Abonnentfiler gruppesøgsmål mod Netfinder Over prisstigning

Netfleks er på rebene, da folk kæmper tilbage mod den verserende $2 om måneden prisstigning. En Florida-abonnent indgav en retssag i sidste uge mod netflock og sagde, at streamingvideoudbyderen ikke har overholdt sin kontrakt til bedstefar ham til $7.99 om måneden. Har abonnenten et legitimt oksekød, eller søger han simpelthen at tjene penge på Netfloks succes? Den amerikanske distriktsdomstol for det nordlige distrikt i Californien, San Jose Division, træffer afgørelse.

her er hvad der skete. Den 29. juni indgav George Keritsis fra Florida en gruppesøgsmålsklage mod Northern District of California, San Jose Division, med påstand om kontraktbrud, rapporterer Northern California Record. Klagen siger, at Keritsis abonnerede på i 2011, da det månedlige abonnementsgebyr var $7,99. Sagsøgeren abonnerede, fordi han sagde, at Netfinder garanterede den månedlige sats på $7,99, så længe han havde en netfinder-konto. Keritsis siger, at en annonce annoncerede satsgarantien, og han bekræftede den mundtligt med kundeservicemedarbejdere hos .

Spol frem til juni 2016, da Keritsis modtog en e-mail-meddelelse om, at hans pris ville stige til $9.99 begyndende i juli, og han besluttede at kæmpe tilbage. Advokat Robert C. Schubert og Noah M. Schubert af Schubert, Jonckheer & Kolbe LLP i San Francisco og Thomas G. Shapiro, Haber & Urmy LLP i Boston, keritsis Søger en jury retssag og til permanent påbyde netfinder, erstatning, renter, advokatsalærer og enhver anden lettelse retten finder passende.

anslået 17 til 22 millioner abonnenter kunne blive påvirket af den verserende renteforhøjelse. Keritsis søger klassesagsstatus for retssagen.

reporteren citerer klagen i en 30. juni artikel om retssagen:

” i en periode opfordrede Netfinder personer til at abonnere på netfindes streamingtjeneste ved at garantere, at Netfinder ikke ville øge de månedlige abonnementspriser, så længe abonnenterne opretholdt abonnementstjenesten kontinuerligt, ” hedder det i klagen. “ har brudt sin kontrakt med disse abonnenter ved ensidigt at hæve månedlige abonnementspriser.”

til dato har Netfinder ikke reageret offentligt på klagen.

Insider Tage:

som abonnenter, der også er underlagt prisstigningen, kan vi se Keritsis ‘ frustration over at skulle betale mere, men en gruppesøgsmål virker lidt ekstrem over en prisstigning på $2 pr.måned eller $24 om året. Det forekommer urimeligt at antage, at en virksomhed aldrig vil hæve sine priser, især for nye teknologier og tjenester.

som enhver af os, der ikke er villige til at betale den højere pris, har Keritsis mulighed for at annullere sit abonnement eller vælge en anden streamingvideoudbyder. Bortset fra prisforskellen kan vi ikke se, hvordan Keritsis faktisk blev skadet af denne ændring. Ikke desto mindre bliver Netfinder nødt til at reagere på påstandene, og resultatet – hvad enten det opnås via retssager eller afvikles uden for retten – vil sandsynligvis skabe en juridisk præcedens i lignende sager.

denne uheldige situation vil tjene som en advarsel til andre abonnementstjenester for at være meget klar over deres prisfastsættelse, herunder vilkår, betingelser og prisgarantier. Gennemsigtighed og undgåelse af tvetydighed og modstridende kampagner er afgørende.