Disse inkluderer enhedspuljen, Cisco
CallManager-servere, der skal bruges, konfigurerede hurtigopkald og andre parametre. Generelt, når du foretager en
ændring i Cisco CallManager, der kræver, at telefonen (enheden) nulstilles, har du foretaget en ændring af telefonkonfigurationsfilen
.
trin 4b: telefon registrering færdig:
Cisco CallManager server sender telefonen yderligere konfigurationselementer i de sidste faser af
registreringsprocessen.
generelt skal registreringsprocessen gennemføres med succes, hvis processen går så langt.
for at lære, hvad der finder sted på dette tidspunkt, skal du oprette en netværksanalysator til at fange de IP-pakker, som telefonen sender til og modtager fra serveren.
fakta:
7961g telefonen registrerer ikke, før den er konfigureret som en 7961>
IP-telefoner CP – 7961 og CP−7961G er dybest set den samme platform. G står for global brug, der understøtter alle sprog.
så når du tilføjer en 7961g-telefon, skal du tilføje den som en almindelig 7961-telefon. CP-7961g-GE er en anden IP-telefon med to gigabit Ethernet-porte (10/100/1000).
hvis IP−telefon 7961g tilføjes som 7961G-GE, registreres den ikke hos Cisco CallManager.
OPGAVER AT UDFØRE:
Deaktiver DHCP og DNS for at teste en telefon
Kontroller, om den forkerte MAC−adresse på Telefonetiketten
Cisco CallManager og TFTP-tjenester kører ikke
slet og genskab en telefon
forstå en Netværkssporingsfil
brug Netværksmonitor til at analysere Telefonaktivitet
som standard er Cisco-telefoner DHCP-aktiverede. Hvis du ikke bruger DHCP, skal du deaktivere DHCP på telefonen og manuelt tildele telefonen en IP-adresse. For at deaktivere DHCP på en telefon skal du bruge telefonens tastatur til at programmere telefonens IP-adresse og andre netværksadresser.
aktiver, Konfigurer og deaktiver automatisk registrering
manuel registrering (Tilføj en IP−telefon manuelt)
Bemærk: Hvis du har dine Cisco CallManager-servere konfigureret i en klynge, har hver server konfigurationsfilerne
for hver telefon, der er i Publisher-databasen. Derfor kan enhver Cisco CallManager-server fungere som en
TFTP-server til telefonerne. De enhedspuljer, som du har tildelt telefonerne, bestemmer serveren
, som telefonerne registrerer sig med. En telefon kan hente konfigurationsfilen fra en anden server end den
server, som telefonen registrerer.
Tak:
Mohit Grover