Cleveland Clinic MyCare Online
Cleveland Clinic ‘ s MyCare Online Giver alle med en internetforbindelse og en mobil enhed med et kamera mulighed for at oprette forbindelse til en læge eller anden sundhedsudbyder til pleje af mindre lidelser, der normalt kan ses i en akut plejeindstilling. Tjenesten, der koster $49 pr.virtuelt besøg, skal give patienter mulighed for at oprette forbindelse til en Klinikudbyder inden for et minut, sagde sundhedssystemet.
(AP foto/Marcio Jose Sanches)
CLEVELAND, Ohio-med en smartphone, iPad eller computer og $49 kan du nu modtage en akut plejekonsultation med Cleveland Clinic fra komforten i dit hjem, kontor eller bil. Eller hvor som helst du kan finde en internetforbindelse og et kamera, virkelig.
det er ideen bag MyCare Online, klinikens seneste telemedicinske service designet til at give patienter mulighed for at se en læge, sygeplejerske eller anden udbyder for hurtige, mindre klager som forkølelse, flu, udslæt eller urinvejsinfektioner.
sidste år begyndte klinikken at tilbyde patienter virtuelle aftaler for mindre sygdomme i HealthSpot-stationer. De højteknologiske gå-i kiosker er placeret i købmandsforretninger og i nogle af sine familie sundhedscentre.
Dr. Peter Rasmussen, klinikens medicinske direktør for fjernhygiejne, sagde, at MyCare Online vil arbejde på samme måde og lade patienter i Ohio oprette fjernforbindelse til en læge, sygeplejerske eller anden specialist på klinikken.
tjenesten kræver en engangsoverførsel af en gratis app kaldet Cleveland Clinic MyCare til mobiltelefoner eller iPads, men kræver ikke noget specielt program. Efter registrering og levering af faktureringsoplysninger kan patienter til enhver tid logge ind og anmode om pleje. Appen er tilgængelig fra Google Play, App Store eller online på clevelandclinicmycareonline.org.
konsulter vil koste $49. HealthSpot besøg er den samme pris.
patienter skal kunne oprette forbindelse til en udbyder inden for et minut, sagde Rasmussen.
“Cosgroves mål for 2015 er, at vi skal give adgang når som helst og hvor som helst, og det er en del af den strategi,” sagde Rasmussen. I første omgang vil tjenesten forbinde patienter med læger, sygeplejerskeudøvere eller akutmedicinske specialister, men sundhedssystemet har planer om at tilbyde ernærings-og apotekskonsulenter til medicinrådgivning samt adfærdsmæssig sundhedsrådgivning.
programmet har indbygget analyse, der gør det muligt for sundhedssystemet at holde styr på, hvor mange mennesker der har adgang til tjenesten, hvilken slags hjælp de har brug for, og hvor længe de venter. Rasmussen sagde, at de vil bruge disse oplysninger tidligt til at styre beslutninger om antallet af udbydere, der skal stilles til rådighed.
til sidst vil de gerne have, at tjenesten er tilgængelig 24 timer i døgnet, sagde han. Klinikken samarbejder med American godt, et telemedicinsk firma, for at gøre dette muligt.
målet med tjenesten, som HealthSpot, er at spare penge til sundhedssystemet og arbejdsgiverne og give patienterne mere praktiske muligheder for pleje.
mobil-eller onlinekonsultationer er den billigste måde at behandle akutte plejeklager på, sagde Rasmussen. De kan spare penge til patienter, hvis de normalt skal rejse en lang afstand for at nå et akutcenter.
nogle lokale arbejdsgivere og Ohio forsikringsudbydere har allerede spurgt klinikken om at bruge tjenesten, men Rasmussen ville ikke give nogen detaljer. Anthem Blue Cross og Blue Shield tilbyder en lignende service til sine abonnenter i Ohio. Tjenesten, kaldet LiveHealth Online, koster også $49, men er dækket helt for mange medlemmer.
tjenesten blev rullet ud i slutningen af 2012, men det tog et stykke tid for folk at forstå, hvad det var, sagde John Jesser, Anthem ‘ s vicepræsident for udbyderstrategi. “Folk forstår ikke, at det endda er muligt at se en læge på denne måde.”
“de, der har brugt det, elsker det,” sagde han. Det er ikke designet til at erstatte forholdet til deres primære læge, bare for at gøre livet lidt lettere.
antallet af mennesker, der bruger LiveHealth Online, steg ti gange i 2014, selvom Jesser ikke ville afsløre antallet af brugere. Han sagde, at virksomheden forventer en fordobling af brugerne i år. Der er nu omkring 500 arbejdsgivere, der tilbyder tjenesten over hele landet, op fra tre til fem ved lanceringen, sagde han.
“tre fjerdedele af vores kunder er store arbejdsgivere, der betaler deres egne medicinske regninger,” sagde Jesser.
” der er en efterspørgsel fra arbejdsgivere og betalere. Nu begynder vi også at høre dette fra patienterne-de vil have denne form for bekvemmelighed og adgang,” sagde Rasmussen.
selvfølgelig vil virtuelle aftaler kun være passende for nogle lidelser.
i modsætning til HealthSpot-stationerne, der er udstyret med indbygget stetoskop, termometer, blodtryksmanchet, skala og andre enheder, vil patienter, der bruger MyCare Online, være begrænset af de værktøjer, de har derhjemme.
alligevel mener klinikken, at det kan udfylde et behov. Rasmussens bror brugte for nylig en telemedicinsk konsultation fra sit kontor i Los Angeles til at diagnosticere en lidelse i tåen. Og lægen ser potentiel bekvemmelighed for forældre med børn, der har hyppige forkølelser, og ældre voksne, der har en mindre sundhedsmæssig bekymring, men ikke ønsker at rejse.
Jesser sagde, at LiveHealth-onlinetjenesten appellerer mest til “travle mødre”, universitetsstuderende og forretningsrejsende.
“hele pointen er at give bedre adgang, en anden mulighed for pleje,” sagde Matthæus Stanton, klinikens direktør for fjernhygiejne i en erklæring.
“vi synes, det er en god ting for patienter,” sagde Rasmussen. “Vi ønsker at afværge bekymringer, før de bliver så alvorlige, at de ender på skadestuen. Det er bedre for patienterne, og det er naturligvis bedre for os.”
Jesser mener, at virtuelle lægebesøg kun vil blive mere populære med tiden.
“om 5 år vil det ikke være en big deal længere,” sagde han. “Det bliver almindeligt.”
7:30 Denne historie er blevet opdateret for at afspejle en korrektion til efternavnet på Anthem ‘ s vicepræsident for udbyderstrategi, John Jesser.