Hvorfor er det vigtigt at forbedre Plejeovergange?
ineffektive plejeovergangsprocesser fører til:
- negative resultater for patienter, herunder medicineringsfejl, klinisk progression af sygdom, manglende opfølgning efter udskrivning og undgåelige beredskabsbesøg
- nedsat patient-og personaletilfredshed
- uhensigtsmæssig brug af ressourcer
- økonomiske sanktioner gennem reduktion i refusion fra Centers for Medicare & Medicaid Services (CMS) og andre forsikringsselskaber
SHMS Center for kvalitetsforbedring giver hospitaler og plejeteams omfattende ressourcer og implementeringsværktøjer, der muliggør hospitalister til at forbedre og forbedre deres plejeovergange.
forbedring af Plejeovergange for at reducere tilbagetagelser
reduktion af tilbagetagelsesrater gennem forbedrede plejeovergange kræver en evidensbaseret tilgang, der inkorporerer tilstrækkelig kommunikation, optimerede arbejdsgange og institutionel forpligtelse til at forbedre patientresultater.
ved at indlede udskrivningsplanlægningsprocessen tidligt i en patients hospitalsophold kan plejeteamet passende identificere risici for en vellykket udskrivning.
SHM har udviklet en række ressourcer, der kan hjælpe hospitaler med:
- identifikation af patienter med høj risiko for re-hospitalisering
- udvikling af specifikke interventioner for at afbøde potentielle bivirkninger
- reduktion af 30-dages tilbagetagelsesrater
- forbedring af patienttilfredshed og H‐CAHPS-score relateret til udskrivning
- forbedring af informationsstrømmen mellem hospital og ambulante læger og udbydere
- forbedring af kommunikationen mellem udbydere og patienter
SHMS plejeovergangsværktøjer hjælper hospitalsteams med at:
- Identificer muligheder for forbedring
- redesign arbejdsgang praksis
- indarbejde forbedringer i eksisterende arbejdsgange for at sikre en sikker pleje overgange og forbedre patientens resultater.
SHMS ressourcer understreger også vigtigheden af en” patientcentreret ” tilgang, der inkorporerer input og engagement fra patienter og deres familier/plejere om plejeovergangsprocessen.
Plejeovergange på pædiatriske hospitaler
SHM har tilpasset sin guide til plejeovergange og ressourcer til at imødekomme de unikke behov i den pædiatriske hospitalsindstilling.
se Vejledning til implementering af pædiatriske overgange.
Plejeovergange for institutioner, der tjener mindretal
PArTNER er en PCORI-finansieret overgangsplejemodel, der specifikt er målrettet mod institutioner, der tjener mindretal (MSI ‘ er). Det tilskynder til øget støtte til patienter og plejere på hospitalet gennem overgangshjemmet for at reducere tilbagetagelsesrater og patientangst.
PArTNER giver patienter besøg på hospitalet og hjemme fra et samfund sundhedsarbejder fungerer som en patient navigator og adgang til en peer-ledet telefon support linje.
mens overgangsstrategier primært er designet til og implementeret af klinikere, er
PArTNER designet med samarbejde og involvering af patienter og plejere for at imødekomme deres specifikke behov.
se flere oplysninger om PArTNER