- Lake County accepterer ikke længere ansøgninger om Coronavirus Relief Fund Housing Assistance Program til at hjælpe beboere med forfaldne husleje, pant og forsyningsselskaber. Detaljer her.
byen leverer vand, spildevand, affald og regnvand utility service til byen og ikke-byens beboere. Den Utility Billing Division er ansvarlig for udarbejdelsen af regninger, behandling af regninger og kundeservice. Specifikke oplysninger om de ovennævnte utility services er som følger:
service Activation
du kan aktivere utility service ved at gå til Utility Billing kundeservice kontor placeret på første sal i Clermont rådhus bygning. Adressen er 685 Vest Montrose Street i centrum af Clermont. Følgende er en liste over emner, der skal leveres på tidspunktet for aktivering af tjenesten. Bevis for ejerskab eller en lejekontrakt for serviceadressen, en postadresse, hvis adressen er anderledes end serviceadressen, den dato, du gerne vil have service til at starte, og et kørekort. Et nyt kontogebyr på $30,00 opkræves for aktivering af alle nye servicekonti.
Utility Service Deposit
et utility service deposit er påkrævet fra alle kunder, der ikke har ejerskab af ejendommen, hvor tjenesten leveres. Boligindbetalingsbeløbet er $130,00. Det kommercielle indbetalingsbeløb er lig med 2.50 gange den anslåede gennemsnitlige månedlige regning.
faktureringsmuligheder
der er to måder at modtage din månedlige regning på. En papirregning kan sendes til dig med posten, eller en elektronisk regning kan sendes via e-mail. Med den elektroniske faktureringsindstilling modtager du din regning hurtigere, end hvis du vælger papirregningen via mail. Hvis du vælger indstillingen elektronisk regning, modtager du ikke en papirregning pr.
Bemærk – det faktum, at du ikke modtager din regning i posten, tjener ikke som grundlag for rabat eller justering.
forfaldsdatoer for fakturering
forsyningsregninger forfalder den 12. (cyklus 1), 18. (cyklus 2), 24. (cyklus 3) eller den 30. (cyklus 4) i hver måned afhængigt af din serviceadresse (Se kort nedenfor)
Klik her for at hente den høje opløsning version af dette kort.
hvis kontosaldoen ikke betales fuldt ud fra 5:00 (EST) PM på forfaldsdatoen, sendes en anden værktøjsmeddelelse. Den anden værktøjsmeddelelse inkluderer et gebyr for forsinket betaling på 1,50% af kontosaldoen eller $5.00 hvad der er størst.
betalingsmuligheder
byen accepterer hjælpebetalinger via posten, over disken i rådhusets faktureringskontor, i en drop-boks placeret til højre, når du kommer ind i rådhusbygningen fra hovedparkeringsområdet, direkte debitering fra en checkkonto eller med debet – /kreditkort.
hvis du er interesseret i at oprette din konto til direkte debitering eller annullere din eksisterende direkte debitering, skal du klikke på det relevante link. Formular til godkendelse af direkte debitering eller annulleringsformular til direkte debitering, og returner den udfyldte formular til Utility Billing Customer Service Office. Direkte Debiteringsfradrag forekommer på din forfaldsdato for brugsregningen.
hvis du er interesseret i at betale din kontosaldo med et betalingskort/kreditkort, kan du betale personligt på rådhuset, telefonisk eller online. Hvis du gerne vil betale via telefon, kan du ringe 1-877-690-3729 og indtaste jurisdiktion kode 1922. Hvis du ønsker at betale online, skal du klikke på følgende link. onlinebetaling. Der er bekvemmelighedsgebyrer forbundet med debet – /kreditkortbetalinger.
der er et gebyr på $25,00 for alle returnerede checks og returnerede debet – /kreditkorttransaktioner. Derudover, hvis byen modtager to (2) returnerede checks eller debet – /kreditkorttransaktioner i en tolv (12) måneders periode, placeres du kun kontant, når du betaler din regning.
servicegebyrer
for en komplet tidsplan for servicegebyrer, klik på følgende link. Tidsplan for Utility servicegebyrer.
midlertidig afbrydelse af tjenesten
hvis du forlader din ejendom i mere end 30 dage, kan du anmode om en midlertidig afbrydelse af din vandservice. I denne periode vil du ikke blive opkrævet vand-og/eller kloakgebyrer. Et reduceret sanitetsgebyr på $ 10,77 pr. Det normale månedlige regnvandsgebyr vil blive opkrævet. Når du ringer for at genindføre dine tjenester, opkræves et gebyr på $30,00 på din konto.
kundeservice forespørgsler
Byens utility Billing kundeservice kontor er åben mandag – fredag, 8:00 am – 5:00 pm, undtagen helligdage. Kundeservice telefonnummer er (352) 241-7320. I After hours skal du ringe til Hjælpeprogrammer på (352) 241-0178 og vælge mulighed 3 for kun Nødsvaretjenesten.