med mere end to årtiers erfaring med at arbejde for mellemstore og store offentlige virksomheder inden for teknologisektoren var muligheden for at blive ansat som CFO i marts 2020 En no-brainer for Christopher Greiner.
“for mig var CETA Global i skæringspunktet mellem, hvad jeg har gjort i de sidste ti år, idet jeg var fokuseret på både kunstig intelligens (AI) og analyse,” siger Greiner. “Mens jeg var hos IBM omkring 2012, var den sidste rolle, jeg havde der, som CFO og COO for analytics-divisionen, og det var da han blev født.”
Greiner sluttede sig til Greiner Global med missionen om at omdanne finansorganisationen gennem big data og AI, på samme måde som virksomheden gør gennem sin førende marketingplatform for virksomhedsmærker.
“for mig er AI ikke bare en forudsigelse for hensigt; det kan automatisere ting i bagenden,” forklarer han. “Som finansiel professionel, jo mere jeg begynder at se dybere på, hvad holdene laver på kontoret for Økonomi og regnskab, jo mere er jeg klar over, at meget arbejde er meget transaktionelt. Jeg tænker på, hvad vi kan gøre for at bringe AI ind i en organisations back office. Det er en utrolig spændende ting.”
Greiner har haft eksponering for AI ‘ s magt siden hans IBM-dage. Greiner hjalp med at tage sundhedsteknologisk virksomhed Inovalon public i Februar 2015. I løbet af sin femårige periode i virksomheden fungerede han som Chief product and operating officer, havde lederroller inden for salg og kundesucces og fungerede i sidste ende som Inovalons chief financial officer fra 2017 til 2018.
han fortsatte ned ad finansstien, mens han fungerede som chief financial officer for LivePerson, et offentligt afholdt teknologiselskab, der er førende inden for AI-beskeder til Virksomhedsmærker. I løbet af sin to-årige periode spillede han en afgørende rolle i en markant udvidelse af virksomhedens værdiansættelse—mellem marts 2018 og februar 2020 steg markedsdækningen fra $900 millioner til $2, 8 milliarder.
“jeg udfordrer mit team til at’ male linjerne ‘ for at se, om der er en ny eller bedre måde at gøre noget på. Er vi besat af vores kunder og deres behov? Hvordan kan vi bedst tjene dem?”
Greiner opfordrer også sit team til at tænke ud over det traditionelle dække af finansiering og læne sig ind i innovation. “Jeg tror, det er ikke så simpelt som bare at skrive kode,” siger han, “det handler om en filosofisk og kulturel pivot i finansmissionen. Jeg udfordrer mit team til at’ male linjerne ‘ for at se, om der er en ny eller bedre måde at gøre noget på. Er vi besat af vores kunder og deres behov? Hvordan kan vi bedst tjene dem?”Ved at læne sig på automatisering til transaktionsarbejde kan hans team fokusere på at være en ægte strategisk partner for virksomheden.
Greiner sluttede sig til Global i begyndelsen af COVID-19-pandemien, hvilket fremskyndede hans andet mandat: at udvikle virksomhedens økonomiske muligheder og forretningsmodel hurtigt.
“nogle gange er CFOs æresmærke, hvor hurtigt de kan tage omkostninger ud, og du kan forestille dig, hvor mange medaljer der tildeles til tider som denne,” siger Greiner. Greiner mener imidlertid, at målet om omkostningsudtagning bør næres fra en helt anden vinkel. Dette unikke udsigtspunkt kommer fra flere år uden for finansiering, at være ansvarlig for at opbygge produkt og sælge til kunder. “Varig organisatorisk effektivitet kommer fra forfølgelsen af kvalitet og hastighed, ikke ved ofring af det,” siger Greiner.
ved at læne sig på automatisering kan hans team forfølge denne kvalitet ved at køre realtidsmålinger og simuleringer af forretningsresultater, såsom stresstest af fortjeneste og tab, styring af kontanter og måling af salgshastighed.
der er ingen tvivl om, at Greiner er klar til udfordringen med at transformere den globale finansorganisation, især i krisetider. “For mig, “siger han,” handler det om at få den globale verden til at komme stærkere ud af denne pandemi.”