USA D. C. – The Leapfrog Group, en uafhængig national vagthund organisation, der repræsenterer arbejdsgivere, i dag udgivet resultater om arbejdsgiver perspektiver vedrørende sundhed plan effektivitet i at opnå sundhedspleje kvalitet, sikkerhed og værdi. Gennemført som en fortrolig onlineundersøgelse deltog i alt 174 arbejdsgivere landsdækkende, hvilket repræsenterer anslået 4 millioner forsikrede liv. Undersøgelsens respondenter var ledere, der administrerer og finansierer fordele for medarbejdere og pårørende. Respondenterne citerede deres erfaring med sundhedsplaner, herunder Aetna, Cigna, UnitedHealthcare, samt en række BlueCross og BlueShield (BCBS) planer, herunder Anthem og mere end et dusin statslige BCBS planer.
undersøgelsen fik arbejdsgivere til at identificere, hvilke sundhedsplaner de samarbejdede med, og bedømme disse planer på følgende fire nøglespørgsmål: Sundhedsplanens lydhørhed over for arbejdsgiverproblemer; gennemsigtighed i at hjælpe arbejdsgivere og medarbejdere med at vælge de bedste udbydere; betalingsreforminitiativer, der tilskynder til ekspertise på markedet; og værdistrategier drevet af sundhedsplaner.
blandt de planer, der blev rapporteret i undersøgelsen, gav respondenterne Cigna de højeste karakterer for sin indsats for at køre for værdi. Respondenterne gav UnitedHealthcare De laveste ratings med mest plads til forbedring af værdien, reduktion af omkostninger og forbedring af kvaliteten. Cigna førte blandt planerne for at sætte fokus på kvalitet.
” vi lykønsker Cigna med at have opnået de højeste ratings fra deres arbejdsgiverklienter,” sagde Leah Binder, præsident & administrerende direktør for Leapfrog Group, “men ingen sundhedsplan tjener et ‘A’ fra deres arbejdsgiverklienter for at forbedre sundhedsvæsenet, og det er skuffende.”
” som tidligere leder af sundhedsfordele er jeg ikke overrasket over, at arbejdsgivere sagde, at deres sundhedsplaner var mindre aggressive med hensyn til kvalitet og gennemsigtighed, end arbejdsgivere foretrak, “sagde Jill Berger, Leapfrog’ s direktør for medarbejder-og Lønningsengagement, ” denne undersøgelse sætter fokus på de samtaler, som ledere af medarbejderfordele har haft i lang tid.”Berger var tidligere en sundhedsfordelschef for Marriott International og GM blandt andre virksomheder.
“undersøgelsen skal tjene som et vågneopkald til sundhedsplaner. Arbejdsgiverne er ikke overbeviste om, at de gør alt, hvad de kan for at forbedre kvaliteten og omkostningseffektiviteten. Sundhedsplaner skal være mere lydhøre over for arbejdsgiverens krav om forbedringer i sundhedsvæsenet,” tilføjede Binder.
de vigtigste resultater af undersøgelsen inkluderer:
- lidt over halvdelen (52%) af arbejdsgiverne føler, at deres sundhedsplan er på deres side for at reducere unødvendige sundhedsomkostninger. UnitedHealthcare blev vurderet som lavest blandt planerne på denne faktor, hvor kun 43% af deres arbejdsgiverklienter var tilfredse.
- kun omkring en tredjedel af arbejdsgiverens respondenter var enige om, at deres sundhedsplaner satte deres behov over de kontraherede udbyderes behov.
- Cigna fik de højeste ratings for at prioritere forbedring af medarbejdernes sundhed med 71% godkendelse fra respondenter, der identificerede Cigna som deres sundhedsplan, mens UnitedHealthcare og BCBS-planer fik de laveste ratings med 52% godkendelse.
- kun 29% af de adspurgte er tilfredse med, hvor godt planer giver medarbejderne værktøjer til at sammenligne hospitalssystemer på kvalitet.
- Aetna opnåede de højeste ratings for gennemsigtighed med 31% godkendelse blandt arbejdsgiverens respondenter, mens BCBS-planer fik de laveste ratings med 21% tilfredshed.
- samlet set gav arbejdsgiverens respondenter deres planer et “C”, da de blev bedt om at klassificere deres sundhedsplan. De større arbejdsgivere var hårdere på planerne end mellemstore til små arbejdsgivere.