Nyní jste bezpochyby viděli obrázky epických tobogánů, které stékají z útesu a dopravují vás přímo do Středozemního moře. Travel + Leisure dokonce snímek označil za jeden z nejbláznivějších na světě, když se snímky začaly šířit už v roce 2012. Snímky jsou skutečné a nacházejí se v Citta del Mare Hotel Village v provincii Palermo na Sicílii. A pokud jste to již objevili a přečetli si recenze Citta Del Mare na TripAdvisoru, možná vás zajímá, zda snímky skutečně stojí za to.
přemýšlel jsem o tom samém a dal jsem to do naší Facebook komunity. S hlasitým ano jsem si rezervoval svou poslední noc na Sicílii v Città del Mare, abych si situaci prohlédl sám. Musím přiznat, že snímky jsou hodně zábavné a stojí za to vydržet zbytek frustrujícího zážitku v tomto středisku.
skluzavky a bazén
snímky jsou nejlepší součástí Citta del Mare Sicílie, ale jsou menší než nechvalně známé letecké fotografie, aby vypadaly. Zůstali jsme v polovině týdne a blaženě jsme museli sdílet snímky pouze se dvěma malými chlapci. Existují pouze dvě skluzavky a nemůžete opravdu jen viset v bazénech mezi skluzavkami, protože jsou malé. Nechtěl bych tu být, když je zaneprázdněn, protože by to mohlo být příliš zabalené, aby si to opravdu užilo.
ačkoli snímky nejsou tak velké, jak vypadají na fotografiích, myslel jsem, že jsou ve skutečnosti perfektní velikosti. Tyto snímky jsou práce! Můžete se dostat z první nebo druhé úrovně. V opačném případě po každém snímku plavete přes malé bazény, vyšplháte po žebříku k dalšímu a opakujete celou cestu, dokud nevystřelíte do Středozemního moře.
vylezte zpět po žebříku z moře a poté vyšplhejte po schodech až na vrchol. Udělali jsme snímky čtyřikrát naplno a párkrát z druhé úrovně.
uvědomte si, že snímky se zavírají pro riposa (italský čas siesta) od 12: 30pm-4pm. Jsou otevřeny 9am – 12:30pm a 4pm – 6pm.
v jiné části letoviska se nachází také olympijský bazén a lidé zde plavali i hráli.
Klubová karta
jednou z nejdůležitějších věcí, které je třeba pochopit, o které jsem upřímně stále zmatený, je klubová karta Città del Mare. V rezortu nemůžete jíst, pít ani nakupovat nic v hotovosti nebo kreditní kartou. Klubová karta je povinná a účtují vám ji při check-inu. Zaplatil jsem 20 eur a dostal jsem jinou odpověď od každého zaměstnance, se kterým jsem se zeptal, za co vlastně platím. Zdá se, že bazén, skluzavky a aktivity nejsou pro hosty ve skutečnosti zdarma, a proto je „cena“ karty určena.
na recepci si můžete dát peníze na kartu a použít ji k nákupu nápojů a občerstvení v barech v okolí resortu. Veškerý kredit, který vám na kartě zůstal, se vrací při odjezdu.
pokud jste při rezervaci pokoje zvolili možnost plné penze, přejetím karty získáte přístup k snídani, obědu a večeři formou bufetu.
Restaurace
Hotel Città del Mare se nachází uprostřed ničeho v provincii Palermo. Nejbližší město je Terrasini, které je 7 km od hotelu village. To je v pořádku, pokud si půjčujete auto, abyste se dostali po Sicílii, ale pokud používáte veřejnou dopravu, uvíznete v restauraci Citta del Mare.
k dispozici je pouze jedna restaurace a v závislosti na typu rezervace, kterou jste provedli, budete mít všechna jídla v ceně (plná penze) nebo budete muset zakoupit jídlo (polopenze). Bydleli jsme v superior pokoji, který nám dal přístup k soukromé jídelně restaurace s názvem Belvedere. Bufetová část restaurace stojí 7,50 €na osobu a jídlo a Belvedere 12,50 €na osobu a jídlo.
naše rezervace byla bed And breakfast možnost, takže jsme si koupili večeři a oběd, protože tam byly žádné jiné možnosti pro stravování během našeho pobytu. Vzali jsme si lístek do restaurace a seděli jsme v části bufetu, která byla oddělena obrazovkou od větší části bufetu. Připomnělo mi to výletní loď, když další dva lidé s námi okamžitě seděli u našeho stolu pro čtyři.
jídlo bylo v pořádku. V bufetu neočekávejte žádná velkolepá sicilská jídla. Byly tam různé saláty, teplá jídla, velmi malá citrusová pěna na dezert a víno a voda na kohoutku. Nelíbil se mi výběr a mísa těstovin s vodkovou omáčkou mě prostě nenechala spokojenou.
poté, co jsme jedli v bufetu, jsme si všimli sekce Belvedere, protože hosté, kteří tam seděli, byli podáváni jídla a měli na stolech láhve vína a vody. Zpět na recepci asi podesáté za pouhých pár hodin, co jsme se odbavili, jsme zjistili, že jsme skutečně zaplatili za Belvedere, ale personál nás tam neseděl.
oběd v sekci Belvedere byl rozhodně kvalitnější než bufet, který jsme měli k večeři noc předtím. Jídlo se podává a máte na výběr z prvního a druhého jídla, stejně jako malý salátový bufet. Měl jsem těstoviny s houbami, kalamáry a pečenými bramborami. Také jsem ochutnal lilkový parmazán, zelené fazolky a chléb s pečenými rajčaty. Všechno na oběd bylo vynikající, takže stojí za to zaplatit pár EUR navíc za Belvedere.
v místnosti
webové stránky Citta del Mare jasně uvádějí, že pokoje jsou základní. Nečekal jsem moc a pokoj byl Základní s postelí, psacím stolem, tv, koupelnou a balkonem. Místnost byla čistá, ale mohl zoufale použít nějakou rekonstrukci. Mnoho dlaždic v koupelně bylo popraskané nebo štípané, stejně jako štuk na balkoně.
k dispozici je klimatizace, ale i při plném výbuchu při nejchladnější teplotě se zdálo, že fouká teplý vzduch. Není divu, že postel byla jako spát na skále. Strávil jsem nepříjemnou noc házením a otáčením, zatímco jsem se snažil najít způsob, jak se pohodlně dostat.
nejvíce frustrující byl nedostatek prodejen. Museli jsme odpojit chladničku, abychom mohli nabíjet naše telefony, protože to byla jediná zásuvka v ložnici. V koupelně byla také jedna zásuvka.
zákaznický servis
nejhorší částí tohoto resortu byl zákaznický servis … nebo nedostatek. Doslova nám to trvalo 45 minut odbavení, a myslím 45 minut od chvíle, kdy jsme přistoupili ke stolu a zahájili skutečný proces odbavení. Za prvé, recepční se snažil, aby nám účtovat plnou sazbu, když jsme měli předplacené on-line. Měli jsme pouze zůstatek klubové karty splatné, o kterém jsme věděli, že musí být zaplacena při check-inu.
jejich systém také neumožňuje resortu provést účet a provést jeden poplatek na vaší kreditní kartě. Poté, co recepční běžel poplatek za klubovou kartu, ona pak chtěla individuálně účtovat nám za extra jídla a letištní transferové služby jsme rezervovali.
pokud jste mezinárodní cestovatel, může vám při každém použití vaší kreditní nebo debetní karty v zahraničí vzniknout poplatek za službu zvaný mezinárodní transakční poplatek. Takže spuštění více poplatků znamenalo, že bychom platili mezinárodní transakční poplatek za každý poplatek místo jen jednou.
museli jsme se hádat a nakonec přišel manažer a sečetl vše, aby na mé debetní kartě provedl jeden poplatek. Bylo to směšné.
už jsem se zmínil, že jsme nebyli sedět v sekci Belvedere na večeři, jak jsme měli být. Strávil jsem další 30 minut dohadovat o tom s recepcí a snaží se zjistit, jestli tam byl cenový rozdíl mezi dvěma různými oblastmi jídelny. K dispozici je: Belvedere je o 5 eur více než bufet. Požádal jsem o vrácení cenového rozdílu a bylo mi řečeno ne, protože “ pořád jsem jedl večeři.“Poté, co jsem se postavil na zem, mi konečně nabídli kredit 5 eur za každého z nás, který můžeme použít v baru.
rezervovali jsme hotelovou službu transferu z letiště a to bylo další fiasko. Po hádce o něčem nebo jiném po večeři (upřímně řečeno, museli jsme si stěžovat na tolik, že si ani nepamatujeme všechny problémy), recepční požádala, aby ověřila, na kolik jsme chtěli Letištní transfer. Řekli jsme jí 3pm v náš pokladní den, když jsme se přihlásili a obdrželi lístek na převod. Recepční pak vysvětlila, že na naší letence označila špatný čas dříve a změnila čas přenosu na svém seznamu.
když jsme se vrátili do místnosti a dvakrát zkontrolovali, viděl jsem, že naše uhlíková kopie lístku skutečně měla správný čas, který jsme na něm požadovali. Takže si nás očividně spletla s jiným hostem a právě změnila čas přenosu někoho jiného na svém seznamu.
druhý den ráno jsme se o tom zmínili na recepci, aby někdo jiný nezmeškal jejich transfer na letiště. Představte si naši hrůzu, když jsme zjistili, že nejsme ani v knize!
aby se pro všechny nepříjemnosti, hotel se nám pozdní check-out a my jsme byli schopni využít náš pokoj až do 3pm, když jsme odjeli na letiště.
verdikt
umístění je velmi pěkné a důvody jsou dobře udržovány. Citta del Mare byla v pořádku na jednu noc a užít si tobogány na odpoledne před odletem domů. Nechtěli bychom strávit více než jednu noc a doporučujeme rezervaci pobytu v průběhu týdne. Rezervujte si pokoj superior a rozhodněte se pro Belvedere, pokud plánujete večeři v rezortu.
tento článek obsahuje affiliate odkazy. Když si rezervujete Booking.com prostřednictvím našeho partnerského partnerského webu získáváme malou provizi bez dalších nákladů.
miloval tento příspěvek? Milujeme, když sdílíte náš obsah! ~ Jen & Tim