internettelefoniens verden bliver stadig sværere at skelne fra hinanden. Udtryk som’ business VoIP ‘og’ cloud phone system ‘ bruges uden definition, ofte flere gange pr.
på trods af det divergerende sprog er der faktisk meget lidt, der adskiller disse to udtryk fra hinanden. Cloud telefonsystemer og business VoIP tilbyder i det væsentlige den samme telefonsystemfunktionalitet.
Erhverv VoIP: 1308>
Business VoIP er et bredt begreb, der repræsenterer mange internetbaserede VoIP-tjenester. På trods af skiftende teknologi er begrundelsen for at bruge et forretningstelefonsystem stadig det samme som for fyrre år siden. Virksomheder, der bruger business VoIP ønsker at:
- undgå at betale for individuelle telefonlinjer, der kører på ledninger til boliger.
- har interne opkald (lokalopkald) og eksterne opkald på den samme tjeneste.
- Implementer værdifulde telefonsystemfunktioner.
Business VoIP-tjenester sigter mod fuldt ud at erstatte analoge PBB ‘ er, der kører på almindelig gammel telefontjeneste (Potter). Analoge PBB ‘ er var meget populære gennem det 20.århundrede. Men med ændringer i kommunikationsteknologi blev kobberledningerne og det fysiske udstyr, som analoge PBB ‘ er krævede for at køre, forældede. VoIP-tjenester eliminerede behovet for ekstra ledninger og udstyr, fordi VoIP udelukkende drives af bredbåndsinternet.
når folk nævner business VoIP, henviser de til telefonsystemer, der var designet til at erstatte og overgå den analoge PB, som virksomheder plejede at stole på. Derfor tilbyder alle de store VoIP-udbydere funktioner, der engang kun var eksklusive til analoge PBB ‘ er. Auto ledsagere, køer, multi-party konferencer, og optaget lampe felt er blot nogle af de funktioner business VoIP udbydere har tilegnet og forbedret.
Business VoIP kan reducere omkostningerne i udstyr, vedligeholdelse og reparation, per minut afgifter, og PR feature afgifter. Business VoIP giver små og mellemstore virksomheder adgang til enterprise grade-funktioner, der normalt er forbeholdt store virksomheder. Dette niveauer spillereglerne ved at gøre engang dyre funktioner overkommelige for virksomheder af alle striber.
Cloud telefonsystem: Unified Communications
flere business VoIP-tjenester er nu co-branded eller rebranded som cloud telefonsystemer. Vilkårene bruges undertiden ombytteligt på den samme hjemmeside for at henvise til den samme tjeneste. Der er ikke meget forskel på disse to tilbud ved en nøje undersøgelse.
“skyen” er simpelthen en måde at beskrive, hvordan et VoIP-selskabs servere interagerer med hinanden. Der er meget lidt, der adskiller en cloud-tjeneste fra en “hosted” Business VoIP-tjeneste. Cloud er simpelthen og udvidelse af hosted: de betyder begge, at VoIP-firmaet vedligeholder og ejer udstyret til telefontjenesten. Cloud moniker er blot en figurativ måde at illustrere, hvordan disse VoIP-servere shuffle oplysninger.
hvis der er så meget til fælles med business VoIP og cloud telefonsystemer, så hvorfor er der separate vilkår til at begynde med?
det er rigtigt, at de fleste cloud-telefonsystemer opretholder førende VoIP-funktioner, såsom auto-ledsagere, ACD-køer og opkaldsovervågning. Og i mange tilfælde blev selve cloud-telefonsystemet sandsynligvis engang markedsført som en PB af en slags. Men cloud-telefonsystemer fjerner metaforen og nøjes i stedet med et andet koncept: Unified Communications (UC).
i stedet bliver hver enhed med en internetforbindelse en potentiel telefon, inklusive bærbare computere, tablets og smartphones. UC-innovationer såsom internettelefoner og bløde telefoner kan ringe til det offentlige Kontakttelefonnetværk (PSTN), udvidelsesopkald, videoopkald og administrere telefonsvarer.
Cloud-systemer tilbyder måder at kommunikere med dit team med samarbejdsfunktioner såsom tilstedeværelse i realtid, instant messaging, opkaldsanalyse og klik for at ringe-funktionalitet. Mange cloud-telefonsystemer bevarer en slags standardfunktioner, selvom nogle nyere muligheder fjerner skrivebordstelefonen helt.
erhverv VoIP vs. Cloud telefonsystem
uanset om et firma hævder at tilbyde business VoIP, et cloud-telefonsystem, begge eller ingen, er det i sidste ende op til dig at beslutte, hvilken service der er rigtig din virksomhed. Skræl etiketterne tilbage, gør noget research, og find ud af, hvilke funktioner der passer til din virksomhed. Se vores VoIP-Sammenligningsserie for mere information om tilbud fra specifikke VoIP-virksomheder.
at adskille disse to udtryk fra hinanden er som at splitte hår.