jak zaplatit svůj účet
Fort Collins-Loveland Water District a South Fort Collins Sanitation District kombinují své měsíční účty do jednoho snadného prohlášení pro zákazníka s bydlištěm v obou okresech. Zákazníci mohou platit svůj účet několika různými způsoby. Otázky, jak zaplatit své prohlášení? Naše kancelář je k dispozici telefonicky 8 am-4: 30 pm
online bill pay a přístup k účtu
Prohlédněte si svůj účet, sledujte svou spotřebu nebo Platte svůj účet zdarma pomocí VISA, Mastercard, Discover, American Express nebo šeku. K dispozici jsou také automatické platby. Pokud dostanete své prohlášení elektronicky, podívejte se na zadní stranu účtu.
platby lze provést výběrem možnosti „Vytvořit účet“ pomocí fakturačního ID umístěného pod číslem účtu ve vašem výpisu. Proces registrace trvá jen několik minut a pro vaši ochranu, vaše fakturační ID informace nebudou poskytnuty po telefonu, takže si prosím připravte své informace.
nemáte čas na vytvoření účtu? Chcete-li provést platbu pomocí čísla účtu, vyberte možnost „Pokladna jako host“.
Platba telefonicky
platby kreditní kartou (Visa, Mastercard, American Express a Discover) jsou přijímány telefonicky. Zavolejte prosím (970) 226-3104 a použijte rozšíření 1 pro IVR.
Drop box na okresním úřadu
pro vaše pohodlí máme 24hodinový drop box umístěný na našem parkovišti. Drop box je umístěn v přední části budovy, na 5150 Snead Drive. Drop box je opakovaně kontrolován během pracovní doby. Toto je jediný fclwd drop box, který máme.
pošlete svou platbu
platba musí být šekem nebo peněžním příkazem (prosím, žádná hotovost poštou). Proveďte platbu na „FCLWD“ a odešlete do našeho Centra pro zpracování plateb.
Fort Collins-Loveland Water District
PO Box 912849
Denver, CO 80291-2849
rozpočet fakturace
fakturace jsou zprůměrovány s ročním odsouhlasením v listopadu každého roku. Účty musí mít nulový zůstatek před zahájením programu a 12 měsíce dobré platební historie před žádostí o zařazení do rozpočtové fakturace. Účty, které se stanou delikventními při účasti v programu fakturace rozpočtu, budou odstraněny z fakturace rozpočtu a nezpůsobilé k opětovnému zápisu do 12 měsíců dobré platební historie. Kontaktujte fakturační oddělení na čísle (970) 226-3104 ext.126 Chcete-li se zaregistrovat nebo získat další informace.
okresní Delikvenční politika
Fort Collins-Loveland Water District (FCLWD) čte vodoměry a každý měsíc rozesílá účty. Aktuální poplatky uvedené na faktuře jsou splatné ke dni splatnosti vytištěnému na faktuře. Jakýkoli zůstatek splatný z předchozích měsíců je zobrazen jako předchozí zůstatek. Předchozí zůstatky jsou po splatnosti a generovat $ 5,00 pozdní poplatek.
FCLWD upozorní zákazníky na zůstatek po splatnosti zasláním oznámení o delikvenci. Majitelé nemovitostí, kteří poskytují kontaktní informace, obdrží oznámení o dlužném zůstatku dlužném jejich nájemci. Další informace o této službě pronájmu nemovitostí získáte v naší kanceláři a promluvte si se zástupcem zákaznického servisu nebo navštivte naši stránku FAQ.
oznámení o delikvenci má zkrácený termín splatnosti, kratší než aktuální měsíční účet. Pokud platba stále není provedena do data uvedeného v oznámení o delikvenci, je do nemovitosti doručen Věšák na dveře a na účet je účtován poplatek za zákaznický servis ve výši 20,00 USD. Věšák na dveře je posledním pokusem o výběr nesplacených poplatků před ukončením vodní služby.
zákazníci, kteří obdrží Věšák na dveře, musí provést platbu do 9 hodin ráno v den uvedený na věšáku na dveře. Pokud platba není přijata, vodní služba je ukončena a mohou být účtovány další poplatky.
zákazníci, kteří mají vypnutou vodu a platí v plné výši Před 3: 30 pm, mohou během běžné pracovní doby obnovit svou vodní službu. Poplatek $ 50.00 platí, pokud je služba obnovena mezi 3: 30 pm a 4: 30 pm žádná služba nebude obnovena po hodinách.
zákazníci, kteří chtějí provést platební opatření, by se měli obrátit na kancelář FCLWD před vypnutím jejich vodní služby. Po ukončení vodní služby, servisní poplatek a všechny poplatky po splatnosti musí být zaplaceny před obnovením vodní služby.