nejprve musíme pochopit registraci IP telefonu Cisco & Boot Up sekvence>
proces registrace telefonu
Krok 1: telefon načte Software (obrázek) a spustí proces konfigurace
krok 2a: telefon odešle požadavek DHCP
krok 2b: server DHCP odešle odpověď DHCP
krok 3a: telefon odešle požadavek TFTP pro konfigurační soubor
krok 3B: TFTP server odešle výchozí konfigurační soubor
krok 4a: TFTP Server odešle konkrétní konfigurační soubor telefonu
krok 4b: registrace telefonu končí
nejprve pochopte proces zavádění, začněte odstraňování problémů podle:
Obecná sekvence odstraňování problémů:
- zakažte DHCP a DNS pro testování telefonu
- zkontrolujte nesprávnou adresu MAC na štítku telefonu
- služby Cisco CallManager a TFTP nespouštějte
- odstraňte a znovu vytvořte telefon
- pochopte soubor trasování sítě
- použijte Monitor výkonu k analýze aktivity telefonu
- ručně nakonfigurujte parametry IP na 12 SP+ nebo 30 VIP telefon
- přidat telefony Cisco CallManager
- povolit, konfigurovat a Zakázat automatickou registraci
- ruční registrace (přidání IP telefonu ručně) atd….
tyto problémy by tam mohly být:
- IP telefon registrace přepíná mezi primární a sekundární CallManagers.
- registrace zamítnuta
- Cisco IP telefony nejsou registrovány, ale zdá se, že funguje dobře.
- Cisco IP telefony trvat příliš dlouho, než se zaregistrovat.
- Cisco IP Phone se vždy zaregistruje na serveru vydavatele.
- získat „chyba verze“ na obrazovce Cisco IP telefonu při pokusu o registraci.
- Cisco telefony způsobují nadměrné požadavky DHCP.
Diagram / vývojový diagram představující, CISCO IP Phone Boot UP proces:
Krok 1: telefon načte Software (obrázek) a spustí proces konfigurace:
během tohoto kroku by tyto problémy mohly být,
* registrace u serveru Cisco CallManager je úspěšná pouze tehdy,když server přidá telefon nebo když má server povolenou automatickou registraci. (Výchozí nastavení pro automatickou registraci je zakázáno.
* Poznámka: Pokud se LCD obrazovka telefonu nerozsvítí, můžete mít vadný telefon. Telefon by také mohl být
vadný, pokud se zpráva, kterou telefon zobrazí, po připojení telefonu nikdy nezmění. Kontaktujte technickou podporu společnosti Cisco
a požádejte o výměnu, pokud je váš telefon v záruce.
* pokud vaše telefony nepoužívají DHCP, viz krok 3a: telefon odešle TFTP požadavek na konfigurační soubor sekce
tohoto dokumentu.
krok 2a: telefon odešle požadavek DHCP:
během tohoto kroku by tyto problémy mohly existovat,
pro Cisco 7940 a 7960: (ruční povolení parametru DHCP na samotném telefonu):
dokončete tyto kroky na Cisco 7940 a 7960:
1. Zvolte Nastavení.
2. Zvolte 3 (Síť).
Přejděte dolů na parametr povoleno DHCP.
volba musí být ano.
__________
dokončete tyto kroky na Cisco 7910:
1. Zvolte Nastavení.
2. Zvolte 6 (Síť).
3. Přejděte dolů na parametr povoleno DHCP.
volba musí být ano.
__________
Cisco 12 SP + a 30 VIP
dokončete tyto kroky na Cisco 12 SP + a 30 VIP:
1. Zadat **#.
2. Zadejte 1.
3. Nastavte všechny parametry na nulu (0).
Poznámka:
Cisco 7910G podporuje pouze rychlost 10 MB, ale 7910G + SW podporuje 10/100. Pokud máte 7910G, nezapomeňte nastavit port přepínače, který se připojuje k telefonu, na 10 MB nebo Auto.
všechny parametry IP, které máte pevně zakódované na telefonech, přepisují parametry, které poskytuje server DHCP. Volba Alternative TFTP Server přepíše zejména IP adresu TFTP serveru, kterou poskytuje DHCP. Informace o tom, jak obnovit konfiguraci telefonu na původní
tovární nastavení, naleznete v některém z těchto dokumentů:
resetování telefonů IP řady 7900 na výchozí tovární nastavení
krok 2b: server DHCP odešle odpověď DHCP:
odpověď DHCP obsahuje adresu IP telefonu a adresu IP serveru TFTP (což je obvykle
Server Cisco CallManager). Odpověď může také obsahovat některou z těchto běžných možností nebo všechny tyto společné možnosti:
* IP adresa výchozího routeru (gateway)
* IP adresa serveru Domain Name System (DNS)
* název domény
zahrnuje volbu 150 pro server TFTP.
krok 3a: telefon odešle požadavek TFTP na konfigurační soubor:
- telefon požaduje konkrétní konfigurační soubor. Název tohoto souboru je SEPMAC-Address.čnf. Pro
příklad název souboru pro telefon s MAC adresou 0030. 94C2.D5CA je SEP003094C2D5CA.čnf. Pokud
soubor existuje na serveru Cisco CallManager, viz krok 4a: TFTP Server odešle konkrétní konfigurační soubor
v části telefonu tohoto dokumentu.
- pokud telefon není v databázi Cisco CallManager, požadavek na konkrétní konfigurační soubor má za následek
soubor TFTP nebyl nalezen odpověď ze serveru TFTP. Telefon pak požaduje soubor s názvem
SEPDEFAULT.čnf. Pokud jste nakonfigurovali Server Cisco CallManager pro automatickou registraci, tento soubor
existuje a server jej odešle do telefonu. Viz krok 3b: TFTP Server odešle výchozí konfigurační soubor
část tohoto dokumentu.
v opačném případě odešle TFTP server serveru Cisco CallManager jiný soubor, který nebyl nalezen TFTP
odpověď. V tomto okamžiku telefon restartuje proces konfigurace.
krok 3b: TFTP Server odešle výchozí konfigurační soubor:
Poznámka: Tento krok nastane, pouze pokud jste povolili automatickou registraci a telefon již nezaregistroval
se serverem Cisco CallManager.
pokud jste nakonfigurovali Server Cisco CallManager pro automatickou registraci, odešle SEPDEFAULT.cnf
soubor v reakci na požadavek telefonu. Poté, co databáze Cisco CallManager server přidá telefon
Auto-registrace, telefon má SEPMAC-adresu.soubor cnf. Neodkazuje na SEPDEFAULT.cnf
znovu.
krok 4a: TFTP Server odešle konkrétní konfigurační soubor telefonu:
Poznámka: Tento krok se uskuteční pouze v případě, že došlo k vytvoření telefonu na serveru Cisco CallManager.
konfigurační soubor obsahuje několik parametrů pro telefon. Patří mezi ně fond zařízení, Cisco
CallManager servery používat, nakonfigurované rychlostní volby, a další parametry. Obecně platí, že kdykoli provedete
změnu v Cisco CallManager, která vyžaduje reset telefonu (zařízení), provedli jste změnu konfiguračního souboru telefonu
.
krok 4b: dokončení registrace telefonu:
Server Cisco CallManager odešle telefonu další konfigurační prvky během závěrečných fází procesu registrace
.
obecně platí, že proces registrace musí být úspěšně dokončen, pokud proces jde tak daleko.
Chcete-li zjistit, co se v tomto okamžiku děje, musíte nastavit síťový analyzátor pro zachycení IP paketů, které telefon odesílá a přijímá ze serveru.
fakta:
7961G telefon se nezaregistruje, dokud není nakonfigurován jako 7961>
IP telefony CP-7961 a CP-7961G jsou v podstatě stejná platforma. G znamená globální použití, které podporuje všechny jazyky.
takže když přidáte 7961G telefon, měli byste jej přidat jako běžný 7961 telefon. CP-7961G-GE je další IP telefon se dvěma gigabitovými ethernetovými porty (10/100/1000).
pokud je IP telefon 7961G přidán jako 7961G-GE, nezaregistruje se u Cisco CallManager.
ÚKOLY K PROVEDENÍ:
zakažte DHCP a DNS pro testování telefonu
zkontrolujte nesprávnou MAC adresu na štítku telefonu
služby Cisco CallManager a TFTP nespouštějte
odstraňte a znovu vytvořte telefon
pochopte soubor trasování sítě
použijte Network Monitor k analýze aktivity telefonu
ve výchozím nastavení jsou telefony Cisco povoleny DHCP. Pokud nepoužíváte DHCP, musíte v telefonu deaktivovat DHCP a ručně přiřadit telefonu IP adresu. Chcete-li zakázat DHCP v telefonu, pomocí klávesnice telefonu naprogramujte IP adresu telefonu a další síťové adresy.
povolit, konfigurovat a Zakázat automatickou registraci
ruční registrace (přidání IP telefonu ručně)
Poznámka: Pokud máte servery Cisco CallManager nastaveny v klastru, každý server má konfigurační soubory
pro každý telefon, který je v databázi vydavatelů. Proto může každý server Cisco CallManager sloužit jako
TFTP server pro telefony. Fondy zařízení, ke kterým jste telefony přiřadili, určují server
, u kterého se telefony registrují. Telefon může získat konfigurační soubor z jiného serveru než server
, se kterým se telefon registruje.
Díky:
Mohit Grover