Columbia Byråd har den eneste myndighed til at fastsætte priser og afgifter for Columbia vand & lette tjenester. Byen gennemgår disse priser og afgifter årligt.
- bolig
- Boligvarmepumpehastighed
- lille kommerciel Service
- stor kommerciel Service
- industriel Service
- særlig udendørs belysning
faktureringsperioder
din måler læses en gang om måneden af en Columbia vand & lys medarbejder. På grund af helligdage, helligdage eller månedens længde kan de samlede dage mellem hver måleraflæsning variere. Det er muligt for dit månedlige forbrug at stige eller falde fra den foregående faktureringsperiode, selvom din gennemsnitlige daglige brug forbliver den samme. Hvis der er en faktureringsfejl, håndteres den under den normale procedure med en kreditjustering på din næste regning. E-mail en kundeservicemedarbejder ([email protected] ny e-mail) eller ring 573.874.7380. Hvis der er et spørgsmål om el-eller vandforbrug, vil måleren blive genlæst. Hvis du vil sænke dit elektriske forbrug, skal du anmode om en gratis energirevision online eller ringe til 573.874.7325.
anslåede regninger
lejlighedsvis kan begivenheder uden for hjælpeprogrammets kontrol tvinge dit hjems elektriske brug i en måneds faktureringscyklus til at blive estimeret. Låste porte, truende hunde, overdækkede eller blokerede målere og farlige vejrforhold kan gøre det umuligt for målerlæsere at nå din elektriske måler. Regninger estimeres i masse, når vejrforholdene medfører en sikkerhedsrisiko for målerlæsere. Når du bygger eller landskab dit hjem, så tænk på, hvordan en Columbia vand & Lysmålerlæser vil få adgang til din måler. Hvis du hegn i din gård, er din måler inden for eller uden for en låst port? Giver landskabspleje ved siden af dit hus plads til nogen at komme til din måler for at læse den?
beregning af dit energiforbrug
meter er meget nøjagtige instrumenter, der ligner et kilometertæller på din bil. En måde at overvåge dit forbrug på er at læse din måler og kontrollere den dagligt eller ugentligt. Hvis du læser din måler på samme tid hver dag, skal du trække den nuværende læsning fra den foregående dags læsning for at bestemme antallet af kilovatt-timer, der bruges på en dag. Ved at læse din måler på samme tid hver dag får du en nøjagtig total af den elektricitet, du har brugt. Ved at bemærke aktiviteter med højt forbrug, såsom aircondition om sommeren, vil du vide, hvor du bruger dine energidollar. Læsning af din måler ofte sammen med omhyggelig observation af vejret og apparater, der bruges, kan hjælpe dig med at styre energiforbruget og evaluere effektiviteten af apparater.
anmodning om en mekanisk måler
en boligkunde kan anmode om at få installeret en mekanisk analog måler, men de er dyre at læse og vedligeholde. Da mekaniske målere ikke længere fremstilles indenlandsk, er der et gebyr på $75 til dækning af omkostningerne ved køb og renovering af en gammel analog måler. Et månedligt gebyr på $ 5 vil blive opkrævet for manuelt at læse måleren. En kunde kan til enhver tid skifte tilbage til en standardmåler, og den månedlige gebyr på $5 afbrydes. For at anmode om en ikke-standard mekanisk måler skal du kontakte City of Columbia Utility kundeservice ved at ringe til 573.874.7380 eller kigge forbi deres kontor på 701 E. Du skal underskrive en aftale for denne service.
adgang til brugsdata
Columbia vand & lys ved ikke, hvad kunderne laver med den leverede elektricitet; kun den anvendte mængde. Medarbejdere overfører brugsdata en gang om måneden direkte fra den håndholdte læserenhed gennem City of Columbias sikrede computernetværk til faktureringssystemet. Columbia vand & lys sælger ikke brugsdata. I henhold til Missouri Sunshine-lovene, brugsdata kunne anmodes om og et gebyr vurderes for at lette anmodningen. For at denne situation kan ændre sig, staten Missouri skulle ændre Sunshine-lovene for at undtage brugsdata.